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阿叔当义工:帮人帮出好心情 为给儿子挣学费,冯荣鑫到美国纽约一待就是十几年。儿子学成留在美国,冯荣鑫从美国回到家乡上海。但在美国打工时候就开始萌生的“义工瘾”却越来越浓烈。如今,作为浦东新区洋泾街道的一名“双料”志愿者,冯荣鑫既在社区里做平安志愿者,又到公利医院当义工,许多人由此认识了这位热心肠的“邻家阿叔”。2 F- T4 e! J# L8 @
“我从不研究养生之道,身体却倍棒,都是当义工当出的好心情!”对于邻里们的褒奖,年过六旬的冯荣鑫幽默地回答。
) |7 B' `: r. v3 I! a' N 老冯上岗4 e1 o% t; P3 {: K
这位病人请消消气 s2 k4 b1 i" e5 V) J
位于浦东新区洋泾街道的公利医院,尽管不是三甲医院,人流量却很大,每年就诊量要达到160余万人次。作为医院的“编外人员”,义工天天做的就是导医、疏导病人情绪、化解矛盾等“一地鸡毛”的小事。
/ s I! h/ |$ Z! R; w “B超室往这里走;您稍等一下,护士旁边有其他任务,马上回来……”一名病人挂了号走开,发现过了号,就要插队看病,遭到医生拒绝。病人马上“翻脸”,眼看一场争吵就要升级。 x* r4 b" i! B: ~; B/ d
冯荣鑫赶紧上前,“您好,我是医院的义工,有什么我可以帮忙的吗?”听了病人的抱怨,冯荣鑫耐心向病人解释了医院的规定,“我们这里规定过了号要再等3个病人的,但是如果你确实有急事或者困难可以告诉我,我再帮你协调下好吗?”
' x* @) \# J& @4 d1 u/ g# a 刚才怒气冲天的病人听了冯荣鑫的话,一下子心平气和了许多,“我没有什么急事,但对方不和我解释,就直接把我挡在外头,我能不生气吗?听你这么一说,那就算了,我还是等等吧。”
. `- b+ S$ U; ^2 `5 i8 d 这边刚刚灭了“火”,那头,冯荣鑫看到远处一名盲人老人独自拄着拐杖,小心翼翼摸索着一步步往前挪动。冯荣鑫赶紧跑上前,“老伯,您有什么需要帮忙的?我是医院的义工,可以陪您一起看病。”盲人听了感激不已,告诉冯荣鑫,自己姓施,这次来医院不但要到好几个科室挂号看病,还要帮家里接近9旬的老母亲开药。
# [9 w# R. P% l3 k, g 冯荣鑫接过盲人老伯手中的挂号单等,陪着盲人上上下下各个科室挂号、看病、开药,还帮他把老母亲的药也开好。全部结束后,冯荣鑫又把他送到医院门口的大路上,临走前叮嘱,“下次你看病前打个电话给我,我来家里接你!”
# S% o2 j/ n7 i 尽管按照规定,义工上岗时累了可以坐着休息一会,但冯荣鑫说,“医院的椅子本来就紧张,还是留给病人吧,我累点没关系。”义工站负责人介绍,每周二上午8时到11时,冯荣鑫总是准时上岗,一站就是3个小时,却总是面带笑意,从来没有请过假。$ W7 {+ g( R" ]% y8 e7 L( A2 c P
有一次,冯荣鑫发烧到39℃多,他却一声不吭,吃好退烧药又来上岗。等工作快结束了有其他义工发现他面色不对,才知道他居然是发着高烧来当义工的。3 ^8 a6 i: r' Z. P4 A! O
越洋义工 9 k- t: t* R3 O9 a6 l
温暖异乡孤独心灵 - x+ S8 q2 t: i. j' e
说起与义工结缘,冯荣鑫回忆起十几年前去美国纽约的一段经历。上世纪90年代,冯荣鑫的儿子从上海交大毕业后到美国深造,尽管冯荣鑫当时在国有企业担任管理人员,但收入不高,经济压力很大。为了儿子的前途,他办理了停薪留职,到美国的中餐馆打工,当厨师供儿子读书。
& \! H- e& ^9 g( _ 一次偶然的机会,离乡背井、在美国倍感孤单的冯荣鑫发现,社区定期组织义工帮助困难人群,他决定也去“试一试”。4 A. H4 j$ b& {0 l* P- E) n
于是,每个周末的上午,冯荣鑫都如约来到社区,帮助发放一些帮助穷人的咖啡面包等。有时,冯荣鑫还会被安排去华人医院看望那些被病痛折磨的人。“人在异乡,看到中国人总是特别亲切。许多病人常常拉着我的手,有说不完的话。”% O! y- v, n; ]7 ]( l9 V
有一次,冯荣鑫发现社区里的一个中国朋友脸色苍白,就问他,“老兄,你最近身体如何?”这个朋友说,最近痔疮发作了,老是血流不止。冯荣鑫感觉不对,马上请义工组织帮忙安排医院为这位朋友做检查。原来对方居然得了直肠癌!幸亏发现及时,手术后朋友保住了性命。 # j3 F$ u7 p& l5 {7 `- o5 i
帮忙“上瘾” ( ]- X: i$ @$ t, t w' j
纯属兴趣不要回报
0 R, a! t; Y# K0 \# X 2009年,冯荣鑫回国没多久,听说世博会要召开,正在招募社区平安志愿者,他马上报名参加,很快成了小区里大家都熟悉的“冯阿叔”。邻居说,“冯阿叔不但热心公益,还多才多艺。”在担任社区学校指挥时,冯荣鑫听说有人在附近的医院当义工,又主动提出,“有需要的话,带上我。”$ q; z/ |/ c0 H; _; A
从此,冯荣鑫成了“双料义工”,社区志愿者、医院义工两不误,几年来,没有请过一次假。
. R% b5 ?0 c& a! K 说起自己的“义工瘾”,冯荣鑫说,“我完全是出于兴趣,不想要任何回报。将心比心,谁都有老的时候,谁都有需要别人帮助的时候。”
; N$ V8 ]1 T' h- [. q& j; r1 w 谈到在美国当义工和在中国当义工的区别,冯荣鑫说,美国的帮助对象一般是社会最底层的弱势群体,在中国帮助面则更广,只要是老百姓有需要帮忙的,义工都可以伸出援手。尤其是在祖国当义工,融入了仁爱友善的中华传统文化,冯荣鑫觉得更有意义了。
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