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督导知识之 一颗关怀的心 9 E1 i; Z; L8 n, T% o5 }9 G; T
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给社工学生的三十封信——《一颗关怀的心》
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“要帮助服务对象,社工必须具备哪些条件呢?”! M7 y4 B8 n! p2 m; }/ }
专业的理论和知识、熟练的介入方法以及对资源的敏感和灵活运用,这些确实非常重要。但有一项条件可能更是基本的先决条件,它是每一个社工或者试图内化社工理念的人都应该拥有的灵魂——一颗关怀的心。0 U# E4 M7 A- ?7 ]4 }0 F
由关怀出发,社工才会特别留意、关注别人的需要;而这颗心也驱使我们适时适切地伸出援手,使我们有敏锐的触觉洞察别人生活上不同的需要。; e8 y2 L& a, X* B W
有了关怀心,我们就会不仅仅关心服务对象的表征问题,更会全心全意去关心他们基本的生活所需,同时也关心到人在情感、心灵、社交、自尊等方面的需要。
3 ~5 t. G+ F. B1 v. Q J( T, e 有了关怀心,我们才能够欣然面对生活中时间、精力、心思的付出。我们才可能从心灵上自觉自愿地和服务对象一起去感受、面对和克服他们所身在其中的困难情境,自觉自愿地成为服务对象人生故事中的参与者,默默地陪伴他们的成长和生涯中的这一段。) Z6 ^- h3 B3 k& q% o
有了这颗关怀心,我们才能够结合知识和技能的运用,在面对不同年龄、性别、学历、工作和阶层的服务对象时,让他们感受到由衷的关心和支持。( P4 a2 c) j6 _5 d x$ D* ?# ~, s
理论、知识和技巧会随着年月和环境变迁而变更,但一颗关怀人的心,在社工身上却需要永恒存在。没有这颗不变的心,即使吸收了再多的理论、知识和技巧,也不能让我们的工作发光发热。只有多去滋养这颗关怀的心,我们才有力量有动力去更新自己,积极地面对挑战,更投入地践行社工使命。! e2 n: ]& u# [, M4 R
社工,也要有一颗关怀自己的心。当我们全情投入关怀别人的时候,容易忽略了自己。精神、体力的付出,或许令我们透支了还不自知。我们还有自己的家人和好友。还有自己的生活以及自己的身心健康需要我们去关怀。0 x$ W; L6 k6 d
作为学生的我们,自助助人可能是助人自助的前提。关怀自我、关怀他人,一颗关怀之心,可能也是我们自助助人的前提,是我们“用生命温暖生命”信念的基本保证。 ; w$ _. m: y) `3 |: P0 h/ x
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