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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  ) L) D) G7 Q  D8 T6 ~; ?
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

* H% u5 g0 `+ G* L6 s冷读术1   R2 I) ]6 R2 z
“杯子技巧 ”
( B; q, Z! x: O9 y2 f4 E0 v; B和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
- r( V) E% j% A最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

' o* A- D3 m, K5 I- W 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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9 ?' }+ @5 ^1 z) _% v& A2 m冷读术2 + t4 U. z! l$ Q
“巧妙法则 ”
; Q, V: q( M& G& ^/ C- @
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
' Q  E1 `$ `) @  E6 H: B  O“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” % g# l- l* p$ I$ U
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
  Y- B% w# _: v) s/ W- {“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
# p0 g) a" U' v被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  
" |# B2 T+ k  T- I5 c# n0 r+ |“为什么选择  A箱?”  7 ]# K& Y# P5 O- |/ b" Q
“没什么,就是觉得  ……”
0 S9 Y3 d' U; _1 P

7 U1 d1 Q' e' o& I$ }6 t# |
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7 b0 y# K; K# S  B我会带着微笑,非常理解地点头。  
" o+ B/ C9 z% u. }% T9 c3 O* Y9 A“你以为是自己选择了  ) C& B0 h5 I! ~$ H
A箱,其实并不然  ( ^* O7 ]3 [; E8 ?6 _3 [
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢? 7 F4 }4 \1 _# [7 C  E
' f, ?8 b# X5 A+ q+ R
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 ) s- N* G, F6 f. F
选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 - s. V* A. _7 ^- [
我先用左手指示  9 X* k' Y5 \8 H0 t  u+ w
“这里有  A箱”,再用右手指示  0 T, Q. z/ }4 {# V( N& @
“这里是  B箱”。然后放下双手。 9 D, g" Y4 F3 M( L- z5 {. @# J
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

% [1 t7 S* }) g' ^2 b. b0 O而在说到“立刻 ”时,
7 Z$ p9 V: ?7 Z3 e, |要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 7 H, X+ z$ P9 A8 v( z4 Y' V; D
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利用潜意识,沟通超轻松 . d, }: `% W+ c. a' q7 c- Q
谁都没用察觉的技巧  
& [: D' t/ {2 d4 X3 p; n* W–巧妙法则的秘密  
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% M# h, M  Y1 V7 a, L2 k
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 / r7 U  P5 ~! z# D+ t; B8 B
付款的契约书  & Z, ^' ^0 K9 U! _0 q# g
——请问你选择哪一种?”  2 m6 b8 S  w- R+ K8 z
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  ' {5 N+ Q' H% B' y3 f" h
“一次性付清的契约书  ”。 7 y1 i- K' c$ S+ Z3 h
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
3 V1 k+ O0 t, c$ V3 @. i& h" r不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  5 ?4 T9 Z$ J5 P( v2 S
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  2 R4 |5 U( ^$ ]0 H% J
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 1 R; k3 g. p0 G+ v, v. b
如何?是否觉得有点可怕? ; Y3 I* p3 @+ n3 ?* t. h; {9 M5 Q
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 ) h5 [* H2 x' ]# |
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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$ M: \& S3 |+ x/ ~. R7 {6 R; X3 q- c( n冷读术3
( z  A/ t, ~- I7 u"双重束缚"
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0 b4 k) E0 D' g+ \5 U
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“可以和你约会吗?” 0 B; i2 f! S& g* F( F! P
“No,今天我很忙  ”  ( k6 G; P) s. y- J5 o/ z; P
“一起喝杯茶如何?” $ W. J$ W% b1 @
“我真的没空。”  4 u% n1 h8 Z2 W/ J
“什么时候有空?”  $ K! q( {1 M# T! {* q) Y
“不知道。” ' S$ Q8 p& b8 A  s8 p& Q& _4 b, Y+ x  v
' u/ C9 g! V" C# n
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  & w" B( G! P* r! Q
”No”的机会,也就是让对方的思绪进
2 Q# a2 S- q2 {( p# M: ]入了如何拒绝的模式。
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因此,封锁最初  
# `) O5 }  Z. {  e”No”的反应非常重要。 , C4 F8 J# `3 ]7 O% B7 @3 Y

9 Q. e$ b9 U& K" i怎样才能封锁  " n. k1 B  l( a/ v- [% U. i6 x
”No”呢?很简单,就是使用无法回答  . h2 s3 R7 I) \( S( ~+ W
”No”的说法就行了,比如  ' f  I# i; J$ ~; i! d3 n/ k
”
7 G% l8 n; [7 U, n双重束缚  
  p$ s- `9 c6 ~  {# B5 C”的会话术。  
# B/ c8 s8 y. _5 P; e8 x
* Y  X0 g( G3 ^  r. ~3 T1 H' o

" C  {9 l( p" J( g5 W( Q- m; I% @0 f
“我们去吃饭还是去喝茶?”  ( [. Z% ~8 V1 ~+ d8 R: K2 a
“可是我没空。”  / J3 y. [7 q+ u7 `0 v
“那么就去喝茶吧。”  
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“嗯,喝杯茶倒还可以。”

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* A) H" n' a) t1 ], f  s对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对    _" ^: W0 a) F2 n5 I- g' o: l& M
”我们去吃饭还是去喝茶?” : D  e0 S" `# f# H( F- s
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。 / n; X$ b' l/ W4 C! T  K
被询问  ”哪一种好?”却回答  
6 D, d, d% e/ q”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
# t. x2 |; H1 m现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
- v$ j; ?& n/ D/ i”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 $ `- Q4 S. O" _$ f$ m! `* E
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冷读术4
3 Z  ^/ ]7 f4 T3 R使用狡猾否定,命中对方心思
+ u+ ]) D$ w% C( b9 I这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: . V# z  M& D4 g! Y1 [5 x

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       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” - S  s% b2 B1 j9 I( i$ w  [+ o
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
1 C& h/ l  q- v5 y; ~8 e6 L: u  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
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当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: 4 R' N, z2 d" C$ }$ w' B( M$ b

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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 4 \) y! Y# E4 M* h
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
# i" y- x9 ]! K       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” ! G: R/ Q+ ^- f3 g+ L' r) J; d
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6 L5 I5 w* z* X! Y% z, w5 ]冷读术5
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" O" ]2 w3 a% ^( R# I$ \$ s用狡猾问题,故意搞错
1 t# U8 S# z  R  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: - i8 a( _7 `8 y
  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
1 ^. l$ N9 t; {0 ^0 ~$ j' Z; A  对方:“不是,是Y。”   ]5 b3 k" m' ?! ]/ T
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
) W, b8 Z3 I5 Q# i  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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