精要治疗课程的学习与分享

社工哥哥

来源：http://blog.sina.com.cn/s/blog_9c5958740100xu7t.html

在上周刚收到一个通知时，让我欣喜若狂，因为据说香港理工大学朱志强老师要来广州跟同工们分享精要治疗的知识，那是多么让我期待的一件事。

刚下班，我与几个同工匆匆忙忙的吃完饭，便急忙的赶着坐地铁过去预订地点。这是多么让人兴奋的一件事，我们一路上带着几分好奇和期待讨论着这个话题。

当我们赶到预订地点时，比预订时间提前20分钟。但是我们发现那里门锁着，会场是多么的冷清，当时很惊讶。我在想是不是老师在放我们的鸽子，或许可能是没有多少人知道，来的人少取消了。这又是不太可能的事，再敲敲门吧。突然一个扎辫子的人出来了，一看就是香港人模样，特有个性，操一口地道的粤语，还不时说些不正不歪的国语。这哥们可真逗！

我们被告知里面还在开一个小会，先等十来分钟再过来。下去不一会，我们又上来了。这时候，场面爆满，来了不少其他机构的同工们，不过我们都不认识的。

在主持老师的介绍指引下，我们万众期待的朱志强老师“朱爸爸”出场了，他的动作、语言和打扮，真让我们强烈感受到了他那温暖亲和的个人魅力。会间，笑声不断，掌声雷动。即使是完全听不懂粤语的同工也能感受到这份力量和激情。

下面是我对朱老师的认识，香港理工大学应用社会科学系朱志强副教授，他的另一个响亮的称呼是 “ 朱爸爸 ” ，这是他多年来从事社会工作教育及训练的印迹。接触过他的学员们不仅从他那里领悟到各项社会工作的实务智慧，还强烈感受到他那温暖亲和的个人魅力。他早年致力于家庭辅导工作，学校社会工作，家庭生活教育服务及惩教署善后辅导服务，近期对心理辅导工作，尤其寻解导向模式的理论与实践，本土社会工作的教与学深感兴趣。本次课程是他结合多年实务经验的一次分享。

精要治疗（Solution-focusedTherapy）是近代流行的家庭治疗法之一。它是由史提夫.狄世沙先生、燕素.金.柏女士及其同工于过去廿多年来在“精要家庭治疗中心”发展开来的一个治疗模式。特点是着重当事人的能力，由他们的潜能出发，逐步引发他们朝向解决问题之路。它强调与案主的合作，是成功辅导的基础，它亦强调在辅导初期应订定良好的工作目标，并引领案主积极寻求解决问题的办法。

现在我简单介绍一下上完朱老师这堂课后的感受：

在这次分享课程中，朱老师用最通俗易懂、又诙谐动人的语言介绍了当今业内外对社工定义的理解，描述了社工在香港初期的发展状况，包括居民当初是怎么看社工的。社工可以说是一门很专业的专业，也可以说是很不专业的专业。一听好像是佛家禅语，但是仔细分析确实是那么回事。专业是说它是有特定领域的，并且无论是对社工队伍还是专业技巧来说，要求都是那么高。比如戒毒领域、残障康复领域、心理辅导、婚姻家庭方面等等，都需要专业的人才和运用专业的技巧。然而，它的不专业是指社工的日常工作表面上看是像居委会大妈一样，陪老太、老爷、师奶、小孩们聊天、娱乐，或者上门修家居等。这是目前大陆社工刚起步阶段最常出现的情况。其实说专不专业，并不太重要，关键是怎么把学到的一些专业理论和技巧运用到实务中去，怎么用学到的沟通技巧和心理方法，去帮助有需要的人。比如说跟长者聊天时，知道他们喜欢的聊天话题，并且用他们特有的语言来沟通对话。与师奶，甚至一些行为失范者也一样，要知道他们的需要，从他们的需求入手，才能拉近与他们之间的距离，消除沟通障碍，让他们觉得你就是他们圈子的人，可以说让局外人感觉你跟他们是一伙的。做到这样你就是成功的了。

朱老师还详细的介绍了罗杰斯模式，它有四点：

一是准确的同理心。面对服务对象的苦难时，作为社工，我们要表示强烈的理解，明确的表达有心帮他摆脱困境，至于你能不能改变，这并不太重要。比如说，一个面对社会不公待遇的人向你倾诉时，你首先要表示同情，面对这种情况应该怎么做，你能给他提供什么样的帮助。但是他接不接受你的帮助，或者说你的帮助是否真的能帮到他，他不会因为后面这些而否定你做的努力。

二是无条件的接纳。不管服务对象的观点是否正确，我们不能一下子否定他，甚至抨击他，尤其是他得人格。我们首先要做的是，听完的想法，表示理解，多站在他的角度思考问题，并努力去帮助他。善用案主的行为，无论多么的奇异，都可以善加利用，以助解决问题。其中更应善用案主过往使用的有效解决问题的方法及体会。

三是真诚。作为社工，我们应该真诚的去看待案主，表现出真情流露，以助解决案主的困境。

四是心无牵挂。要真正帮助案主解决问题，我们必须要做到心无牵挂，全心全意的投入。

其实，做社工最难的不是如何运用你的专业技巧，而是如何坚持以人为本的理念，平等的对待案主，尊重和理解他。

社工如何通过实践来实现他的自身价值尤其重要。我们要真正帮助案主解决问题，时刻都要想着“善”点，引导案主分辨什么是对与错，或者什么才是更好的，什么是该做的，什么是不该做的。在助人过程中，我们要大胆实践，小心评估，交流分享，注意总结，积累经验。

决定一个个案辅导是否成功有以下四个因素：

第一是案主自身，它占40%。案主是整个个案辅导中一个至关重要的资源，案主具有自己的潜能，如何挖掘案主的能动性，使它从被动转为主动，是一个成功辅导的基础。所以要强调与案主的合作，对他持肯定态度，表示有信心。抓住案主的每一个积极的细节，鼓励他，以至能让他动起来。

第二是专业关系，占30%。辅导员与案主的关系为动态关系。常见的关系可分为三大类：访客、诉客及顾客。它不停地流转，随着辅导的目标及历程不停的变动。辅导员应该留意此等关系的变动而重订自己的工作方法。但是不管是什么关系，我们都要以一个有信誉、有资历的形象展示给案主。

第三是期盼，占15%。作为辅导员，我们要给予案主人性关怀，给案主希望，才有动力去参与解决问题。

第四是技术，占15%。这也是对辅导员一个基本的要求，运用技巧加强辅导的专业性，提高效率。

总之，我们要相信每个人都有能力解决问题，相信每个人都有潜能。

上面对精要治疗的理解，仅为本人愚见，欢迎大家提出宝贵意见和建议，谢谢！

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