本帖最后由 东莞清流 于 2012-5-25 18:32 编辑
咨询：{:soso_e132:}面对妇联领域家庭暴力、婚外情等个案时，
除了提供情绪疏导，如何有效链接其他资源，真正帮助案主？
(1)当案主进行情绪宣泄之后，要与案主探讨问题所在，在这个过程就需要社工运用所学到的技巧。例如，当案主讲到自己很凄凉很心酸之后，社工要用同理心去回应她：“正如你刚刚所讲，你这些年来生活得很不开心很辛苦，我想如果我处于你这种处境的话未必可以做到你这么好，你真的很坚强。”又例如，社工要用澄清的技巧帮助案主澄清模糊、过分概括、概念不清的问题
(2)面对出现家暴和婚外情，案主坚决地决定离婚时，社工在为她提供法律相关资源的同时，要继续为案主提供辅导，让案主知道自己的决定是正确还是错误，可以与案主一起列出造成她想离婚的各种问题，并将问题深化，看可否可以尝试去解决，例如，面对家暴个案，社工可以问她，老公是不是天天打她，一般是什么情况下打她，如果她不做某些事或是不说某什么话时，老公是不是就不会打她之类，根据案主的回应，为案主提供一个不会导致出现家暴的方法。又例如，可以问下案主在这么多问题之中，如果解决了哪些问题之后，她可以不与老公离婚。在与案主明确了解决的问题之后，可以让案主回到家中，尝试去解决这些问题。就算案主真的离婚了也可以让案主在下一段婚姻中知道自己应该怎么样做会更加好，更好的经营婚姻，不再出现同样的问题。 (3)在辅导的过程中，可以与案主探讨下她当初为什么结婚，她理想中的家庭怎么样的，但是现实的家庭与理想中的家庭的差距在哪里。这个有利于案主认识到现实生活的很多东西没可能跟理想中的一模一样。或是问她如果她不结婚的话生活会是怎么样的，当案主描述完之后，社工可以再问她那么离婚之后她的什么会是怎么样的？从这里可以了解到案主想要的生活跟她现在的生活的差距在哪里，为什么她很想离婚等问题。 (4)辅导是需要一步一步来的，在面谈之后，社工要为案主布置家庭作业，让案主回去实践，在下一次面谈时问回案主执行的情况是怎么样的，行是什么原因，不行是什么原因。如果行的话，社工要鼓励案主继续坚持下去，如果不行的话，社工需要与案主再一起探讨问题出在哪里，需要做一个怎么样的调整。 (5)如果案主做得好的时候，社工要及时大力赞扬，提升她的自信心。 (6)案主的主动与不主动是影响案情的进展的，面对不主动解决问题的案主，社工是比较难去协助她们解决问题的。 (7)用焦点方案治疗，让案主讲出自己的想法，看案主想过什么样的生活。（具体的方法技巧不是很清楚，由于当时时间关系就没细问卢督导了，希望下次有机会再一次接受卢督导的个别顾问时想详细了解下。） (8)叙事治疗能够挖掘出案主坎坷的人生中最有价值最亮点的片段，让案主感受到自己一生之中是有闪光之处的，不是一无是处的，提升案主的效能感。 (9)当案主已经学会运用正确的技巧帮助自己时，可以考虑结案了。 (10)面对有危机的个案要及时向上司汇报，上呈危机报告及评估报告，之后跟进这个个案的进展。例如，发现案主有精神病症状要及时向上司汇报，转介到精神科。这个是社工自我保护的一个措施。 (11)要找自己最喜欢的理论运用解决个案，可以再找其他理论的一些自己认为很精华的部分来探索与辅助开展个案。一个理论要熟练到内化成自己的东西时起码要坚持运用同一个理论五年。
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发表于 2012-5-25 18:28
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