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本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑 * l, r$ B. B" Q- _
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「对焦」工作手法 + V% ]9 z- g5 P3 @* k0 W
定义:
; `3 p: O6 U5 x2 w M4 L「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。( I- f0 l8 q2 [; q
目的: - M5 p+ D% g/ o: x& B* H2 ^
1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。, P B- d9 H$ q
2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
5 g6 F& y8 I0 T4 ?! P% l# A1 b- z) X3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。 ; h2 v. ?" I F" o v
运用: 8 i1 E' m" [3 c# u, Z( F8 r
在运用时,工作员的基本方法:5 n* O& F) x( e- c" d" k7 ~
1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。6 J, G: j3 }2 H( c& R
2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。9 [% _5 V, i; g2 Z/ }6 ]8 l
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。. D! L0 T6 l7 d
4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
3 ^0 e+ ] o4 I在运用时,工作员亦须留意:
. n$ i" t2 }8 t% R8 t F! k1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
9 G8 W9 d, l$ i! I1 F2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。( m4 ~) J" L* K! ?* C8 K, g) F0 a
3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
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* T4 i, h4 L# H2 r# N9 \(源文不详,转自《中国社工时报》) |
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