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发表于 2009-10-8 20:26
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第十八讲 自我开放技术
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训练要点:5 C. \& \) b& }, f- |% u
/ D4 V+ t; K, I( c7 c, M" e! G' n自我开放技术的含义& _& M9 k; E* E- ?+ t! P' X# _
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自我开放亦称自我暴露、自我表露,是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分担。
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+ }4 R( S4 s3 x! F' u$ @* F意义
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自我开放在面谈中十分重要。原来只强调求助者的自我开放,以后逐渐认识到咨询师的自我开放有和求助者的自我开放相等的价值。自我开放可以建立并且促进咨访关系,能使求助者感到有人分担了他的困扰,感受到咨询师是一个普通的人,能借助于咨询师的自我开放来实现求助者更多的自我开放。% ?3 m, l" f; z
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自我开放的两种形式
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一是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者2 f: B# s' j, M0 r
二是咨询师向求助者开放自己的经验、喜怒哀乐 S* {# s) r: J( y {
0 F2 g$ @! X Q9 [! a, ]( Q$ I第一种形式
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咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者若告知的信息是积极、正面、赞扬性的,则为正信息,如“对于你刚才的坦率,我非常高兴。”一般来说,正信息能使求助者得到正强化,能使求助者愉悦和受到鼓励,促进咨询关系建立和巩固,激励其行为以及相应的行为。5 ~/ q' E4 N/ J
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注意
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* B, _1 h% Z' X; @咨询师传达的正信息,应该具有:
3 v9 `& h1 S+ V内容是实事求是的;
; K n( y0 g! @7 N态度是真诚欣赏的;0 l" O. F( L* }6 R9 H
时机是及时合适的;) Q6 i9 S5 q* Y2 E+ D
程度是恰到好处的;
0 M1 J) e3 e# m; p7 z( Z目标是对方需要的。
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) i1 A- `% R7 R$ f) H* w若表达的是消极的、反面的、批评性的信息,则为负信息,如“你迟到了20分钟,我觉得有些不愉快。或许你有什么原因,你能告诉我吗?”
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注意
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传达负信息的自我开放时,应注意到它可能会产生的负作用,也就是说,不能只顾自己表达情绪而忽视了体谅求助者的心情,所以,上例中后半句是必要的。
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第二种形式7 Z% B1 B9 I* }
h% I) |% f; u, D, ]咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验,借自我开放来表明自己理解并愿意分担求助者的情绪,促进求助者更多地自我开放。如,“你所提到的考试前紧张,我以前也有这种体验,每到大考前,我就开始不安、烦躁,晚上睡不好……”
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& J6 q$ @: O. W' U1 j6 I9 z自我开放四层次: _( A9 ?! _: t9 t& n. |* d; @; ~
' I9 G; W* N; R' B第一层次:咨询师自动疏远求助者,闭口不谈自己地事;如果他提到自己一些事,也只是想达到自己地目的而已;当咨询师谈自己的事时,谈得很过分。* n% e) X+ T8 X- u- B
第二层次:咨询师不主动谈自己的事,他只直接回答求助者所问的问题,或者回答得很犹豫及草率,结果求助者只知道他自己问的问题而已。
4 F. H) i+ ]9 u: F _第三层次:咨询师真诚地提出自己何求助者有关地态度和经验,他只提出表面的感觉,没有把内在或特殊的感觉说出;求助者了解到咨询师的想法和感觉,可能对他处理问题有帮助。
! m3 X# f, e, z* [8 }+ a第四层次:在讨论求助者关心的问题时,咨询师也自愿地谈到他自己的思想、经验及感觉。对咨询而言,这做法可能含有危险(可能遭到求助者地拒绝)。; A2 k7 i% |" d; [+ J X8 J
, T1 [. c' ~9 m5 a功能* ]. R5 ^/ S0 D6 c8 t# {5 y
, {, T5 e9 V3 R" c) L; X$ d% r* F1、增进彼此的信任感
; p( ?( \5 O) {" f' O5 L2、鼓励求助者进一步吐露欲探讨问题0 ]& g: O" A: b# R( f. z* Z& L+ r
3、对求助者产生示范作用, l3 y, M2 i) M
4、协助求助者集中探讨问题的关键! r. K) [) @1 l& ]% F$ a: i: o
5、协助求助者获得启示7 J, C2 o8 p& {# r: L
6、让求助者领悟到咨询师的平凡,愿意对自己的问题负责。& M) i+ z& d9 L5 f$ @ z
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适用时机
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1、咨询师与求助者建立了良好的关系;
# I0 z' H i% {: P0 k1 x0 s! E2、咨询师确信开放、表露自己的类似经验,有助于求助者问题的解决。
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! w* q T5 h4 f& l) E& ]注意事项
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1、自我开放需建立在一定的咨访关系上,有一定的谈话背景,如果过于突如其来,可能会超出求助者的心理准备,反而起不到好效果。
) K, k2 e% [" Y5 J ]$ g# Q9 J2、自我开放的内容、深度、广度都应与求助者所涉及的主题有关,适可而止。
3 W4 o O' h6 L( Q' q9 |3、咨询师的自我开放不是目的而是手段,应始终把重点放在求助者身上。故开放数量不宜多。咨询时间使求助者的。9 U3 E$ F$ X/ f4 a# A5 c
4、咨询师不可借自我开放的时机,批评求助者对问题的感觉、想法与行为反应。
+ ?; `. |+ y& _% u3 k' Q$ \& @* @5、须避免自己成为咨询中的主角,使话题重心转到咨询师身上。
* {' ^5 D; m- s( k: G6、咨询师的自我开放应协助求助者注意到问题的关键,以及求助者可以运用的资源上。
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自我开放原则 S* q! Q @8 ^; z7 H
9 x+ Z( S* c& K% Q+ d: d总之,自我开放应以有助于促进咨询关系、促进求助者进一步自我开放和深入地了解自己、加强咨询效果为准则。凡是有悖于此,都要避免。
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6 K" ]- h) t$ n! L& f* ?训练项目:; y6 ?) O/ T% [% |: g- Q) x) M2 V
, L" n* v, x+ B: q* w7 q* D" p* c' {& R(一)复习与练习7 J' Y4 I) c n
) [/ D& |0 P' {# F( F# ]2 l学习者须先阅读求助者的叙述,然后从三个咨询师的回应中选出适当的一个。学习者选出答案后,请阅读后面的说明,了解每一个回应之适当或不适当的原因。
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6 t. x, S' I9 ]4 K! i练习:* ~% n9 O" S& f2 d; k
8 [* f; G- H! Y4 F2 ~' ^# I& {- A自我开放技术是指在适当的情况下,咨询师开放自己类似的经验跟求助者分享。求助者从分享咨询师经验的过程中,进一步了解自己的感觉、想法与行为的可能后果,并从中得到积极启示。咨询师使用表露技术时,不可借机批评求助者的感觉、想法或行为反应。以下请使用自我开放技术回应求助者的叙述:, N* [& r" }$ c* \
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求助者:(求助者的女朋友跟别的男人结婚,两年来求助者沉溺在痛苦中无法自拔)我当然想把她放下,我不想继续在这种痛苦中度日,我想重新寻觅自己的春天,毕竟“天涯何处无芳草,何必单恋一枝花”,此花已另有他属,我又何必苦苦折磨自己,是谁的错已经不重要了。可是我就是没有办法忘记她。
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咨询师1:我的女朋友跟我交往三年,后来因为找到比我好的对象而离开我。之后,我满腹怨恨与不甘,浑浑噩噩过日子,我那时的状况就像你现在一样。直到有一天,我听到一位亲戚因为肺癌只剩四个月的生命。这个消息有如当头棒喝一样,让我突然清醒,我问自己,如果我的生命只有四个月的话,我会怎么样?我痛恨自己浪费生命在无可挽回的事上。在痛哭一场后,我决定让自己活过来。我很感谢那位亲戚,如果没有他的启示,我不知道我会怎么样。7 A8 |$ [' e" ?1 v, r8 W0 Q' p
正确。咨询师的自我开放可以带给求助者积极的启示。* z6 o3 D% d) B8 C7 `' E
; M8 {$ f, h' o& m7 E咨询师2:你这样子太没出息了。“天涯何处无芳草,何必单恋一枝花”,天底下的芳草多的是,只要放开心胸,举目所见,个个都不会比原来的女朋友差。我就是不断这样鼓励自己才走过来的。就像我现在的女朋友,不论是身材、家世、学历、个性,样样比我的前任太太好。我前任太庆在一直认为我没出息,又其貌不扬,向来就瞧不起我。没想到,离婚后,我找到比她更好的女人。有一次我搂着我女朋友在路上碰到她,看到她嫉妒的眼神,我简直乐死了。7 s5 A( z# B. i, q$ `, q# q+ R
咨询师的自我开放,是对求助者现况的批评,因此对求助者的问题没有帮忙。9 d( F2 v" A- H5 i/ f, Q
{' x/ R7 b& u# _/ U咨询师3:我以前曾经跟一女友爱得死去活来,两个人都觉得没有对方活不下去。可是,有一天她的家人介绍了一位对象给他,因为对方条件非常好,所以我开始担心。她虽然强调不会变心,不过,终究还是离开我。我虽然消极了一段时间,不过,我很快地又振作起来,并没有像你一样一蹶不振。感情虽然重要,可是不是生命的全部,我不想让它耽误我的前程。
$ V8 R# B" c* p& O8 H+ X咨询师的自我开放,是对求助者现况的批评因此对求助者的问题没有帮忙。
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(二)课后作业
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% ~1 e5 ?( Q; Q: v# G练习:7 \* R+ W& }* ^! a. r6 l8 J
请翻阅前几个技能单元练习的例子,寻找跟自己经验类似的案例,并且使用自我开放技术回应求助者的描述。 |
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