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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。 : ~1 p# I" m3 J
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起......
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; L, z! U" I5 b& A) X3 Q     处理方法 6 C  [2 m1 @# z3 d( }" l& k' w
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     第一阶段:被取笑花名及作弄...... 1 ^; ^0 [* `% K, H
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     被欺凌者之处理:
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     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以
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     下处理方法:
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+ u: r% l4 u& g7 E. Q     1. 社交技巧训练 ! C/ G; I0 ^# }9 \0 M& _) S

- ]3 b0 |# J( V, J, w- U     2. 个人保护技巧训练   k4 W3 h; o& V

* Z2 x  K5 _, P: H4 B     3. 跟进个人辅导工作
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! D: ]6 x* i% t) t. A     4. 协助建立朋辈网络: + `, S/ H3 w! F6 @9 g- x; ^) w4 J! j1 Q$ `

& _- U, o, v5 _5 h' A     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。 ! z9 w) f: U+ {# q$ k& D: K

0 Y/ H" \: P& V. j     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。
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; R, e; Q. ^: H9 _4 I3 A4 B     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。
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     欺凌者之处理: 2 ^. a8 K0 j$ t; M

, M- \6 ?. {7 A0 I! i& D% z     1. 了解欺凌同学背后的原因。 4 ?4 [7 {9 s" D- G# g4 x" B
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。
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     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 / a2 e5 t' P6 Y4 s- _: T( D7 ]
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     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时...... ! [. L7 a8 v# ^5 {% ]/ p/ d
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2 `, Z% l  a& _; k8 u; T, Y     被欺凌者之处理: ; X' d: ?$ ~3 `, O$ N" I: B
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     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。 * R0 v0 W- Y5 D( ]+ B4 o$ P

: z% `$ q4 X6 C/ Q+ B     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。
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     欺凌者之处理:
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) [' g5 j8 h) A" V# y     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。 7 e3 c6 x* h1 e% k. a& ]" m0 H

/ b2 @2 T5 k  G7 F/ h$ @; \     2. 作出处分。 & `% Q( F" }6 }" f

" g9 D' z0 [5 G4 Q+ u4 m: X     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。
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     预防工作
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     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。
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# Q3 I+ ?4 Y8 g: V     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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