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[寻解疗法] 寻解导向治疗模式

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发表于 2010-7-13 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、核心概念:
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4 r/ I. \& n/ w; `2 u        1、把目光放在解决方法上,而不是在问题的成因。 1 S8 K) l- }# v
3 \: _& J/ O' r6 e/ m$ P
        2、对问题的解决方法有以下的观点:
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        1)问题的成因与其解决方案并无必然关系   y! k8 r: b0 k, n+ m! e! O6 e

. G. J/ J/ \, S. H; a" L        按照建构主义的观点,问题的成因也许不是真正的,而是语言的误解。 * ^( Y* L& T! @8 ^8 R- ?8 c: @/ E1 @

3 v2 ^: k4 @7 a# P& B; t: d        2)我们不必完全清楚问题的成因,只需明白解决的方法亦可解决问题
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        3)解决问题的方法必定存在,而且通常多于一个方案 2 T" f" R9 Z+ l7 L0 q/ g
% w; q5 m, X% R% ~: @
        人没有完全相同的,不同的人可用不同的方法,俗语说,一把钥匙开一把锁。 9 i9 Y* j0 j) \  T

* h+ \3 S' @- |/ d$ r1 x1 [4 c2 y        4)透过社工与案主合作,我们可找到解决方案
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$ d4 q! ]. k1 Y9 I        我们如果提出很多方案,案主都不接受,这个观点帮助我们找到一个出路,就是用案主的资源来解决问题。我们的理论简单,但要实践。
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        二、工作原则:
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        1、案主基本上是健康的,并有能力有资源解决自己的问题 2 a' t3 n0 n5 \( [, f7 J
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        2、社工不直接提供解决办法,而是从案主身上寻找可资运用的个人资源,以解决问题 5 n7 j2 {8 `9 v. [) R) Y

9 ^: g# B* N! H& ?; u' F, j        3、以案主自身对问题的看法为基础,并以其目标为工作目标。 ; |' l0 K% P$ m( ?) ~4 |$ q
) [9 {' s! e+ Q' }
        如果对方不愿涉及的问题,尽管社工认为很重要,而且确实也很重要的问题,我们也要尊重案主,只处理他愿意涉及的事情。
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, z$ q7 q0 d; X# s5 p  C( l        4、以案主的真实体验,按部就班的改良、跟进,从而解决问题。
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% E# I7 ?: V4 A  e+ \' X        改变要渐进,从小的地方开始。——涟漪效应
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        5、留意案主的变化,问题疏解的时刻。 6 P0 }) x2 r3 V( o9 _
6 A% p# S6 d  o! w) J3 J7 d2 K& H
        案主的问题是一部分,很多地方没有被这个问题所影响,这是从空间上说的,从时间上来看,也不是每时每刻都受问题的困扰。在没有被问题笼罩的时候,生活是可以自己处理的,是很好的。我们要让他明白问题不是他的全部生活。
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1 c. x) _, x' o0 W( E        6、留心现在,放眼将来,不断寻找改善的机会。
0 N9 ^7 ]/ D2 f: c
$ i7 f) J' a  ?% O        人是活在当下的,不是活在过去的痛苦里。要鼓励案主面向将来。
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        7、雪球效应:细微的改变能引发巨大的改变。 : E. n9 x: A7 o% @) f8 Z
9 n8 \4 C& Z5 y$ N
        8、与案主合作,真心诚意的、平等的、减低案主对改变的抗拒。 0 t$ i; ~) y: _+ N

! s/ i( i6 m4 I        对这样的案主,要多做共情、宣泄,要和他建立一个良好的咨询关系,多表扬他。 % q+ {0 g- j/ y$ d* r% W; {
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        9、三条黄金定律: " ]4 J. I) F1 N1 f
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        1)假如没有明显的破烂,请不要主动去修补,特别是没有案主的邀请。 9 \- |/ l) Q. H

6 ^, g4 a! ~3 z  j6 L8 D        2)假如有有效的方法,请继续多做。
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/ o3 U- b$ p0 B% p2 F% s+ w        3)假如所做的没效,请尝试其他方法。 / L6 F& V! ]7 J4 [; K

2 v( m4 p$ Y6 o: p5 c$ q                                                             寻解导向治疗
3 j0 R+ B3 B& J( U- g5 j' A( J
! O9 E  B$ \6 J! c6 a4 i6 _$ C1 g$ u8 y# m

, H+ ?, y- {9 c, M, r" g1 p  }: l* v& c& p( _6 W! W3 m
建立关系(基石) $ k& n; y) V( t2 l  J
建立解决办法$ ~3 F$ _* t, W* ~( F

1 l1 w3 z1 P& D3 c7 C
) j5 m( }$ Q  f4 w$ K·聆听、尊重
% G3 P4 c) U( U1 v有用的问句:

5 t! o3 }5 ?1 z& j: E8 p0 ?/ J& l0 o
' [* n; g# F6 q. ?* ~·             同理心、支持                                  1、例外情景
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·肯定、关怀                                      2、奇迹问句& q4 r* n  i! m  R
             ·赞赏                                              3、刻度问句                                         我们不是什么都知道                          4、应付问句/ F! _3 b* d% y, M
                                                                       5、关系问句- H- H4 _: A7 Z) i9 _! d: h
                                                                       6、还有呢?7 _  Y2 c+ W1 r  q' u8 @. E$ \

; ~1 c! J  W# `3 x        建立解决办法: $ q8 f7 a3 Q: H/ b

. j$ L3 i+ _) z2 A7 b, E        1、例外情况——沧海遗珠
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        1)问题没有出现的时候 (请你告诉我当情况比较好一点时是怎样的?)
# ^) r+ D, d% y
9 b- d, S, d: ?7 i) c        帮助寻找例外,问题不会24小时都存在,我们要有个信念,凡事都有例外。
  j' g; Y. U  I/ m
' ]- r( R2 |$ j        2)以往成功的经历(当时作了些什么令情况有改善的?) 1 H6 ?5 _: @6 q3 H0 V

% I5 H) r5 d/ L, o& E        抓住每个成功的例子,这是他的资源,他说一遍就加深了意识,这是技巧,详细的情形说出来,他有感觉,肯定他,表扬他,让他意识到成功的经验,他就会有兴趣,就有动力有能力自己解决问题。 0 C0 {& F' p- D+ P/ E
$ b3 C7 p' z/ D- O
        2、奇迹问句——曙光可现 $ C& q) N3 F! Z$ n5 S
& W7 C& L5 c) Q/ Q
        如果问题解决了,案主会有什么不同,会做什么?例:如果现在是五年后,而你的问题已得到解决,现在你是怎样的?而当你回顾这五年来,看到自己做了什么取得的进展?
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        问题解决以后的生活是它改变目前状况的动力,启发他回答怎样做,怎样做是他可行的方向,以前可能有的经验,是可行的办法,让他多做。
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  e/ B0 W. O) J        3、刻度问句——测量方法 ; z: r( o8 M3 q, U; `( K7 A
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        落实案主对问题的看法。通常的分数是1——10分。10分代表问题已经解决,不再困扰。1分是最困难、最严重的时候。让案主自己评分,不要求客观,全凭他自己的感觉。尤其是启发他做了什么可以达到怎样的分数,怎样做可以维持这样的分数。鼓励他们给自己打分,增加他们解决困难的信心。 1 b4 q+ _8 P% R8 ^+ Y

1 |4 h+ I$ R8 \5 l; {$ I- H        4、应付问句——重拾力量 + n/ j* ~: y& F  g$ M/ q
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        案主面对困境,是怎样坚持到今天的,问他支持他的信念是什么?信念没有对和错,如何应对的是他的动力。
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8 R8 I0 C& F! i' o8 c& j7 w        5、关系问句——善用资源 3 y+ R( P) j: Z7 v
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        把案主放在整个家庭中去看,眼前是一个人,想象里其他人怎么改善。例:如果今天XX也在这里,而我问他怎样才算解决了困难,你想他会如何回答。
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; G: ~& j+ l+ G' o- H       6、还有呢?
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1 J/ {& \# F/ R+ L' l        这样的问句是为了扩宽案主的视野,寻找其中更适合的解决方案。
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' o" M" C4 s  ]# l        上述有用的问句,能帮助案主寻求解决问题的方法,在使用时,要留意它们的互相配合,并就他的接受程度而使用。 ' n) |/ i9 u  Q1 f$ ?0 s
, P; s% S" g- J2 D
        结论:寻解导向模式以良好关系为基石,用6个有用的问句,以协助案主挖掘自身的潜力,自己解决问题。这6个问句互相关联,互相指引,使用时辅以其他问句,整合使用。(董青整理)
: V: M, [' U% g
9 P. e" i% w/ Y  f/ ]1 A) K5 K1 \# X
来源: 红枫
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