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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。
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. c1 T. [! y& {; |% g0 r     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... 6 c" @5 x6 }4 U' ]4 r0 d9 B

/ l1 J9 T1 E; B     处理方法 ! z/ T- I% }' b% M. }6 R1 {

' C- E9 m$ C7 \* @- H     第一阶段:被取笑花名及作弄...... 9 W7 P5 @6 Q9 _& h& M3 \( n
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     被欺凌者之处理:
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: B& V4 I5 k& G) ]' D$ c* U     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以
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5 b5 J7 _% h! S5 {: ^     下处理方法:
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+ w0 {: ?% F: w& ]5 S     1. 社交技巧训练
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     2. 个人保护技巧训练 4 ^# z# E% q( ]3 G

3 v+ K0 `  X, }1 b     3. 跟进个人辅导工作 ! v: r, h: l3 T7 c( N
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     4. 协助建立朋辈网络: 6 G4 w* F7 y- \5 c& [: i3 B4 v: E

' v' J9 p, m5 |. F8 I# i     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。
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     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。
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     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。 # M2 c1 q* Z1 S. F. D$ ^, ?7 U1 C6 F
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     欺凌者之处理:
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! h5 T; L8 _1 B. S/ Y     1. 了解欺凌同学背后的原因。 6 |. N, q: O' c0 _. D$ H' @! i
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。 8 W9 a% R- O$ ?4 c9 f

8 O! p( T9 O8 O/ ]5 t" k2 L     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 + `4 L. m" i7 _5 j

: l; y$ V" \( i# h2 j6 T     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时......
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     被欺凌者之处理: ' j1 ]! U- Y* f* t0 W1 b  S- u. o5 N
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     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。 " v$ p+ }+ B! h& ^1 f% o* |; O
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     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。 8 O; G/ p7 R5 Z; f- Q4 @: ?
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     欺凌者之处理:
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     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。 2 F$ p6 e$ d! T0 B2 m
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     2. 作出处分。
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: S" W8 J  C* T  V& O     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。 6 Y2 O& ^8 V6 u4 V8 S

# }1 p5 v, v$ I5 Q     预防工作
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     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。
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/ f# E/ N6 g: D7 W) z+ _$ Q7 N/ m     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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