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社工最好的个案是自己

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发表于 2012-12-12 10:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 东莞清流 于 2012-12-12 10:06 编辑
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. `# V# x7 K! j: h3 N7 `, k                                社工最好的个案是自己* Q. ?' J; L6 f
                                                      时间:2012-12-11 20:05来源:广东社会工作网 作者:王江0 \' O9 @! f, x! X

& m) E9 S. h$ _/ v+ O, z; Q      社工不仅是一份职业,更是一份事业。作为开拓者的社工们,应披荆斩棘,引航前进——题记: |) t% C9 ~1 `5 V
      不觉中,从事社工已经两年半载,感慨有余。社工,卑微地做着伟大的事情,努力做到助人自助。, O# t5 j+ w& A  v) H& O
      但我觉得,社工最好的个案是自己。分析自己的抱怨、处理不良情绪、提升专业能力、规划好职业社工是个案的主要内容。年轻的社工应在帮助他人时磨练意志、知人达事,从而完善自我。
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      一、杂乱的抱怨
% L2 r' ~. I0 T9 b. l      做社工,你咆哮了吗?

# z3 y  B2 n8 N7 F, A0 h     “年老”一点的社工说;在中心,既当爹又当妈,偶尔还当一下孙子……
+ Y3 i$ |( V8 }2 o3 Y) \      主管对刚入门的社工说:亲,不要拿你的个性挑战我的脾气! u' B0 s$ K" F) J2 U+ Y
      刚入职的社工说:在广州,几天可以体验四季,要么热死,要么冷死,要么冷热交替折磨死,而社工只是云里雾里,前辈带带路。, N; I% F9 q* M$ e; _+ V' T
       服务对象觉得社工说的“暗风吹雨入寒窗”过于深奥,不如直接说——寂寞空虚冷/ C* H4 {# o* N
       专家说:你的专业性在哪里
+ G2 ]9 r6 @4 s6 Q9 K1 Q0 ^       某看不惯人士说,这群天线宝宝又搞什么玩意
" V/ }8 h+ W, _! D       社工们说:今晚加班
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      二、处理好个人情绪问题8 `! ~- e# o0 J9 q
      据调查,从事慈善行业人员压力更为大,更容易出现职业倦怠。这源于慈善行业人员属于情绪性投入类型工作,情绪投入如不及时处理,易于情绪耗尽而产生职业倦怠。
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      意志坚强的人,一旦出现消极情绪,往往更难劝服,这源于这类人心中已经埋藏一些心理抗体“一些话,可以说服别人,但往往说服不了自己”,社工亦是如此。社工情绪来源主要有:- I! j* j2 y$ Z- s( M
    大部分服务对象提供的信息属于消极信息,消极情绪传递没及时排泄; ?. ~8 n$ L5 j/ i$ k# P
    无法帮助服务对象而自责情绪6 b* M  y; ~, K/ G
    社工原则与实际生活道德冲突的情绪0 {! i8 K  k9 ]( z
    社工保密原则也是社工情绪来源之一! s9 v' R$ S* Q$ C8 u1 \1 H
    很典型的例子:从事长者领域的社工心态更容易老化
) d0 Q9 Z1 g* N2 d  d0 b; r3 M     对策:; Q# M9 ^0 \* ^6 y$ l- O6 g
     换种想法:咱们是帮助他人的,尽己之力,不需负担。
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      三、关于能力提升, A1 D8 n& f( \$ M0 _3 z. j* w- V: |+ c
      持续学习是社工最基本也是最重要的要求,对于社工的能力提升至关重要。

  m' @. S& D" v# ?& m      1、社工的九项能力提升,缺乏中层以上社工& {8 r/ o' g9 r/ \8 Q, p# F0 J% d
      社工九项能力包括发展规划能力、问题评估能力、资源整合能力、专业角色扮演能力、过程控制和引导能力、同理与沟通能力、出来突发事件能力、自我调节学习能力、专业方法运用能力,这些能力都需要社工慢慢提升,不断前进。
' j# i& x# Y6 O# M+ y      大陆社工缺乏中层社工,更缺乏比较有经验的社工。香港以及新加坡对社工晋升要求非常严格,对于督导、督导助理、中心主任都有比较高的年限才能担任。而大陆则比较容易晋升,两年工作经验可以担任督导助理、2—3年工作经验担任中心主任,甚至有从事1年就担任中心主任一职。可见社工有经验人才的缺乏,能力提升至关重要。
5 \: o2 F9 X4 E- g; h       2、海纳百川与独树一帜
$ ^1 g7 {! ], i6 @1 h       广州130多条街都是统一的家庭综合服务中心,总让人有130个一样的蛋糕分给不一样人之感。强调广泛铺开,惠及全民。因此在众多一样的中心中海纳百川与独树一帜非常重要。; Q- {. F- K. [+ ?
      诚如我大学的督导石天伦老师所说:社工不是一个人的,也不是一个地区的,社工应多到别的地方交流学习,不能闭门造车。5 P1 r: o# U5 o, ~5 A: p8 c  I
      上周在南宁回广州的火车上,有幸与麦田计划行政也是我的师兄前辈蒙昊波同坐交流,他们以服务西部贫穷的孩子为主,麦田计划垮地区服务深深吸引我。社工可否也垮领域垮地区合作呢?3 d9 u- Y) [0 V( P6 a3 p

$ `1 v- D1 [$ K- ?      四、关于职业生涯规划. i& b5 Q$ X' a  @5 P, d
      社工流失率大是一个备受关注的话题,广州、东莞、深圳一直在应对这一问题,即使是社工行业深受尊重的美国,社工流失率也达到16%,可见一斑。有人提出:社工需要面包和掌声支持,但长路漫漫,你的未来在哪里?

/ U% M3 M. d: Z      1、你的成就感在哪里?( ?) @2 y6 S6 {! g; n
      但凭几个个案、小组、活动去衡量么?
. A0 e, p2 [- G" {- e! ]      一年一百多万的费用补贴在服务对象身上更实用的问题如何回答?
) \! T1 B5 U$ w# K' Z" c  X      关于这样的问题,我想社工的成就感来源于服务对象,能够帮助他人是一件非常自豪的事。记得在东莞的时候,一位精神残疾的服务对象冲上来,帮我为自行车打气,有些惊讶,更多是感动。记得一位自强不息的高中学生寄来的感谢邮件,欣慰至极。而在广州,一位阿姨为了参加节目表演,写了一封几百字的申请书,温暖心间。  E1 G& p% C0 A1 ^0 P
      诚如社工电影《流浪汉世界杯》所说:社工把光带到最黑暗的地方!
: E' N3 E' P" B6 h  B* R  `  P      其实:服务对象需要你!
+ G  j5 K8 [: r8 G# A      2、你的未来在哪里?
" H3 o# Y2 z$ i, `      很多地方虽然出台社工规划实施方案,但限于财力以及其他问题仍处于喊口号阶段。异地社工,你的未来在哪里?
8 {( [: i' ~# n& ?0 `* J1 \      不管社工行业发展如何,做好工作、积累经验、充实自我才是现阶段最好的发展,我的香港督导陈耿洲陈sir提出的社工职业生涯规划让人深思而受益:* L" S9 C+ E0 P4 f* ?- J, o: h
      第一步:你想达到什么目标?8 J4 a" p9 T0 q1 d6 \
      第二步:达到目标时,你看见什么?
0 A$ z+ ~' S; C& d) g, S      达到目标时,你听见什么?
9 p2 F, v/ U2 V* ^9 t  |4 l( Z      达到目标时,你感到什么?
$ ]+ c, k7 J$ @+ ?* C: [      第三步:你会在何地、何时、与何人一同达成目标?
) X" u; D: b+ Q      第四步:你需要什么资源来达到目标,从现在起,你如何去获取这些资源?
/ P7 F; k7 \% o" z. O      第五步:达到目标如何影响你,他,及其他人或事?
/ ]) s' w4 I. r  E9 N% K      闭伟宁老师说,每个人都是芸芸众生的一员,没必要去羡慕别人,从心而择,做好自己。社工,找好位置,在凹凸不平的道路上一直前进。
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0 z/ D! z: Y# G6 i) R3 \, x/ ?, Z      五、后语; H+ a9 U! r& N0 }" b
      社工最好的个案是自己,把自己当做案主,以发展自我为中心,不断磨砺自我,成就自我。人只有不断提升自己才能更好服务他人。香港社工几十年如一日精神百倍的坚持,广州的廖焕标先生、梁树基先生一线做起,励志至今,让人敬佩。

6 L$ E7 b6 C/ w& D1 J9 R      所以:持之于恒,方为王者。
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: h& V& M. d% L% L3 ?$ o# e2 O- ]
4 \; H( l+ o1 A, d4 l2 B原文链接:http://www.guangdongsw.com/html/haiwaishegong/guangzhoushegong/201212/11-4391.html. J" G: k: ?% h/ y
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发表于 2012-12-12 15:31 | 显示全部楼层
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