本帖最后由 东莞清流 于 2012-9-17 15:17 编辑
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. ]! H5 {0 h0 j7 G8 v7 p8 j 学会在社会工作职业中生存与享受 6 H+ o8 P+ ^5 }5 F
2012-09-13来源:中国社工时报+ c7 u/ \9 A- a: R2 k( D
+ @- v4 C9 J6 ?, E要想帮助别人,社会工作者必须先关心自己。好情绪和好身体是能够帮助别人的内在资源。 一.学生们通常关注的问题 1.对自己初步走上岗位时的怀疑与不确定 2.我能与我的第一个案主进行令人满意的会谈吗? 解决建议:角色扮演模拟咨询情景;准备面谈;相信案主并非想象的那么脆弱;咨询督导,不要害怕犯错。 3.认为督导的面询比自己好得多。 4.如何把朋友的角色与咨询员的角色分开? 理解友谊与职业关系的差异。友谊包括给予也包括接受;职业关系则是社工给予案主和案主接受的过程。 5.如何避免太多的情感卷入?
- q: g+ @( G+ T' k Q- P2 u6.我真的想把社会工作作为我的职业吗?
建议: 1)放松一些,不要急于做职业最终决策。从某种意义上说,你必须花费你的余生来决定职业决策。 2)用试错法尝试。假如发现一个社工领域不满意,就换一种尝试。在某一个领域学到的技巧不会浪费。时代在变,机构在变,我们的兴趣和价值在变,我们的职业也在变。 3)你并非不采取行动,你坐在司机的位置上,只有你才能决定你旅行的第一个终点站,继而把自己带到那里去。 二.社会工作者的安全指导 1.危险的环境信号 2.危险的案主信号 3.危险的工作人员信号。小心被个人偏见、文化偏见和错误信息误导。 4.攻击怪圈。 5.预防暴力 6.工作场所的安全保障 7.应对计划 8.家访 三.耗竭 1.定义和症状 一种心理状态......伴有一系列显示总体不适的症状:情绪、生理和心理的疲劳;无助和无望感以及缺少对工作甚至对生活的热情。 耗竭涉及对案主或病人的不关心。除去生理的疲惫外,耗竭的特征是情绪上的疲惫,表现为专业人员不再拥有积极的感觉、同情或对案主或病人的尊重。对病人的玩世不恭和非人道主义感觉常形成,病人被贴上有失名誉和相应的对待。作为失去人道主义的结果,病人被看做某种程度理当承受自己的问题。他们被责备是自己行动的牺牲品,因此,他们所接受的照顾或服务的质量恶化。耗竭的专业人员不能成功地应对其工作带来的情绪压力,而且这种不能应对以许多方式展示出来。 耗竭的症状:玩世不恭、怀疑主义、僵化和刻板的思维,从心理上对变化和创新的拒绝。工作者可能用专业行话和隐语与案主讨论问题,使自己免于情感卷入。妄想症,感觉同伴和行政人员想把事情搞得更困难。 2.耗竭是对高压的反应 3.可能导致耗竭的压力的结构原因 1)与工作相关的结构性因素:过多工作时间,职业生涯突然结束,过多文书工作,无效的培训,不被案主、督导欣赏,收入低,缺少重要决策的支持,无力感,系统缺少对案主需求的反应,糟糕的办公室政治,性别主义,与同伴隔离,无社会生活。 2)不现实的期望,包括:社工提供的服务在实际上应对所有案主的生活有实质性改善;社工将被雇佣机构尤其是案主高度欣赏;社工将能实质性改变官僚机构以便对案主的需求有更多回应;存在多种机会快速提升。 3)工作中不被允许暂休 4)社工个人问题 5)记住,我们被叫做专业社工,而非专业救人者! 4.管理压力和预防耗竭的方法 1)确定目标和时间管理 2)积极思考 3)改变“耗竭思想”:承认你正在思考它们;选择挑战耗竭思想的积极思想;每当开始思考耗竭思想时,用积极思维代替它们。 4)放松技巧 5)锻炼 6)户外活动 7)社会支持系统 8)工作多样性 9)幽默 10)悲伤事件。直面悲伤事件并采取积极行动 四.享受社会工作和你的生活 1.成为积极的思想者 2.形成同一性 你是什么样的人?你想从生活中得到什么?你想成为什么样的人? 面对生活的曲折,你应当灵活。刻板地恪守某种道路肯定会是一剂失败的苦药。 3.运用理性的挑战形成成功的自我同一性。确认并结束失败的自我谈话,进行理性的自我分析。 + ^# i7 T6 p' H" P. S' ?
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