一般人都认为,在公司里只要尽心尽力,取得业务实绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了,而对那些一般行政人员,则没有给予应有的尊重和礼貌,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日就对他们指手划脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼,把人际关系学的那一套都抛到九霄云外去了。这是一个非常严重的认识误区。7 o1 K. g- I; }9 Y
事实上,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们的影响无处不在。
: l( B8 V z% J' p9 A他们的资历比你高,办公室的风浪经历比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。+ p9 n% |9 e5 j
别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不小看那些平日不起眼的所谓“小人物”,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、秘书、老总的心腹、邻桌的同事、总务、电脑管理、其他部门的共事伙伴??是你绝对碰不得的“红灯族”。" d- H% J0 _" X
财务
* k6 \: k/ \0 w" E% p0 C8 ~8 K+ }危险等级:●●●●●, V. a' X# a% }1 }1 \3 @
切勿以为财务部门只是做做财务报表,开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣,财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。
0 ~" t0 P" B5 j9 F% L/ w警告:金钱是权力的狗腿子,在你没有足够的权力时,最好对他们笑脸相迎。
2 q' @ C4 C- J# G8 }& y人事) A* |& n) N$ \& O# ?- t* T! d% J! v
危险等级:●●●●○, k& e5 k" d* V4 W
进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在,偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子,你的表现又会好到哪里去?
* r! w! x+ Q8 I, W/ G警告:敏锐的耳目老板最需要,记住即使在办公室里放松片刻,背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。1 ?: c6 H9 R6 N; s: j4 X( r
秘书) c: ]! E$ X+ A( G
危险等级:●●●●●- N$ p) s6 D/ i, {7 y( ?* F4 Y. D
除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,甚至可能是情人,得罪了他们,简直性命攸关,只要他在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。 O F4 N4 `2 W( n% D
警告:决定你事业成败的关键人物,他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。9 @* p9 e2 _' q* b
心腹
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他们可能是老总的旧日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太、情人,如果他们发起威来,经理主管们都惟恐避之不及,何况是你?况且他们想要废了你,绝对是借刀杀人不见血,除了仓惶出逃外,你别无生路。+ h+ E0 _0 Z; M( V( k2 w; @
警告:大哥大姐无处不在,进入公司的第一件事、就是把他们认出来,保持距离,永远用恭敬的微笑面对他们是你的最佳选择。, J; P' L, t7 U1 i, T5 q2 |
同事' I( C6 V6 k' m# q. u
危险等级:●●●○○
! U1 Y$ Y3 j! y远亲不如近邻,与你隔桌相望,你的一举一动都在他们的眼里,甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏,如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手,你就太危险了。
% }# F7 {8 I* k n& ]6 a警告:当心身边的定时炸弹,每天要带上“墨镜”,锁好所有的文件,别露出任何把柄。3 W# x3 N/ _, L
总务, `& v4 b1 X, s5 z) E# D9 M% a$ ^
危险等级:●●○○○4 d O) V" L1 B9 ?' J. V
表面看来,他们显得无足轻重,不那么显山露水,但你却一步都离不开他们,小到一本记事簿,大到办公设备,难道你想让这些琐事败坏一天的情绪,甚至败坏你的工作实绩吗?
6 G6 G- ^" ]- ~1 Q: G' f; q警告:总务无所不包,甚至包你的升迁机会,所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了?总比背后被他们说三道四强。
2 Q7 V6 _# T' E电脑管理% O0 O5 p, b1 L* W
危险等级:●●●○○2 f% I5 X) p f' ]$ T' o
如果换个称呼,你就明白他们的厉害了??资讯管理人员。在信息时代里,信息就是公司的资本和生命,他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指,你的所有资料都可能不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。6 V* ]. P1 d! D& S5 x( o7 e
警告:公司里的间谍和匿名狙击手,尊重他们,并且多向他们请教,才能在信息时代里立于不败之地。
1 p( D% \! Q; t! _- v- P2 R4 {其它部门的共事伙伴' M9 {8 [$ [) c4 f b
危险等级:●●●●○7 K) l3 {' e, F. G" ~
越想要出成绩,你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下,还有什么效率可言!如果再在你背后嘘上几声,或者把部门主管都拉进来,这里面的是非虚实谁能搞得清?4 x/ B1 |0 h. v8 {# h1 _
警告:合作伙伴也可能是做“小鞋”的专业户,你要把注意力多放点在他们身上,建立良好的沟通关系,和气相处,互助互益。 |