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督导知识之 社会工作的3个c ( r7 p! O3 }1 _, l
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(给社工学生的三十封信——《社会工作的3个C》) * l( L; k3 G+ x/ X/ L% ]
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亲爱的阿靖:8 I2 g2 \$ v: a* X1 m% D
收到你的信件,得知你身心疲倦。当我读你那几行字:“那种低落、那种沉默......胸口被压得一阵一阵的疼痛......”,我的呼吸也不其然地窒息了,胃部的抽搐也放佛在呼应你的失落!
" L/ x9 Y7 v' `8 H! |2 k) [我长长地呼了几口气,凝望远方,好让我能在大自然安隐中得力量。脑海中浮现了那日与你在督导会谈中的片段。
5 o3 [* Q: C' n: M% ] 你告诉我你心里那种对自己期望所引来的重负/面对学业成绩而产生的恐惧和那伴随高傲性格而来的孤独。我还记得当时我静下来,留下一点空间,让你好好地痛哭了一场。; R* [! s/ P# N, Z" K
我还深深记得当我第一次出国时,携着沉重行李走向宿舍那情景:有一位同学从远处走来协助我,心里头那份喜悦是在难以描述。我也记得当我第一次跑完42公里马拉松,以为朋友协助我解下鞋带时,心里头对他的那份感谢。我也深深记起我第一次走上香港三尖之一的蚺蛇尖时,大自然给我启迪是那一刹那的喜悦。 R8 l7 U6 N& S$ M0 U6 A3 S
阿靖,这些就是我所理解的“联系的力量”(The Power of Connection).) E+ m/ v4 h5 W( N
我们的出生本就是一种因联系而产生的奇迹。男与女的联系、母与子的联系、人与人的联系。而人与自然的联系本就是我们的本性,生命力的泉源。不幸地,因为生活的压力,我们往往被孤立了。( N+ d' B: V- C7 S; C6 Y
社工的路途上,我们也很容易犯上三宗罪:自我膨胀、自我封闭及自我局限。
9 ]0 ^2 Z/ p' ? “北斗星”这外号,往往叫我们自以为是、误以为我们是高高在上!我们忘了“北斗星”也只是庞大星际中的一点儿,忘了天与地本来就是联系一体的。就像我们在走上助人的路途上,忘了同行同在的重要。在设计多元化介入策略时,我们也忘了人的转变本来就变幻莫测。
9 [8 h* {) f! b& J) `6 E1 n 与此同时,繁忙的工作、密密麻麻的课程、做不完的功课,使我们不自觉地选择了自我封闭。我们眼中只有工作,但却忘了珍惜过程;我们只记挂个案,却忘了体悟珍贵的人性;我们仅追求目标,却迷茫地送走了真诚。
- ? {/ ]) t( {( n6 G2 H( v 自我的封闭叫我们流失了对朋友、对自然、对自己内心声音的联系。面对现今社工专业前途的困扰,行业中所存在的怨气及迷茫,还有我们每个人成长的独特包袱,我们也不自觉地选了自我局限。5 N6 M9 o0 j2 V2 }5 w$ A
你还记得龟兔赛跑的故事吗?龟选手的成功是因为它选择了接受自己,接受前行时一步一步的,朝目标一步一步走。当它接受自己,能与自己的过往联系,与自己的现在联系,和与将来联系,就在这一刹那,它成功了。
) {' i+ o8 N! r+ K/ U7 L& W 阿靖,别忘了留点时间接触自己的内心,聆听那微声细语。别忘了打开心窗,细听那扣人心弦的音韵和朋友真挚的慰勉。更要踏出框框,融入自然,正所谓:“观山岳悟其灵奇,因为远观山无色;观河海悟其浩瀚,因为海水连天碧;观晚霞悟其无常,因为夕阳无限好;观白云悟其卷舒,因为云出岫无心。”
n$ K8 L: [) m" j/ C2 O# Z 信中提及你为你的案主而伤痛,更跑到厕所中痛哭了一场。阿靖,我要恭喜你,因你已开始体会那种怜悯之心(Compassion)。; R$ f, K* _3 F& P/ L* ?) W7 {+ h
你说到在家访中,看到那妈妈差不多大部分时间对窗户细声哭泣,你的心也碎了,你也深深感受到那种无助及无奈!你可知“怜悯”(Compassion)一次源自拉丁文,由“共同”(Con),与“痛苦”(Pati)合成。“共同”与“痛苦”不正是我们社会工作中重要的信念吗?7 W8 Z8 N6 J+ x- \) E- v' r
在这里我也记起几段印象深刻的故事。有一次,你的一位师姐告诉我,当她毕业后第一次上门家访时,案主嚷要跳楼!后来,她与当晚从急症室中返家时(因为她最后把案主送了入医院),忍不住在车上哭了一场!我相信她哭不单是心理上的压力,也是因为对案主的自我放弃而心痛!这令我回想起多年前,参加了一个成长小组,我也因为以为组员的分享及释放,痛哭了一回!我要告知你,我正在学习并享受着这全心全意与案主的同在呢!
) o; z6 S: I3 ]1 ]2 ` 还记得你另一位师姐曾在她的实习日志写道:“实习给我最大的反思——走出自己的空间,主动进入别人的世界!”6 @$ u( s6 ~9 Q$ Y( Z2 H/ v2 _
阿靖,社工的路上,最令我历久常新的就是这种“怜悯”的体会。这也是我们社工专业最宝贵的一部分。能陪伴/分享别人的苦与乐、痛与喜,正式我们一份无价的祝福。6 [* m. P$ q- m+ L. a2 S; h
最后,我想和你分享我对“贡献”(Contribution)的领悟。
" S" {' z5 n' O' L) ^9 {! w, S 近日,我参与了一项为内地山区学童筹款的步行活动,令我有很深刻的感觉。不同背景的朋友,为山区的孩童,作出不同的贡献。你可知这些简单的贡献,却可以为山区的孩童改变命运。“贡献”不可以量化。有时候,我们的工作显得毫不起眼;有时候,我们的服务看似可有可无;有时候,我们的努力显得无关痛痒。但我们可别忘记,春雨绵绵,却叫花草盛开;星光黯淡,却在那黑夜中划出光彩;细语关怀,更能与人生绝望中燃点生机。我们要明白,只需送上一个小小的微笑,便能带给别人无限的欢喜和温暖! m$ i; m' B0 D. @3 N
这段日子,社会工作不如叫人心酸的困境。前线工作人员工作量骤增;新入职同工的收入却下降,前途缺乏保证;同工们缺乏互信,渐失企盼。整个业界充满怨气、失落及困惑!但我们一定要深信,我们先别少看我们每一个的力量和贡献!近日你和我作出的努力和贡献,将成为他日变革动力的源头。& O1 q( k( T7 w3 G) U
当然,我们的贡献除了是一步一步的,也可以是大胆及突破性的。我相信社会工作本质包含革命性;同时,我也相信我们的贡献是细微但具重要性(small but significant)。但要发挥这些贡献,我们一方面要主动积极、同时兼备包容(positive and inclusive)。作出贡献时,我们要具备足够的责任和坚持,另一方面也要凭对将来拥有的盼望来接受我们现时的限制。
1 N Q- B. h. `- q 我还记得我参与一个长期病患者的挑战营作义工时,一位病人分享了他当时的心声:“红梅傲雪冷霜,更显玉洁冰清。”当我们的社会因环境污染,而变得浑浊;当我们选择利益,而摒弃了公义;当怨气盖过了宽恕;当社会服务变成了上缴的数字。当这一切一切都叫我们气馁时,我们必须互相提醒,只要我们坚持贡献、努力耕耘,我们必能走在希望的道路上。
1 w4 K; k! T' R; k2 C% {( W 阿靖,希望这三个C(connection,compassion & contribution)能为你疲惫的身心带来一股清新的能量。同样,我也希望这三个C可成为你和你的服务对象生活体验的分享。
- i! N3 f2 b" u) f. m. C 当我们知道联系的力量,能够与内心世界联系、能与别人联系、能与自然联系,并能同舟共济。当我们能培养出怜悯之心,便能驱走暴力,以爱与和平作为成长的能源。当我们深信并努力贡献,我们就不再自卑,逆境中也可找到欢愉! ) H* d% q$ O1 }. M
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