（征求意见稿）培训制度

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员工培训制度
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& f6 q5 h$ Y  R4 M' |/ t一、培训目的
! W0 M/ ]5 \* u" ~; t1、培训是为提升整体服务水平，保障机构所提供之专业化、规范化，从而保障服务使用者权益
2、培训是为改善工作效率和质量，提高机构工作效能，为机构储备一批专业的社工人才队伍
3、培训是为提升员工个人潜能，促进员工职业生涯发展，提高员工满意度和成就感
4、培训是为提升员工职业道德和职业水平
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二、适用对象和范围
8 C7 z$ K: M5 A5 s$ K1、本制度适用于清流所有员工，包括正式、实习生和志愿者
" T" [/ R4 T- J, U4 ~5 {; _2、培训贯穿员工整个工作生涯
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三、培训职责
机构职责：
1、编制和完善培训制度
$ v! j$ T5 v3 d7 {2、编制年度培训方案，并结合员工意见进行修订和完善
3、主体实施培训方案、监控培训过程、评估培训效果
4、做好培训与其他相关工作的交接，如注册、绩效等
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, y* p6 ]) Q+ H. U员工职责：
: j! [; q- G( f& O) x, @% L1、员工应参与机构提供之培训
3 L# O- c+ |. e) o4 o2、员工应提交相关培训材料、总结及报告
3、员工可对培训制度、培训方案和培训的具体工作提出建议和意见

四、培训内容
! b( U  k7 G6 `% }1、机构的简介
包括、文化理念、服务范围、服务政策等
* j- B& n5 {2 G5 {2、机构相关制度
5 G. w1 W& ?2 c8 ]包括机构行政、考勤、绩效等制度
3、新社工入职培训
包括基础知识、职业伦理、机构相关资料等培训
4、在岗培训
针对岗位技能需求，开展相应培训
5、团队建设培训
提升团队管理、合作等能力
6、其他相关培训
( m0 @4 T% s6 O/ ^+ q: n/ l: m其他组织提供的相关培训
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% c0 B2 l- R% D6 w# W五、培训形式及方法
1、培训的形式分为内部培训和外部培训。
4 B$ @8 g: S: r' V: O内部培训是指由机构自行策划举办的培训，外部培训指由其他相关单位举办，但可提供给机构员工参与的。
机构的培训将内训和外训结合，以提升培训的整体质量。
! V% }" L8 z  s, a' v8 U' k0 D2、培训的方法有教授、演习、体验、小组等。培训形式应尽量生动活泼，同时结合课程内容和培训者的需求而定。
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六、培训流程
7 I2 G" h$ P/ I8 K$ @" l% r培训的准备
1、根据培训制度、年度培训计划来制定当次的培训方案
2、培训方案的制定应结合机构实际、参训者需求、经费预算、导师情况而定
3、培训方案拟定之后，交机构审核后，方可实施
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  s, q( y* X1 l" T! w2 ^培训实施
0 b! y7 g$ Y+ E# r1 F1 Z8 Z' C1、确定好培训的班主任和责任人
2、做好培训的筹备工作，如通知、场地、教材、导师、学员等
& x& _- E7 b# A: I* ?# E3、做好培训的影像资料和原始资料，如照片、录像、签到表等
4、做好参训人员的请假工作
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培训完结
9 ~) T! h# t; v1 N1、撰写培训新闻稿配图片
2、发送感谢信给相应的导师
3、做好培训的反馈和评估工作。满意度在80%以下的，要做好检讨工作
9 i8 Q+ t% Q2 y3 L( k1 T! d4、做好培训的相关资料收集、整理、归档。包括电子档和文件档
5、做好与培训相关的制度跟进，如绩效、考勤等。

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七、培训的财务管理
1、财务管理遵循机构的财务管理制度
2、培训应有预算和决算表
; W& L2 g2 m; b8 D1 _7 T+ T4 z3、培训导师费用参考行业水平和导师要求
4、培训后一周内，将财务整理完毕
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八、培训的物资管理
1、培训所需物资在培训方案中写明
8 T* g9 f, h6 B- |: K+ z* {! p2、分为固定资产和短期消耗品使用
0 V: _: g  o* [9 ]/ q5 N8 e3、需增配固定资产，应做好物资的管理和归档工作
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" F1 Z2 n5 t6 _1 ]& g# d( f  g九、附则
6 \# Q6 Y8 V, o1 z7 h  g2 f) f1、本条例自2012年8月1日开始实行
0 c. }. n% [$ Y$ i' y7 {$ f) t2、本条例最终解释权归清流社工服务中心
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清流社工服务中心
2012年8月1日

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