|
案例分析题
0 k6 C4 Z$ M* D$ o( p+ P" Q( |4 @ . I# m* V% `9 u- m" J; ~1 }
案例一:: {+ Q1 \( h5 x, x1 C
杨某平时身体很好,一天突然感到胸闷,并伴有心绞痛,经初步诊断为冠心病,但须住院进一步检查。杨某由于平时极少到医院看病,对医院的情况很陌生,担心自己的检查会出现不好的结果,对年迈的父母为自己担心过意不去,又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满。
( F' x3 f5 Q& j5 t 问题:5 X! V* M5 L$ d. ~
作为医务社会工,你将从哪些方面提供服务?
. W! L& o- Q* v2 ^( b
5 c' c$ `* b5 W' ? d
) g! W; f+ {0 T* w2 r: k7 R答题要点:
, l8 f1 Y8 ?$ \& h3 q# }% z: o 通过疏导的方式,减少服务对象对病情的担心,并努力使其勇于面对现实。) h* |. [5 s% h) U, x! @$ l. r
2.通过情绪调整,让服务对象认同父母对其担心的正常性,以减少服务对象心中的愧疚感,减轻她的情绪压力。
* k8 B2 p# H( o% I 3.家庭治疗,帮助服务对象认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用,促进服务对象与其丈夫关系的和解。+ c8 U' K; C: z, b
4.与病房护士联系,加强其对医院环境及分管床位医护人员的了解,减轻杨某对医院及医护人员的陌生感。
3 U: U5 S2 W K8 x2 A4 O. ?
0 P1 [0 h l* l' h& D- C/ [6 \
& z( a" }6 h C案例二:
( R* L" A2 q: \! `. M 小路今年15岁,初中毕业考上了职业中专。由于父母离异,法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母,继母对小路并不好,不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母,由于一直没有一个很好的工作,也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。
- H$ B' g0 H, Q' [0 r 问题:3 `# _( o- h: F0 f/ D5 m
上述案例中,小路主要面临的困境有哪些?) M4 |! L6 }. u, x
2.针对小路目前的困境,社会工应采取哪些辅导策略?+ N; f# ^2 P4 B! k/ x% P3 ]
" R) M; E* f+ P5 X
v t7 I1 W J2 o+ h A
答题要点:
/ H0 r& Z/ q8 } 小路主要面临的困境有:( D) n% {! t3 |4 Y8 r+ H5 c
(1)学业问题:没有学费不能完成学业;
& y/ _0 Y5 a) y7 w. [% V" B (2)家庭问题:缺少家庭的温暖和照顾;
% N* i" q! l8 J: ? (3)心理问题:心理自卑和缺乏自信心等。/ z" g9 F1 ?6 _) l
2.主要辅导策略:(1)与小路的爸爸及继母进行沟通,劝其承担起抚养0 v, @/ p3 h# _' V6 K% x6 z4 W
小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系,为小路开展补习功课等支持,帮助其完成学业;(3)安排一些活动,请小路的爸爸、妈妈一起参加,增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动、情绪疏导等形式,逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。
4 U E6 I) t" \) O" \; [ ' V2 q& r R: e l9 {1 Y
/ i: j" h7 I3 P2 ?& [7 i案例三:
$ q( ? p. L0 d 李某,男,59岁。在非典时期,他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大,记性差,他很难适应目前的工作,但李某叉很想将所有的工作做好,所以目前他的思想压力很大。2 [" p6 X8 Q+ |. G
问题:% m: F( y' x$ I4 n, P2 r
上述案例中,李某主要面临的困境有哪些?
0 H! Y3 X. Q4 G0 J 2.针对李某目前的困境,社会工应采取哪些辅导策略?4 L$ h, [0 ~+ C3 d& ^* ^
2 w/ g, }# B$ q! ]
# q- ?3 x; x$ @! T$ K, E# J, x# z
答题要点:
' \+ ?) T$ ]3 i- {; w 李某主要面临的困境有:思想压力大,担心不能完成自己的本职1 a: U8 C3 \0 }/ k
工作。
+ n4 G2 f' a+ Y* ?( o5 o' c" O) S, N* L 2.主要辅导策略:(1)利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;(2)鼓励李某与社会工一起讨论压力,并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析,使李某对自己的压力有一个客观的认识;(3)协助. D# M% M' w' H: A% P) {6 T
李某正确对待工作问题,对工作进行轻重缓急的分析。使其形成健康良好的工作观。2 B$ H$ d E0 U+ X9 J# g& x h
" v# T7 F& B3 E. w - D# d0 f# L( U" P" d
案例四:
8 L" [* o+ ~ \# y; A! w5 n/ _/ b 钟某,女,某公司主要部门负责人。钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周,期间受到邻居的排斥,身心饱受折磨。非典结束后,钟某排斥邻里及社会人际交往,认为人际关系淡漠,助人为乐是无意义的行为。7 b: q% d5 k0 V+ H0 k8 z m
问题:6 J3 k3 h- |, w$ y
上述案例中,钟某主要面临的困境有哪些?8 c9 M+ N, G' L* z% m
2.针对钟某目前的困境。社会工应采取哪些辅导策略?' ^% n- A/ W$ V0 J. e4 I
0 v$ c% O- k' N7 w . @9 h$ }7 F6 H1 S+ n+ @
答题要点:+ x0 x0 f3 _' ^* s# P2 M N
钟某主要面临的困境有:
1 E3 Y2 l8 h5 L) _1 X3 E1 s I/ J; z (1)认知问题:认为人际关系淡漠.助人为乐是无意义的行为;4 h; n( j7 V: Z4 n' }, B
(2)社会关系问题:受到邻居的排斥,排斥人际交往,人际关系淡漠;! v4 r( L* Q1 F' H" K! Y; S3 g0 ~" \
(3)身心问题:身心饱受折磨。+ E# K- A9 e6 j, L6 d3 a! h* Q2 C$ j7 L
2.主要辅导策略:(1)对疾病及其带来的身心影响和邻里关系的影响进行客观分析,帮助钟某形成正确认识;(2)进行沟通,利用诱导性的言语打开服务对象因受伤害而封闭的心灵。让服务对象在工怍员面前倾诉出自己在非典时期的痛苦经历,同时在服务对象的倾诉中寻找适当的介入点,帮助服务对象解除痛苦的心理情绪;(3)针对服务对象封闭的一心灵,工作员与服务对象一起探讨在这次痛苦经历中所得到的社会资源;(4)从人们对她的支持和关心出发-通过事实改变服务对象关于人际关系冷漠的错误认知。
$ e. m4 Q: {3 A# w; b |
|