【志愿者学院】参访香港社福机构，提升义工骨干志愿服务技能

义工培育

在3月28日-4月1日这四天的培训里，志愿者学院16年第一次高级课程的14名学员们不仅参观了香港西贡区社区中心、西贡明爱长者服务中心、九龙循道卫理社会服务处和香港义务工作发展局进行交流和参观，还进行了正面团队建设应用的培训和分享交流会，学员们都表示获益良多。下面，让我们一起看看学员们这四天究竟去了哪里啦！

Day1 西贡区社区中心（原村安老服务）

香港西贡区社区中心（西贡长者原村服务）

本会源起于「西贡区乡事委员会」辖下的一个民众服务单位，2009年，机构因应社区需要及政策鼓励，尝试走出单一服务的框架，步向「照顾社区民众发展需要」的多元服务发展方向，包括随后逐步开展的新服务如「短期食物援助计划」、「社区中医诊所」、「长者健康社区照顾服务」、「青少年精神健康推广服务」、「多项社会企业」等。

其中，西贡区社区中心老人中心是由香港公益金资助，为西贡乡郊长者提供“展外到村”的健康服务。目的是透过服务灌输健老知识、活跃晚年社交、落实及早介入及推动邻里照顾。长者服务队由专业同工组成，包括社工、注册护士、物理治疗师、保健员、活动工作员、治疗助理及照顾员等，全面照顾服务对象所需，期望长者得以“原村安老”，延长乐活乡郊的时间。

Day2 西贡区社区中心（社会企业服务）

项目负责人正在介绍社会企业服务

香港西贡区社区中心（社会企业服务）

    拉阔自然生态导赏社会企业服务以西贡区为起点，推动包括探索、研发及推介具观赏性及持续性的「体验式生态旅游」产品 / 活动予民众，以推广西贡区内的自然生态景点并灌输保护自然生态的意识；通过本计划让区内的不同的相关业界如游览船业、旅游业、饮食业及交通运输业等能参与推动「体验式生态旅游」产品/ 活动，使能在提升服务素质之余，长远能更具体及直接地支持本区推广保育自然生态的活动； 联系及组织有「保育生态」意识的同行者，以持续的分享、探索及研发等互动活动，长远为本区进一步发展「体验式生态旅游」作人才储备，为未来推动创立以是项为主题的「社会企业」奠立基础，让民间的自发力量能在自负盈亏的原则上开创让社区、部门、商界及民众都得益的本土化民众企业。

Day2 明爱西贡长者中心

参观明爱西贡长者中心

香港明爱西贡长者中心

明爱西贡长者中心以协助六十岁或以上的高龄人士维持其生活质素及福利，维护长者的尊严和能力为宗旨，开展送餐、家居清洁、健康检查等服务，通过服务，让长者们积极投入社区生活，促进长者与不同年龄人士间的互助互爱，并达至跨代共融，同时配合他们生理、心理及社交需要，为照顾年老家庭成员的护老者提供支援服务。

Day2 循道卫理社会服务处食物银行

负责人讲解食物银行的运营

循道卫理社会服务处食物银行

循道卫理社会服务处是一个以地区服务为主的，接受政府资助的非牟利社会服务机构，食物银行的主要服务对象包括居住于观塘区内的低收入或身处贫困的个人及家庭、因突发事情需紧急救济的个人及家庭、除获转介机构的支持，不接受综援家庭的申请等。目标是为不能够满足三餐温饱的贫穷认识给予帮助、找出贫穷原因并呼吁政府积极改善、织起贫穷人士的组织网络以助于改善生活素质等。

Day3 《正面团队建设应用》培训

讲师为学员们讲解正面团队建设的应用

《正面文化团队建设应用》

正面文化团队建设应用，建立安全活动环境，以正面的态度，让参加者发挥自我潜能，并于过程中得到被肯定及欣赏，从而建立正面的自我价值。本次培训以“正面文化”为根本，提供安全及舒适的环境，让他们能够发挥自我潜能，为机构和个人定立长远的发展目标；同时协助他们在不同的经验中反思自我，肯定自己的能力和建立信心，装备自己成为社会的栋梁。

Day3 学员交流分享会

高级课程的成员们进行交流分享

学员分享心得精选

1、“社区工作人员在组织义工服务时会有很多不足之处，希望在一些义工组织与培训上社工能够给予社区工作人员一些帮助。对于配餐计划，我认为要做好免责，计划要有具体的操作流程，要对义工家庭做好培训。”——郭志烘

2、“我认为每个计划有风险是必然的，在配餐计划中，用告知、澄清各方权利与义务的形式来规避风险是规避风险的首要选择。”——郑少红

3、“在与服务对象签订协议与合同之前，如果我们能对服务对象的身体状况有100%的确认，那配餐计划的风险从法律上是可以避免的。而我们现在要做的更多是摸清服务对象的需求，为他们提供更加到位的服务，我对配餐计划是充满信心的。”——崔铭滔

Day4 香港义务工作发展局

培训发展中心经理与学员们进行交流

香港义务工作发展局

义务工作发展局，又称义工局，于1970年成立，是一家非牟利机构。经费来源主要由香港特别行政区政府、香港公益金、香港赛马会慈善信托基金，以及各界的捐助提供的。义工局致力承担枢纽角色，与社会各界建立伙伴关系，合力推动义工参与，促使提供增值及优质的义工服务，以缔造一个互爱关怀的社会。

此次长达四天的培训，学员们都表示获益匪浅。希望14名学员能够学以致用，为推动桂城义务工作的发展做贡献！