社区工作者蔡益鹏为在轨交站等候的老夫妻戴上“笑脸”。
本报讯(首席记者 李龙兴 记者 杭雷 通讯员 张晓婷)昨天是世界微笑日,南门街道10余名青年社工带上照相机,拿着“笑脸”徽章、签名留念册,到市区各个路段给陌生路人拍摄一张“微笑照片”,并请路人在小册子上签下自己的名字,社工们还为路人佩戴上一个“笑脸”,当天收集了近百位陌生路人的照片。
社区是为民服务的场所,也是居民们的大家庭,社区工作者努力提高自己的服务水平,用最好的服务态度面对居民。为此,前期社工们都练习起了“微笑”这种最简单也是最难的表情,对着镜子一遍遍练习,互相纠正嘴形、眼神,直到最自然最好的表情。微笑日当天,南门街道的青年社区工作者用“微笑”这种方式来与陌生人沟通交流,给陌生人送去一个真挚的微笑,一张微笑照片,一个签名、一个“笑脸”胸针,用心拉近人与人之间的距离。社工们两人一组,一组前往乐桥轻轨入口,为上下地铁的市民送去微笑; 一组前往道前街母子医疗保健中心,为婴儿、父母送去微笑,一组前往东大街小学为孩子们记录快乐的表情……不仅如此,社工们还特地为修鞋匠、环卫工、小区门卫送去真挚的微笑,道一声“辛苦了”。在侍其巷口摆摊的修鞋匠曹汝宝当天像往常一样为顾客修鞋,一边用锯子锯掉损坏的鞋跟,一边和身边的顾客谈笑。社工陆斌华看到这一场景连忙用照相机记录下了曹汝宝的笑容。
在沟通中,社工发现大部分市民都不知道当天是世界微笑日。大部分年轻上班族通常会比较逃避拍照、签名这种沟通方式。而年轻人中女性相对来讲更害羞,许多在地铁站前等车的年轻女孩看到社工手中的照相机,忙笑着跑开或是扭过头去。许多店铺、企业员工也都以公司规定为由拒绝拍照,并显得十分警惕。倒是老年人对这种行为表示赞赏和认同,社工在轨交站里为一对七旬老夫妻拍了照,社区工作者蔡益鹏为老夫妻戴上“微笑徽章”,阿爹还亲昵地搂着阿婆,大秀甜蜜。
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