第一章1 t i8 a) i) R7 ^4 j
社会行政的含义（掌握），宏观微观要理解
% m# b8 O% |" I m1 N范志海、阎更法的定义（理解）( r, c# t* S+ A/ D/ Z: ^
标志性事件——1946年，英国采纳贝弗里奇的建议，建立了第一个典型的福利国家。
. p& V3 H5 V( L7 S/ `! F8 S; d2 e+ Q p# Q+ [! B; `
第二章
# ~0 q& ]* t( a& i$ Q# S社会行政的层次（宏观微观）
; @7 ^/ B8 g0 C社会行政功能的层次（理解）
! @6 o0 P! `- p4 k7 A5 w, j什么是POSDCORB?谁提出的？+ Q1 l/ t2 g7 y# Q# k5 N; o5 I) T* T
- K# H; W: J4 X) g
第三章
- f: m u M3 X/ \5 a* d9 z( s* N社会行政体制的构成（四大要件）7 @( k/ a r( n
西方社会体制的共同点$ v$ T- K, _% F N9 r
我国社会行政体制的现状、问题和改革思路？; V. j' W/ C- p1 ?/ X" b
艾斯平—安德森的三分法：内容？标准？依据？
0 X4 F: S3 ?# d, B8 {* s/ i: g& i: t1 {$ z
第四章) S- J m' u. J- o
行政组织四大要素？' l0 h# G+ I: A4 A Q- R
非营利组织：含义（掌握），属性（理解）+ ?9 B' z5 [1 v* v' i& ]8 w- k) Q
社会服务机构：概念（掌握），性质和功能（理解），
+ {/ @8 V4 l2 C, _( f' v: j重点：领导理论（提出者？）
: w2 t5 c7 s' e: o, E" Q4 T特别是：权变领导理论——为什么说它好？它的高明之处在哪？体现什么管理思想？有什么启发？如何处理关系？体现了什么哲学思想？人和事？控制方法（了解）0 n: ?- j8 J) f9 T" }$ M
8 p4 s3 p; t$ g% m1 Q* l$ q社会工作行政计划（理解）; j! N- r, f* v, Q0 r
SWOT分析法（掌握）0 `/ Y$ ^8 P8 f& W& u
目标管理概念（谁提出的）
7 z& J! O6 J0 H0 A d/ k社会服务机构决策（完全决策理论和有限决策理论的区别）
& H. V7 B$ D, j' o/ O! H西蒙的四个阶段，大的步骤! |4 }. B0 L" c2 P) }
9 p) t. y$ J& k! l7 L) p第五章
: R8 w9 D. A2 w u% f社会项目（概念）
$ Y, _: m+ C8 U2 q8 c为什么要采取项目制？; M0 s. p( H0 t7 V
风险管理的种类？2 S* z; A7 N" d. [& V2 J
项目监测与项目评估的区别（理解）
( p6 o0 S, W, \1 f7 N: u) u个案管理的三种模式（知道）
" d5 L9 J; a$ {+ @( H: s: s$ f7 E; R" h+ W |
第六章9 R* u) Q6 q) a
人力资源管理——谁最先提出？主要理论内容？- ?% l2 q1 \5 r% @2 B$ p8 d8 h
四种人性假设（作者、名称、大致观点？）3 d, O0 d! d2 {8 A- U) g9 l
人力资本（概念）
6 I" Z* \& t" `% Z7 h激励理论——提出者？
4 p) D6 _8 S4 [ G9 o" D督导：概念和概念（掌握）
( O( ]1 A. n6 r8 e0 A5 l- n( I, p9 c& J
第七章( b/ d z3 ^: A5 W5 h
财务管理：4 @ |1 g# g3 k1 B; n4 w* _4 `( D
经费来源、直接间接方式（理解）；
8 Z$ p& C7 z: q募集方式（了解）；
2 ~, @# {) {$ G8 O. t# t运用原则（知道）；+ t/ L, d. h. C# b
会计名称（知道）；0 m i9 b; e3 d" C6 F+ k" M
审计概念、原则（掌握）6 b( _$ r! Q2 A) I8 `
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第八章
2 J6 M5 B( C) c$ H3 ]# K四E、3D理论（知道）
; A% x, u' s) G; L! h4 _ V社会服务评估意义、作用（掌握）
* | k+ }7 ^3 A) Y分类方法（理解）& X0 t! Q; }) u2 d# b
实施阶段要做的工作（了解）
' z2 u3 H8 E( z7 X# {5 @% A顾客导向评估模式概念（掌握）
4 Y% D1 U6 T8 M/ X8 ^. e! u责信评估：必要性、内容（掌握）联系怎样谋求自身发展来应对问责的挑战？$ P8 m1 T7 H1 b' k3 l8 V
0 }- E6 u5 m6 V$ _. L. r
第九章4 [" ^/ ^1 z9 o, w- T
王思斌四方面能力概念（理解）
9 ?5 w, ?4 s {! O7 N. W社会服务发展方法（了解）
8 b- Z5 u, W* H组织文化含义、功能（掌握）、构成（了解）
, ?# @) l+ h, e( l- M0 G社会服务机构文化特征（掌握）/ O* \; b, S+ U1 h# S2 O" ]' |, E
社会资本概念、建设方法 |
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