求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
9 o4 j, g5 V' m* H& f2 m/ g如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
/ g; _6 Q5 s8 ]0 H  G面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
" |( A! R. W4 ]! v. g, @+ X1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
% D. k3 t2 M, r4 {6 t3 s! L5 _5.平等地看待案主。
) b6 `$ |4 e2 L" y) P# x% H6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
( n" S9 H& N4 {5 B/ x$ S+ v学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂