本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 $ P, H# @8 c8 Y. v. A
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
2 U7 K! O' a* k% y2 V5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
& O7 ]9 H' ]0 H! A; u! h. X* f0 Y! h1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
2 y: ~- t" d/ E1 Y4 P/ q需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 ! y! V: a+ \/ w5 b- U+ j# ^
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
/ P, w. ~: t$ u% H! I 1) 办公室的整理
% `% w" ^9 _, \4 t' X# m 2) 文件资料的整理 ; I( i+ S% X9 X- p. ?
3) 会议记录的整理 # X+ F' ]$ ?4 o7 Z( Z
4) 传真信息的整理
. R# O( U2 T e+ e( |6 w4 w7 M 5) 电脑信息的整理
; V0 j: q, A2 y, L 6) 仓库以及现场各区域的整理
4 H! T" V t U# ]2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
# O7 P! B0 {" \( R* `整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
- `/ a* H% e0 q3 R% H, p3 V“整顿”在工作中的实际应用包括: 6 ^! N. w6 W: r! s% g
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
0 X& H8 e- C, Q7 c" g% e R 2)工具等频繁使用物品的整顿 F, l' f n+ ^
3)测量用具的整顿 . A z+ ?6 j0 U( {- C
4)在制品及仓库物品的整顿
9 R; L0 O8 U+ K. k6 c( C 5)办公室物品如文件、用品的整顿等 / T. n# \& `# M# M7 w! ]: w: i1 b) [
3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。 0 A% b* H& v. E6 Q
1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 7 ?3 p/ P* P. ?& f, h
2)划分物品放置区域和界限 $ r+ S& ` \0 q% A2 O2 R
3)清除污染源
: K; k4 Y) Q9 v6 O/ ~! {4 O4 _1 E/ v 4)设备的清扫
; l- ^# j; s' u |. D( t2 ~- `4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 - |( A0 y2 R: ^2 C8 z3 p
实施清洁活动时,需要信守三个观念: ' T- r+ j' ]" X* T( z4 }5 s5 r
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
2 _ z1 {. P& X4 f, w+ a ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; - o3 f4 n5 l& a; p
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
5 d8 Z+ ?* C, h5 C( g清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 ( W+ k4 J. v6 v% i/ s- i
1)制订评比与奖励办法;
. O0 P2 Z! h( j' C2 d; d 2)高层主管带头检查,以示重视;
1 f- X+ }9 O7 L2 a2 `, W 3)建立示范点。 & e" t" G7 W6 V6 r" b+ Y" c
5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
, E3 l+ B: a7 A( }/ r 1) 制订工装、仪容、胸卡标准;
9 ]* L( T" y: `3 [7 i2 r1 y 2) 制订礼仪守则;
8 ~) K& }: s3 x( S# N5 g 3) 制订共同遵守的规定; - \' c! E3 @- ]& n
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。 & J7 {# ?" w7 C4 b% H, Q: M0 o
5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 ; ]1 O0 ~# \5 c- j
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 ' [ B F+ L. t3 p9 Y
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 5 g3 w: S4 s* {+ Q$ n
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 % n% ?- B8 K8 D, w3 j# a. J. h
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