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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
' }1 I! z6 A" j5 r
4 g) R5 N" [5 J, @6 m导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
; ~% K% m) e0 o5 M2 }( [7 W+ K

, x, c) l# |! T5 h  S$ q2 K! x' j
0 ~, f. B% y" D        管理心理学:一件事的启发 / P" Z8 n2 M. q6 H6 X
" w+ ?+ s4 E- p: ?
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ! ^, W9 g9 v" ~9 O* V4 I; N+ q8 c

4 e- P7 T4 Q  R        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 0 n: V9 p6 Y5 _5 q( r! h
) |/ ]7 z. M  T1 e
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
7 b/ _( d2 U. g3 [% m, B* ?
  z9 N- y7 z  P        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
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        建立人脉规则
7 n% F4 `! f; V' n
9 |6 ?3 J. P9 u: ^        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; : N- m7 L% L2 N; n

, \. Q5 O9 y4 ^* A5 J$ Q        2.不要总显示比别人聪明;
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        3.让对方作主角;
  p0 h/ X" F- y5 {/ ]/ N7 |1 D' i( q2 U( n4 Y
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
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        5.常与人争辩,你永难赢;
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2 _7 t1 R) o( R        6.锋芒太露,下场不好; 1 ~: C4 l5 {! L
5 f0 H& e9 u& d6 _! @
        7.刺猬原则――保持适当距离;
; @; e; ]7 L& [) C& j6 a0 A! p: k
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
% V) B9 I9 T! Y
! ?! u4 j3 n* i* p9 ^0 c( a        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; : Z" m7 K, F; l% {8 k/ y

- `0 G+ o, k; P+ v        10.失言不如无言。
$ M+ f5 e  d* ?7 ?$ ?6 z0 G" M
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
) @! d$ y9 ?: x5 E, S$ f4 r5 j
! \+ ~) N& O. W( ]        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
; c5 Y7 Q6 a7 r9 j, f+ _
# {1 ~0 j+ s4 @0 Z% ^/ ~        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?- A* }& F* A) K( T$ b, B: u

4 v- e9 d$ c* ^9 _  ^& o! }        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
) F( f# C0 z! I1 y
* F1 W" G/ w5 ?- A; A4 P. ]9 q        4. 我在人际关系上承担什么责任? , p# D" w. ~3 S+ ^' X% R. o: u- e
" e4 g, Y1 r) F- n3 p( J' B
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? ! s+ f% I, @1 j# \
5 X5 ^7 d/ i8 ]6 ~+ H- b& J
        管理者密码
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* R/ Q9 [- c) m        1.每天读1份报纸  
, D$ E& Z) k3 A; R/ o0 r  R: p, I! ~) U: r( o; e
        2.讲话简明扼要思路清晰  , |4 z# p5 M- U* w
$ U$ u% ]0 O; m& g4 v
        3.每周十名员工进行沟通  
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6 p9 K4 {* B; E( N        4.每周参加1次业务部门例会  7 ^0 J* K4 \8 Y, C3 V1 d& u
! ?/ N+ z3 @/ y  ?) g7 M
        5.掌握时间,作息规律  5 n3 W. t% i" Y- C7 `1 S1 W
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        6.包容之心  
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4 N9 N0 Z% X' l  E        7.替员工保守秘密  8 H1 ~& z  y0 q3 _/ b" v) @
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        8.外形整洁端庄  2 t  B, n7 B" r1 q. v0 q  C

7 T1 r+ ]  ~! G1 m1 R* P        9.不怨尤,不比较,不计较  
# P% i2 q! V/ L* @3 i) ~# c# Q! S& n' q0 u- ^8 K; M  s
        10.每月1次同事聚会  ! A, y, ?; L# X3 Z8 V! W
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        11.找到解压方法  $ W; X" _# r( p) p( l6 v# p

, x9 X1 u4 ]  ^& v: Z. B! E        12.发现别人的长处  ! U( Y% _! t% x, a
! s% {- T, ]4 T# d
        13.谦善待人 。  
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" h' A9 o9 v6 l' `8 u" J        管理心理学:20分钟黄金法则 0 z7 G/ P" E  k; W$ N' \: \7 W

& I# v) q2 g3 R7 n: S; u        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ' v. w3 f# X1 C3 F3 T

- V& K5 N$ T/ B' [! y3 s; {) T% M! o        员工流失的5大原因 : O% Z6 |: h" Z( O' i1 F: P

+ O( [8 ]3 J  z        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; " R4 V1 @) y7 @9 h# Y# S

7 }& ~9 r3 S, X6 G# O! G4 V        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
2 G' e1 o" g7 g& Z( G# ^
  t- S. _* B3 @        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 3 g7 D4 l: s" T3 e1 l

8 \# ?7 R" e: j" d  a        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。! F$ ~! P5 y9 I( Q
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