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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  : l( o" E9 ~# x5 z" d7 ?
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

5 W+ _* B% |3 t7 o9 p" d/ H% V冷读术1
* I  d( t3 M# q: [, y! g; ]“杯子技巧 ”
% G, B6 r6 b! n9 c) ?/ x& }和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 , y# l& y6 Q) c7 ]) Y
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

# p6 w" P% @- Y- P: k 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! % `+ T) d: w) m  X% a
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9 }" h0 H$ }# T) y
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5 X, N4 A! p( e4 |% o6 S. V冷读术2
" D9 N+ P5 j- k3 m“巧妙法则 ”   T) ?1 F- x7 Q/ S( j2 O" }
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  ! q( s) w2 f+ n3 a+ O8 N0 p
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” 5 q/ N& @; C. t( \3 X  j
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  , S* c5 |4 L  E& p
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
1 p7 B2 L1 {2 Q0 b2 C5 y) n4 e0 P被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  & z/ t9 Y4 R. d- v% x. W6 {
“为什么选择  A箱?”  
- e$ A3 `- e6 R3 `“没什么,就是觉得  ……”

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我会带着微笑,非常理解地点头。  & n; t0 x  C8 V3 V1 i
“你以为是自己选择了  , v  r3 @$ f! b4 l" W  G7 I0 _
A箱,其实并不然  
" ~8 ^4 r- v$ R+ E/ T  D——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢? ) {  m7 F1 M8 T% T# w! J. M
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每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
/ x6 U  n9 `/ W! |* h$ i# B选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 3 {6 `- m: n; R* B! `- b' J
我先用左手指示  
/ v" Z  ~' [4 K" r) K6 N“这里有  A箱”,再用右手指示  
9 x6 e4 y0 ]" ]1 z( L: S7 u5 I“这里是  B箱”。然后放下双手。
* E6 T3 p+ z8 _: P接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
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而在说到“立刻 ”时, " l+ }/ {( `' L; G/ g( ~
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 ( k6 x5 ^. A1 W5 u3 @+ p
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利用潜意识,沟通超轻松
( P0 E+ X6 Z# z& a) m  m谁都没用察觉的技巧  7 m1 I9 O! s# D; Y
–巧妙法则的秘密  
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9 j+ W, ?1 t# q! D( l" Z6 p& i例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
+ e% W1 ]8 j0 Z- o; z付款的契约书  
5 w! }) h) T) h6 d2 m9 U——请问你选择哪一种?”  
  y( }, E( B. r# V5 I“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
* X" S7 t9 V1 h- k“一次性付清的契约书  ”。
0 X! D* ^2 V8 P4 n" z/ }& {( m% z当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, - \" P8 O* {! S4 ~) O
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
9 D9 A: B, u2 Z4 d4 q) Z“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
! S/ V6 L6 o  N4 ?“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
! ~2 L$ j! p: q/ ]' C如何?是否觉得有点可怕?
( d) t! u4 A. T我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
/ D# i5 S9 q$ R0 A( \是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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冷读术3 + f* G) o- C/ J* P+ Z! s# d5 U
"双重束缚" 1 z( `' }+ R; V- Q7 t; W; @
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: _( L$ Q" D' `! F* I
- i: n" [+ I1 Y$ Z! x% _1 w
“可以和你约会吗?” . s4 W' t8 q  M6 ]- z* K
“No,今天我很忙  ”  4 V+ K$ @6 K7 H8 g7 X( A
“一起喝杯茶如何?” ! g' e1 F: ?) p) A6 U7 K  Q
“我真的没空。”  
7 Q9 y2 T" c) K2 b( a  S' {# y5 _“什么时候有空?”  5 w, @, K( h) D6 b
“不知道。”
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像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  7 t! c3 d8 D9 Y0 i( r
”No”的机会,也就是让对方的思绪进 - |  U# o, h$ e$ q- K4 w. ^
入了如何拒绝的模式。 9 o% N% t" v% q5 I* u& e1 r" Q

0 m8 T8 f, }! ?9 p" Q8 V" |3 x因此,封锁最初  
) w! m0 l  F6 v/ e/ R4 \”No”的反应非常重要。
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怎样才能封锁  
4 C% I' Q& v- {”No”呢?很简单,就是使用无法回答  . ]6 N" L3 x, @; ~, u
”No”的说法就行了,比如  
/ f$ w9 S7 Y6 [! V4 _
* k, T/ H7 ^) A9 ?双重束缚  
/ w' a) V# X& E0 J' g' L( N”的会话术。  
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6 ?4 Z, s/ O/ H( }

1 N  Z+ F7 d0 h3 R/ Q
) o& O; I9 @6 ~# {/ g“我们去吃饭还是去喝茶?”  
! I1 R" D8 o! H  H/ H' q7 i“可是我没空。”  8 Z8 B0 I8 w) J9 r) R* F3 x) E" j
“那么就去喝茶吧。”  
1 B0 Z9 n# \! Q; g: {
“嗯,喝杯茶倒还可以。”

- u- f2 R8 {4 {8 s  _: A: M
' X5 u- f  u+ B对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
3 M# l- I, r. E4 x+ @" e7 g$ Q”我们去吃饭还是去喝茶?”
; W! S' m/ f5 `" d$ X这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
! I: k* M8 L3 J* N8 a1 T$ C3 Z2 ^被询问  ”哪一种好?”却回答  % I; F. ~7 Q( w
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
! u8 ~6 w$ o6 F2 X" y' @& c; v现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  * ?* e9 T2 |% e& A5 R
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 % M1 T/ s5 s: W6 u, E2 j6 g* s

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; \3 V# j1 p" h0 N5 t9 N. n冷读术4
2 o! U9 Y3 u& p4 U6 Z; `+ F: M使用狡猾否定,命中对方心思 3 l" m' ~  _4 m6 n  G6 W
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: ; B$ `7 r1 x/ a7 Z8 C. P
7 `: Z/ a6 \8 E+ o* Z2 }. ^& |

, s) [6 G3 U( W: B7 e       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” ; N( Q7 L- h7 d5 v. T9 m
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
3 z2 {+ E4 v( t- E6 z* r; [1 j  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
# o% [4 ]4 ^: O. S8 _& P8 G) |) O% ]- e' L2 j* }- Y8 b

' G2 r- _9 `8 c8 L当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 6 |+ {8 U- p  P
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” : c; y* ~: ]6 u3 Z* ^3 u
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
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. F. N5 ~  G* `1 k2 B" |8 x, M& N冷读术5
1 I( F! o9 G- O: g0 g0 @) l$ T$ Y. B) W2 v9 X

1 Z* G# \+ \1 j3 q用狡猾问题,故意搞错 8 g1 n1 y5 Q# D1 ~+ ]* a
  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: ; T1 `" T% r' c* C( e8 h
  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
" u; L' |1 N/ j1 E' v( R  对方:“不是,是Y。” 0 Y4 z# j9 S- t. l% }8 V( y
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”   J" f2 i& Q3 X) v% {# z& S
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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% W  {  A! Y% \( S' S
: v" ^- i0 ?  X5 S( f$ Y  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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