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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
- L7 J: }4 d; B- r: p3 \/ T- O. H# q是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”
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冷读术1
0 @: G" v2 }4 j0 R- v1 v: Q“杯子技巧 ” + M' K$ }& g, _0 ~- |8 t
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
. ?: Z. r# b+ u* @: G最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。
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找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! ) e: a; U$ N6 Z0 `! P( K" T; E1 C

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6 h& G- [. i5 U$ k冷读术2
* B! x2 A5 n, T" G“巧妙法则 ” , r( m0 o& Z( j' q0 H% @0 y
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  2 I0 v- ?0 U' [5 h
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” % a1 ^6 }" s/ i. ]" Y0 [( {- i
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
8 p6 V* u- H1 e) l# H# H“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
  v- D8 I; b9 @# j1 \5 T被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  * ], y* h- S8 c) R  V
“为什么选择  A箱?”  # n, b+ s! K: ]9 E6 l! O
“没什么,就是觉得  ……”

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: ^; v) X8 {& l  G# r3 j我会带着微笑,非常理解地点头。  
# x9 z6 L2 H8 L% Z4 B“你以为是自己选择了  
. G$ m/ r% M) g2 y( jA箱,其实并不然  
& r8 T5 v! f  w  t——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

$ n9 I2 K1 Q4 a0 \& j# L( w你 叫我选的?什么意思呢? & z4 y) w  S1 X1 e: p

! k5 Q$ ~! \9 A每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
0 h! m2 e4 [( L; \2 j; {# H. q  p0 z$ D选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
- e, B  P8 F0 j( n我先用左手指示  
$ J; V8 M7 w3 C% A# G& x“这里有  A箱”,再用右手指示  9 [/ t8 z, O9 I: {$ E, A* c! l; n7 [
“这里是  B箱”。然后放下双手。 6 |7 p  ^/ _- _0 _7 s
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
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而在说到“立刻 ”时,
4 a9 B+ ]+ s- ^9 S0 l! g要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 ) G  c9 |1 {' ~# X$ Q
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利用潜意识,沟通超轻松 & ]3 N0 _" q0 l' H+ D& C% N
谁都没用察觉的技巧  - G; N7 [) D  j5 |6 S; L/ p& g
–巧妙法则的秘密  

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例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
: m2 G2 P1 ^! T, @: J付款的契约书  
' a  |/ `: U2 G; o——请问你选择哪一种?”  
6 X: L4 V1 s: l) G+ [/ O$ W+ X“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  ( t) O; U% |' y
“一次性付清的契约书  ”。
9 d3 l. J0 W6 L8 e( A7 N当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, " [9 D( @5 j5 K7 d3 O$ L5 F
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择    W4 B8 @- y( t" |
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
! k$ ]- B- k1 T5 Q“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
- X' C3 I* F5 |: p, E" U  @; @如何?是否觉得有点可怕?
7 R. J. N$ {# ]8 y我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
$ G1 d$ G" x+ H. R/ R$ r$ T* |* B是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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2 \. z$ \! }0 x: s2 P冷读术3 ) _% i  U5 F/ l4 U6 x: B
"双重束缚" 1 s, e1 C- D/ O* @
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) M  ?  N5 K1 z. h9 l5 u: ? - V; }8 j2 d' i/ k- b
“可以和你约会吗?”
; t1 m# u4 h7 C- S2 C. a“No,今天我很忙  ”  
2 U. Q5 c, S+ G) @9 s  c- B“一起喝杯茶如何?” 1 r8 U! V' u* v9 \7 S- K( {
“我真的没空。”  2 v  I- p- E- u6 i; q* h3 m
“什么时候有空?”  # z" l/ W5 \" z2 s5 E! R
“不知道。”
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像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  $ a- C! g) W7 E" i& c& a2 z% R$ Q
”No”的机会,也就是让对方的思绪进
6 M) o$ ~: t4 i& H. ^6 ^/ T0 h入了如何拒绝的模式。 # m2 X3 u+ E+ }6 q7 d6 e
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因此,封锁最初  - s1 _0 r, c" y! a) r, w
”No”的反应非常重要。
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怎样才能封锁  
+ Z$ S$ n5 j3 M/ w”No”呢?很简单,就是使用无法回答  
7 D7 l9 {7 L& M2 Y3 ^: c5 |”No”的说法就行了,比如  / P' u7 c" ]% D

- I1 Y* _/ k; J( l( D5 h6 u双重束缚  4 Q8 f' b1 U5 N: i0 o3 H
”的会话术。  
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( X+ L; ?$ T+ J# Q0 W“我们去吃饭还是去喝茶?”  $ o% _, Z6 z4 I. Y
“可是我没空。”  
7 v; c# x" @' X/ b
“那么就去喝茶吧。”  
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“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
3 x/ X" I- q7 x7 c* k”我们去吃饭还是去喝茶?”
9 {5 W* i; l; {% |" N这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。 , q" C3 n4 ]1 ^
被询问  ”哪一种好?”却回答  2 p% B1 S' T1 A, K- }7 c8 U
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 ! P0 D, |+ y$ R5 o" B5 m0 F6 N6 V
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  5 p+ R: e+ O1 v* Y4 n0 R9 w) ]- k
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。
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) t% p) [. ]1 N" s& Y3 \3 G( v冷读术4 9 C/ \. u7 E4 S% Y2 y& b
使用狡猾否定,命中对方心思 5 M( U. S6 L, ?7 h/ M
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: ) Z# ^4 z& j* a

5 p! G6 ]5 y9 j! P: p) H( h  [ ( ^( Q, G5 M' o' l, r) S3 F7 p. y
       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 9 }% n* h/ t" g
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
; r% X" I  n4 w- |! s" h# ?5 S9 b  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
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当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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4 T! a6 t$ H3 I- ~  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
) u$ P  s, ^) D1 C) t7 B0 a  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
' T, a+ u) V3 W' k2 n# e5 Y       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” % J, n1 Y% E; M: [

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冷读术5 0 }% d( ?* T7 l) x6 W; z

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用狡猾问题,故意搞错   r% b& U1 x8 K1 @' ~: I5 ~
  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
9 \/ E& {4 M3 g% P6 h  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
  l/ v  e/ _2 m' B& ~  对方:“不是,是Y。”
1 |! w9 q+ @1 T0 ]+ ?  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” ) y3 ^. W! a0 ?' w  j% {
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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3 u) J: O8 h. P9 v- h1 Q  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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