社会工作导论复习提纲（一）

怪咖刘怡洁

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第一章    什么是社会工作

1、  什么是社会工作？怎样理解它是一门科学、专业、艺术、制度化的社会事业？

（1）、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的实践活动。社会工作的5个基本要素分别是：对象——问题；目标——福利；本质——助人自助的服务活动；手段——专业方法和技术；性质——科学、事业。

（2）、科学的事业：社会工作是一门科学，一门以科学知识为基础的应用型社会科学，它的科学性主要表现在：客观性、工作方法的科学性和创造性上。

    专业：格林伍德专业的5方面特征：有一套系统的理论体系、被社会认可、具有专业权威、职业群体内部的伦理守则、专业文化。在大学，有自己的独立教育体系，在社会上有专门的职业领域和服务机构，在职业领域内部有同业自律机构，包括从业和专业资格认证、专业水平评估和对违规者的惩处。

    艺术：社会工作通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能，它以解决问题为目的，而解决的问题又相当复杂，工作者需要运用知识去面对不断出现的新问题，需要工作者有创造性地艺术地去解决这些问题，而不能归类；另外，在工作过程中也常遇到一些不同群体之间利益的冲突，这是怎样减少冲突，实现工作目标也是一种艺术。

    制度化：社会工作过程是制度化的，对社会工作者也有一系列的制度约束。

2、  社会工作对象包括哪些人群？划分基本对象与扩大对象的意义何在？简述社会工作的范围。

    工作对象：正常生活发生困难的人群，社会中的脆弱群体，社会结构中的弱势群体。

    最困难的群体——社区——治疗与预防、补救与发展结合

    意义：基本对象是社会上最困难的群体，处于社会边缘，从道义上讲最应得到帮助的人，划分基本对象，一方面有社会认同的基本道德决定的，另一方面是由社会福利的支付能力决定的。由于社会福利的相对短缺，运用社会福利帮助社会上有困难的人就应首先选择需要帮助的贫弱者，这有利于实现福利效益的最大化，最能体现社会正义。而扩大对象的划分则对于扩展社会工作的工作领域促进社会成员的健康发展，预防社会问题，维护社会稳定和和谐有着重要的意义。

    社会工作的范围：公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务。

3、  试述社会工作与相关学科的关系。

4、  试述社会工作的功能。

    对工作对象：提供物质帮助、给予心理支持、促进能力发展、维护合法权益；

    对社会的功能：促进社会稳定与社会和谐、促进制度建设与社会进步、增加社会资本与促进社会和谐发展。