浅谈如何对社区康复人员开展服务

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社区康复是集强制脱毒、身心康复、融入社会功能于一体的戒毒工作模式的重要一环，从目前工作的实际情况看，社工服务的对象绝大部分是被解除强制隔离戒毒回到社会后继续康复的人员，即社区康复人员。所以，开展好社区康复人员服务工作是提高戒断率，减少复吸率的关键。
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2 f; X# I$ o8 T1 H- s/ e一、建立专业关系
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强制隔离戒毒的服务对象期满解除前，驻所社工会通知所在地社工做好接所工作。此事，所在地社工要及时做好接所准备（包括确定前去接所人员，车辆安排等，其中联络家属是首要任务），同时，社工还需做好个案前期工作，如资料收集、预估等。
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& s$ J* [* K# S- s# Z# b社工亲自前往接所，可利用接所的机会可以与服务对象交流、沟通，为建立专业关系打下基础。接所回来后，要签定社区康复协议书，明确社区康复期间的权利和义务，与其建立专业关系，正常开展个案工作。

二、研究分析服务对象的问题
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# l/ K9 C0 }( B! P4 }6 e$ b服务对象回到地区后，社工须及时上门家访了解本人的情况，进行研究、分析服务对象的问题，将其问题进行分门别类，找出可以解决的问题。需要注意的是，受各种因素的制约，许多具体问题社工根本无法解决，因此，社工只能协助服务对象解决那些可以解决的问题。对于那些不能解决的问题，社工能够做的，只是帮助服务对象改变对问题的看法，譬如，社工不能帮助服务对象避免灾难，但可以帮助服务对象勇敢地面对困难等。

6 f: n7 B1 |$ h4 t7 q( u) ^7 S三、研究制定解决问题的方案
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2 o/ F- v$ W, g( C  y& R: ^解决服务对象的问题，往往需要资源，社工的方法不是向政府申请资源，而是调动社会资源，帮助服务对象解决问题。社会资源包括各政府职能部门现有的公共政策所包含的福利，譬如，为特困人专门设置的各种救助计划，以及劳动社会保障、教育、卫生、司法、和工青妇等部门的许多政策措施都包含了大量的福利。但是，困难服务对象可能不了解这些政策，或者不懂得如何申请这些福利。社工的作用在于，结合服务对象的情况，帮助他们了解和获取这些福利。

0 h! \, C* O2 J四、调动服务对象的潜能解决问题

8 Z, Y# }/ b/ u) }2 W% m$ w1 D社工“伦理”包括“助人自助、尊重、包容、接纳、服务对象自决”。其中，“服务对象自决”是社会工作的基本原则。社工不是救世主，不能代替服务对象解决问题，而是在尊重、包容和接纳服务对象，并在充分调动服务对象积极性和能动性的前提下，提供力所能及的帮助，协助服务对象自己解决问题。


宝山工作站吴淞社工点 尹根生 供稿

来源:上海市自强社会服务总社