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[交流] 志愿者素质参差不齐 江西民间公益组织亟待专业化

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发表于 2014-4-13 21:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
志愿者素质参差不齐 江西民间公益组织亟待专业化
来源:中国江西网-江南都市报

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中国江西网讯 最近一段时间,我省一位“微博达人”因为在做公益时常常“光说不练”,引发不少活跃的公益人士集体吐槽。志愿者素质参差不齐,也引发了民间公益组织如何管理好志愿者的集体反思。此外,有调查显示,由于部分志愿服务活动单调、重复、吸引力不足等原因,我省民间公益组织中积极参与志愿活动的志愿者不足总数的20%。
  事件
  借公益包装引集体吐槽
  最近一段时间,我省一位“微博达人”因为在做公益时常常“光说不练”,被不少公益人士集体吐槽,成为微博热门事件。
  一位热衷于公益的大V4月6日发微博称,去年年底,与这位“达人”商量做助学公益,“我个人购置了一批书籍、文具,他承诺募集一批衣服、鞋子,而出发那天,他两手空空上车,我们一道去了修水某山区小学,几番遏止了他发微博的冲动,一路颠簸把东西送到学校”。
  不少与这位“微博达人”有过接触的网友回复:“和他接触过多次,满嘴跑火车,真正做公益的没几次”,“以公益的名义包装自己,到处骗吃骗喝”、“做公益应该低调,岂能如此虚荣”。
  调查
  志愿者活跃度不足两成
  “志愿者的个人素质确实参差不齐,不排除有通过做公益谋求名利的人,不过目前我还没碰到过。”我省一家公益组织的负责人说,尽管通过公益牟利的人仅是个例,但加强志愿者管理确实是关系民间公益组织自身发展的问题。
  我省某公益服务中心曾对我省72家较活跃的民间公益组织进行了调研。该中心负责人彭先生告诉记者,在被调查的民间公益组织中,每年参与志愿组织服务超过三次以上的志愿者不足总数的20%,“一些不太活跃的公益组织的情况可想而知”。
  彭先生认为,这个问题是由多方面原因造成的,除了志愿者个人的一些客观原因外,更重要的是公益组织自身的原因。“在我们调研的民间公益组织中,志愿者义工类组织占了七成,专业领域类组织则只有三成。”他说,目前志愿者义工组织的工作大部分属于慈善帮扶类,且大多是比较简单或初级的志愿活动,因为这类工作单调、重复、吸引力不足,导致部分志愿者不愿参与。
  期待
  民间公益组织走向专业化
  业内人士认为,要突破我省无专门的志愿者培训机构和培训人才的瓶颈,不仅要为公益组织提供培训,还要培养一批培训人才,帮助民间公益组织提升公益理念和认识,提高服务能力,吸引更多人参与和支持公益。同时,民间公益组织必须要有清晰的定位、完善的组织架构和较强的执行力,这样我省公益组织才能逐渐形成品牌。
  而对于志愿者的专业管理问题,有公益人士呼吁建立公众均可查询志愿者公共资料库,详细收录志愿者在志愿服务中的表现。
  对此,我省另一家公益组织负责人杜先生表示,志愿者在志愿服务中表现如何,很难有一个明确的判断标准,不能完全凭志愿者的能力来评价某位志愿者的公益心。
  “建立志愿者公共资料库,确实有一定的现实意义,但要投入大量的人力和财力,而且要定期更新和维护,成本很高。”有公益组织负责人表示,志愿者公共资料库的问题值得探讨,但需要详细论证。
  文/江南都市报记者廖济堂
  编辑·点评
  2008年,算是全国公益组织发展的一个临界点。这几年,随着我国对民间公益组织的政策扶持,以及进一步开放公益组织的注册,使得NGO组织的成立如雨后春笋般,志愿者或者公益人士也成了热门词汇。然而,数量的骤增不代表管理的成熟以及专业的纵深化,江西民间公益组织的起步较发达城市晚,需要在借鉴经验的同时,且行且慢且叮咛。
  诚然,民间公益组织发展过快以及门槛降低,借公益成名夺利的人也许存在,但我认为这不是主要问题。对于公益概念的理解把握、公益组织的管理定位、志愿者专业培训、公益活动的持久力等等,才是我们需要突破的难题和瓶颈。说到底,专业的人才能做专业的事,公益并非学雷锋做好事那么简单,志愿者的活跃程度也正是江西民间公益组织发展路程的写照。(点评王琼)
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