清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 4134|回复: 0

[案例] 用耐心架起信任的桥梁——如何与照顾者建立关系

[复制链接]
发表于 2012-10-12 17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
     小龙,21岁,性格比较内向,患有偏执型精神病,由于和同学关系破裂,有了自杀的念头,残疾人综合服务中心的杨主任把这个个案转介给了我们社工。. M4 W/ j. `% o1 R

' `2 [* N) H7 f# z    2008年11月6日,第一次上户家访,我们和小龙的母亲谈了很多,在整个谈话的过程中,陈阿姨跟我们谈了很多关于她如何教育小龙的事情,我们觉得她对小龙的教育方式过于严厉,陈阿姨对于我们的建议和看法,她几乎是很难接受,还不时的用一些名人的话或是例子来反驳我们,我觉得这个陈阿姨比案主还难沟通,要想很好的沟通,得先取得照顾者的信任才行,所以督导建议我尝试从照顾者的角度去思考,为什么阿姨会这么执着,为什么阿姨会不愿意接受别人的意见。
1 W: x: _, H( G7 E/ M3 \1 l, Q! `. n; W9 u, B* h) Y
    通过几次和陈阿姨的接触,我发觉陈阿姨压力很大,却总要求自己很乐观的面对小龙,面对生活,也许帮阿姨缓解情绪压力比较重要。后来,我慢慢了解到,陈阿姨是一个生活经验很丰富的人,自己的人生经历影响了她对周围事物的看法,阿姨也非常喜欢看百家讲坛之类的节目,总会拿一些成功人士的例子来要求自己,要求小龙,她觉得别的人可以成功,她的孩子为什么就不能成功呢?不是孩子不够好,而是自己做得不够,这样的想法使得她很疲惫,而对小龙的病情却没有太多的改善。9 n9 ~( B4 O# V( Q, t! G1 k

# Y+ a* c8 y# d7 Y4 y) F8 `    在了解陈阿姨如此执着的原因之后,我开始从陈阿姨的立场出发,感受她这么多年来为小龙付出的努力,真的很不容易,也很辛苦。一年多来,我坚持每隔一段时间都会跟陈阿姨通一次电话,了解小龙在广州接受治疗的情况。在接触的过程中,我大多数时候是倾听陈阿姨的抱怨,在适当的时候给予一些情绪上的支持。有时候陈阿姨为因为小龙的一些情况而紧张担心,我会跟阿姨分析小龙为何会出现这样的情况;有时候陈阿姨会告诉我小龙不愿意和她说话,她很难过,我会告诉一些小技巧教她如何跟小龙沟通;除了和阿姨聊小龙的病情之外,我也会和阿姨聊一些生活上的琐事,让阿姨寻找生活中的乐趣。到后来,几乎每次都是陈阿姨主动给我电话,和我讨论小龙的病情,还会告诉我她自己生活中的一些事情。现在,陈阿姨意识到除了照顾小龙,自己也应该有自己的生活,也开始参与一些健身娱乐活动。在照顾者和社工的配合下,小龙目前的情况也很稳定。4 }8 E! H# }/ q3 j- e% n: }
2 y2 d+ b9 o+ R
" S' g* L, n! g$ G- z; j$ S
     来源: 深圳公益网
3 U8 N! x- g# j  `& I. o
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2024-12-24 09:06 , Processed in 0.047053 second(s), 9 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表