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[华中] 杭州:这样的掌中宝,社工人手一台

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发表于 2013-4-12 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 暮天音 于 2013-4-12 10:44 编辑
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     2013年04月12日05:59    来源:钱江晚报
# n8 D; j, k. y$ o9 Y8 {0 x   本报讯 + n9 s! q' q+ T2 m: n( |% u
   “我们小区社工很有高科技范啊!上门走访只带一台平板电脑,有什么问题一查马上就知道。”网友“喵喵”报料。
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3 W5 u' X- U  a! }4 e  “喵喵”所在的是杭州江干区凯旋街道南肖埠社区,14名社工外加一名社区片警,人手一台“掌中宝”。( ^& U! j1 P& C, a

. i' w- `( U1 A/ f: g- K  一台平板电脑1600多元,这笔开销由社区自掏腰包。社区梁书记说,南肖埠社区有42幢楼,2762户居民,6972人。居民信息、各类政策都输入到了电脑“指尖微管站”系统。社工带上平板电脑走访,就像随身带着一部社区百科大全,随时随地解答疑问;恶劣天气提醒、社区互动预告等,也能通过这套系统给居民群发短信。
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" L& v3 t" T6 h* ^3 U/ R  平板电脑如何操作?梁书记现场演示了一回。打开电脑首先看到一个主界面,需要输入姓名和密码才能进入系统。进入系统后,一张三维的社区全景图出现了,每幢楼房都能清楚显示,点击其中一幢,新页面弹出,显示出这一幢居民的基本信息。; J& {: k( B) `  r  M7 v
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  记者注意到,三维全景图上还标有不少红星,红星代表的是社区五星级(重点)服务对象,包括孤寡老人、独居、困难家庭等。, l, `% @( Q& f( h1 }0 m, ^5 q8 Y8 r

' _0 X0 D  c8 m* ~! j8 B& Z+ |  三维全景图左侧有一列操作管理栏,有“事务处理”、“社区民意”、“片区划分”、“政策解答”、“走访日志”等板块,几乎社区大小事项,都在这里操作查询。% S6 S& I! W# T7 N

+ L1 I: J2 |( g% t  小小一台平板电脑,让社区工作更灵活,把服务送到居民身边。不过,记录了这么多重要信息的平板电脑,万一丢了怎么办?梁书记说,为了保密且兼顾居民隐私,登录系统必须输密码,而且每位社工都有各自权限,只能查看分管片区的居民信息。# ^: H% f+ K8 i! y8 ?# W, y+ J

: ?. l, I6 r* B/ b' X  本报记者 王丽
' e1 P! w7 U# y/ Y0 u    本报通讯员 吴敏 樊雨晨0 v* m2 a9 l5 ~
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