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冷读术
/ ]8 K, T, |& f+ e9 G4 n1 f# A: ?是一种瞬间打开陌生人心扉的方法 目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人, 还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。 因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵 ”
: T5 P6 [! o t* J# a! X冷读术1
( r' H6 }, g9 I7 Y6 |3 L+ J2 `“杯子技巧 ” 7 [! O; W1 X! \1 d2 a: u5 ^
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 ' W8 h. C+ o- ?( M4 v" G/ [' w/ {
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的 “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用 “杯子技巧 ”,探知对方的想法。 . w% H; o# b$ F/ Y5 r8 h1 F' p
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! 3 u0 j+ O7 a1 `( J
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1 A! i) p7 b: f8 f: K冷读术2
{+ O+ \& V z“巧妙法则 ” . h3 s1 G% T5 C: w" v
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。 " w2 E( c' _( J" V
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” 6 C7 ]) U- V# y* g6 {
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。 - ~( [, P3 x* N: G+ E, N- f% b
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 4 ?; R) L; P b: W- o* j
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”
?& b& k. b# R! ? ~2 C" S“为什么选择 A箱?” 9 n4 |, ^1 k+ B; T
“没什么,就是觉得 ……” 4 V" g8 G: c# i2 c t
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我会带着微笑,非常理解地点头。 " x. I6 N1 K- ]( \# ]2 e
“你以为是自己选择了 ( {+ W; I' z. ]/ o# o2 ] w3 }( I2 g4 G
A箱,其实并不然 ; f7 x: t1 p$ x
——是“我”叫你 “选择 ”A箱的。”
( j ~9 n3 o! A1 b5 m0 B; T5 G你 叫我选的?什么意思呢?
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$ _6 X. s9 l! S. r每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
3 P8 v4 a- d. Q5 Y5 }! s选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
; Q5 D0 A* G1 Q7 Q. |我先用左手指示
$ M6 i9 X8 _4 k# f1 K6 x“这里有 A箱”,再用右手指示
: }: S% c. f5 F“这里是 B箱”。然后放下双手。
8 }5 o# H$ b( U: V$ o/ j接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
2 l" d! D$ g4 ^) K0 A6 e" q而在说到“立刻 ”时, 5 _8 Q/ @0 A7 T8 L2 ~1 s4 S
要大胆举起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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9 v, Q* S! H O利用潜意识,沟通超轻松
$ V# L/ x0 i7 B2 s2 b% H7 \谁都没用察觉的技巧
' R6 m& B% Q7 |2 X, O G–巧妙法则的秘密 : W* p; t% G h# @- W" i( v# Q
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例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
6 t( B0 F5 P7 R, {( s& z: x% ?付款的契约书 4 C" }# E& W" J' v0 t2 f0 |8 _/ c1 h
——请问你选择哪一种?”
# D7 V c& |: {1 `“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触 3 F% e9 ` c! p& Q$ h% Q
“一次性付清的契约书 ”。
0 r5 v2 U9 B! y当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, : D8 h* D+ S; U& {0 s6 S
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择
^" N* W( I5 t }5 ~, i“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是 3 H- I5 ~$ E, ]# r# o- b7 i2 l
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
, Y/ J' f7 A, s如何?是否觉得有点可怕?
0 E o( R. ]; P- J& R# S, V我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 y, X: H4 {) o. Q
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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冷读术3
5 g8 C% u* j5 \% L) e"双重束缚" 5 ?# h2 z. i4 C1 f. p# _: V2 w7 h
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* M# `6 D5 i) W“可以和你约会吗?” 5 l$ t5 o5 k' a5 ~8 \% Y
“No,今天我很忙 ”
8 ~/ b4 H( I C- _. s“一起喝杯茶如何?” + t/ s# Y9 Z% [) b6 I! \ S
“我真的没空。”
) N% r1 k: M* H5 D2 G“什么时候有空?” 7 d, z8 k) q$ }9 F j+ U( i, Y
“不知道。”
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, L/ A; A4 W2 u6 x像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现 ) }2 f h! _; p: @
”No”的机会,也就是让对方的思绪进
9 C; t. i1 y" v* c入了如何拒绝的模式。 & z+ j! @! x5 M4 x
+ x+ N! G0 }7 _ ]( O因此,封锁最初
7 ^$ [2 |% H% B”No”的反应非常重要。
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4 ?8 I. x& Z+ ~& ~* L怎样才能封锁 X9 z" y- }. s8 T T
”No”呢?很简单,就是使用无法回答
; E7 n9 b0 Y( `/ Q”No”的说法就行了,比如 ; `$ J% l9 l/ P H/ m
”
- z5 X+ A1 J1 u, E5 K9 P双重束缚 5 A5 T$ }1 t+ }+ z% _8 O
”的会话术。
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“我们去吃饭还是去喝茶?” # _. {* H0 Y( f( V
“可是我没空。”
0 D. Z% y: z6 U# q“那么就去喝茶吧。”
. L" t9 l' u. R4 s& a( h0 z" c' |“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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/ b& ^8 X/ b+ L1 k对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 ”No”,但是对
5 E9 I" @8 L7 @& U" y4 m3 e# x”我们去吃饭还是去喝茶?” # M8 O U; d3 O- F9 W9 L$ s! @
这句话回答 ”No”,在文法上显然是错误的。 : @4 M9 x2 {# j/ p
被询问 ”哪一种好?”却回答
! @# w" U% g2 X/ P- J”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
7 c! X2 i% v( v4 n9 c现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有
% C, I @& z$ U”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了 ”的想法。
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冷读术4
! Q! I' ?, Z$ j2 M( ~$ U# @使用狡猾否定,命中对方心思 1 }+ E- R! M+ k( c3 w
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: n. a2 C. N0 q/ Z V! n* {+ t
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业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 9 @# B# ~ j8 j3 L% x/ X
董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。” 1 v; ~' U. @9 ^; m* s6 A! C! X
业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
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+ [2 h" l* G, }1 e当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: m) H/ N& B" R C1 q. {+ V* Y
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8 `8 u; _7 S0 [4 Q 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
4 N6 j$ C9 |& B2 S 董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” & f) M/ ?/ ~6 v3 T' m3 N. `
业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
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冷读术5
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用狡猾问题,故意搞错 . L5 c* }- E( p4 M
这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
9 g2 R, a8 @+ ]( T7 ^# C8 Y( T* n 我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?” 8 h. ~1 x& v {0 \8 u9 `" I
对方:“不是,是Y。” % \: ^* h) I: e+ k" R
我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
" }+ X! M4 C C* f, Z 对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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7 v& K2 J6 u- z 透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息 |