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[寻解疗法] 寻解导向治疗模式

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发表于 2010-7-13 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、核心概念:
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        1、把目光放在解决方法上,而不是在问题的成因。 . @; x' A$ N9 L1 N& i* w* S: h% t! W
( [; |' I; p% p
        2、对问题的解决方法有以下的观点:
/ X. F& C/ l! Y$ N& K- u/ n" W0 M/ F
        1)问题的成因与其解决方案并无必然关系
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        按照建构主义的观点,问题的成因也许不是真正的,而是语言的误解。 8 X$ e6 B# j' F$ ?6 J! Q, K

: |* W& E0 n) H3 t        2)我们不必完全清楚问题的成因,只需明白解决的方法亦可解决问题
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        3)解决问题的方法必定存在,而且通常多于一个方案
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$ h  o6 g8 E. a! G/ ?% _4 g$ U        人没有完全相同的,不同的人可用不同的方法,俗语说,一把钥匙开一把锁。   I, s8 S9 E' b% K; g
( `! W* Q! d1 ^3 R* A  p% |
        4)透过社工与案主合作,我们可找到解决方案 . O# t6 t( x5 V: t
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        我们如果提出很多方案,案主都不接受,这个观点帮助我们找到一个出路,就是用案主的资源来解决问题。我们的理论简单,但要实践。 ) {- b7 i9 `4 k

) Q$ C, t% N8 O' \) Y2 c, D) f        二、工作原则:
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        1、案主基本上是健康的,并有能力有资源解决自己的问题
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        2、社工不直接提供解决办法,而是从案主身上寻找可资运用的个人资源,以解决问题   L  @  a: Z& H; b+ U
+ f/ R! O4 d+ c5 x3 R/ r
        3、以案主自身对问题的看法为基础,并以其目标为工作目标。
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        如果对方不愿涉及的问题,尽管社工认为很重要,而且确实也很重要的问题,我们也要尊重案主,只处理他愿意涉及的事情。 7 z5 H/ X; P- S

+ W5 u4 e$ @6 B        4、以案主的真实体验,按部就班的改良、跟进,从而解决问题。
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        改变要渐进,从小的地方开始。——涟漪效应 + m1 K; h0 y) u) B2 y# e) \

- D6 e5 a: E8 a0 Y. L3 T: Z        5、留意案主的变化,问题疏解的时刻。   K  f7 V7 {& f/ r+ n! f

. \' N1 A3 p' k        案主的问题是一部分,很多地方没有被这个问题所影响,这是从空间上说的,从时间上来看,也不是每时每刻都受问题的困扰。在没有被问题笼罩的时候,生活是可以自己处理的,是很好的。我们要让他明白问题不是他的全部生活。 , }7 K9 k5 z; G9 ]: d1 ?* j
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        6、留心现在,放眼将来,不断寻找改善的机会。 6 d8 f# w2 r$ }/ P/ Q3 J
& |8 Z2 w; j3 K) B1 c
        人是活在当下的,不是活在过去的痛苦里。要鼓励案主面向将来。
5 j" e7 l7 V" D. ^5 B
- _2 j% M. i5 f7 O! m        7、雪球效应:细微的改变能引发巨大的改变。
+ Z+ }4 w0 a; l. ^
8 ?( c" k* n0 a. a9 D$ x5 U5 ~        8、与案主合作,真心诚意的、平等的、减低案主对改变的抗拒。
( U7 [) r( n- q7 H5 s9 @! _4 K/ m# }+ A7 y( R
        对这样的案主,要多做共情、宣泄,要和他建立一个良好的咨询关系,多表扬他。 : k2 g/ l+ `8 n
9 A' M: b$ G+ _3 G
        9、三条黄金定律:
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1 w( w2 P2 E0 S7 S' G        1)假如没有明显的破烂,请不要主动去修补,特别是没有案主的邀请。
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, M- F- l1 W! Y# p2 O        2)假如有有效的方法,请继续多做。
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8 A' m3 x4 M; y& `5 n. F        3)假如所做的没效,请尝试其他方法。
5 ^. ^6 h  p/ U4 t
3 @  Z4 d0 j, X+ |4 r                                                             寻解导向治疗 7 S+ U4 `) o# P# I/ J9 y

/ K9 }4 n1 M) ~8 H: |# R
5 z" b9 d9 R- \6 V7 N+ u( {. T! a5 u/ \7 h& f. a4 _2 m
+ `5 e& P% U8 R
建立关系(基石) 8 I5 r7 H: d* T3 I$ W% R: \( u
建立解决办法6 G5 ?3 M, G! s$ q! k( \
, }1 D& ~4 f9 q1 f+ I

% ^, O2 Z4 ^' ^·聆听、尊重* q2 l' q8 a6 G7 [* x$ @5 q9 U
有用的问句:
2 m" }6 [& d/ j- Y, C1 H5 f

2 g: a& v5 ?5 S7 l9 H5 e·             同理心、支持                                  1、例外情景
3 B# j$ Q& C3 t: F) f) d0 d9 b1 C. [0 h0 Z. b
·肯定、关怀                                      2、奇迹问句
4 g. G1 G; A6 k7 U/ Z6 p             ·赞赏                                              3、刻度问句                                         我们不是什么都知道                          4、应付问句
+ G6 v3 l# c, o# d" h8 j' j4 ]- Q                                                                       5、关系问句
  E2 T% a, `, ?5 l                                                                       6、还有呢?
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        建立解决办法: 9 V( `+ t3 w( D& B( ]
3 }. p5 ?. s9 H! y
        1、例外情况——沧海遗珠
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- T& K' m+ w3 q. P: ~) D1 G        1)问题没有出现的时候 (请你告诉我当情况比较好一点时是怎样的?) + q+ I/ C9 h' e; U" m$ k0 N' ~- i

$ e. u4 d3 \* x  l1 z3 g+ k        帮助寻找例外,问题不会24小时都存在,我们要有个信念,凡事都有例外。
- A: a2 Q, p9 `2 |3 `7 _. l- l
5 C$ X3 M1 c7 t+ n9 G  ~        2)以往成功的经历(当时作了些什么令情况有改善的?)
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        抓住每个成功的例子,这是他的资源,他说一遍就加深了意识,这是技巧,详细的情形说出来,他有感觉,肯定他,表扬他,让他意识到成功的经验,他就会有兴趣,就有动力有能力自己解决问题。 7 u% Z9 k# a' E; @
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        2、奇迹问句——曙光可现 7 l, k9 L. f. }3 `# F; j7 J" b
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        如果问题解决了,案主会有什么不同,会做什么?例:如果现在是五年后,而你的问题已得到解决,现在你是怎样的?而当你回顾这五年来,看到自己做了什么取得的进展?
$ \( Y% p' O  ~9 _' L; Q/ m ) h; Q6 K9 ~8 Z9 Q  a6 r
        问题解决以后的生活是它改变目前状况的动力,启发他回答怎样做,怎样做是他可行的方向,以前可能有的经验,是可行的办法,让他多做。 ! _, j' w5 I4 P4 r3 `
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        3、刻度问句——测量方法 / i$ w  M) A* B8 i# a( A8 M7 S

' z% Z) `* U: F$ g" q; m        落实案主对问题的看法。通常的分数是1——10分。10分代表问题已经解决,不再困扰。1分是最困难、最严重的时候。让案主自己评分,不要求客观,全凭他自己的感觉。尤其是启发他做了什么可以达到怎样的分数,怎样做可以维持这样的分数。鼓励他们给自己打分,增加他们解决困难的信心。 ( ~: [3 N- X1 ?/ Q1 W! M1 h. d
3 u0 [2 ]& C; `) R' T4 }0 f+ D
        4、应付问句——重拾力量 " _" g$ g5 C7 Z9 \+ A& [
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        案主面对困境,是怎样坚持到今天的,问他支持他的信念是什么?信念没有对和错,如何应对的是他的动力。 $ `- c7 e8 n0 `6 D; ~
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        5、关系问句——善用资源
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        把案主放在整个家庭中去看,眼前是一个人,想象里其他人怎么改善。例:如果今天XX也在这里,而我问他怎样才算解决了困难,你想他会如何回答。 - A8 W5 g) {: U4 \( K

( c6 [" Z# _3 d/ h" H7 t7 }9 m, j" z& \       6、还有呢?
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4 ]) u0 x& J" K9 F$ U# ?6 K        这样的问句是为了扩宽案主的视野,寻找其中更适合的解决方案。 . R4 u4 a/ z: H7 o
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        上述有用的问句,能帮助案主寻求解决问题的方法,在使用时,要留意它们的互相配合,并就他的接受程度而使用。
( L( X% x( o5 ]7 w; X8 f$ M2 `% N8 N' ~
        结论:寻解导向模式以良好关系为基石,用6个有用的问句,以协助案主挖掘自身的潜力,自己解决问题。这6个问句互相关联,互相指引,使用时辅以其他问句,整合使用。(董青整理)
  ^1 `# \) e' y3 i. E- `
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来源: 红枫
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