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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。 % u. g5 _2 j# ]1 {3 d- i
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起......
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' {7 Y5 F& A6 Q0 ^  I+ n4 X     处理方法 # R/ N7 x+ f3 k4 m3 F4 |1 I- y9 `
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     第一阶段:被取笑花名及作弄...... : r9 M' J) @: s9 D  E' z
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     被欺凌者之处理:
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' ?/ P4 }2 a9 U+ ^2 R5 ?: [- w     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以
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& j) K+ X/ D0 G     下处理方法: " s+ i0 t" D) p; D& e  t

. K8 h8 H' T- r3 E     1. 社交技巧训练
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' `7 M5 @$ v& h     2. 个人保护技巧训练
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     3. 跟进个人辅导工作 - @; W" s- N' I* X

5 S  o8 ?  O$ Z; P2 a     4. 协助建立朋辈网络:
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     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。
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     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。
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     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。
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+ Y+ Y+ d* r& n; ^     欺凌者之处理:
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6 X) \1 `# m' P5 C7 z3 B1 f     1. 了解欺凌同学背后的原因。 / O5 w* ^$ u. z8 Z7 F

) n* G# |: p% |) i9 N+ F     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。 8 C1 _# B, V/ X8 ]  ]# O2 }
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     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。
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     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时......
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4 @, Q4 d% R9 s' M4 K, g0 i5 S9 Y     被欺凌者之处理:
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& J+ z- E  p1 P. N2 i     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。 ) E( W& v2 p$ T% Q6 M3 [2 S9 l% v

, v/ _) m7 S' c     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。 8 G/ {6 J4 ?9 i. j

5 f2 b3 C% Q. q. n1 D     欺凌者之处理: 4 Z" M7 E, h* x3 j' d

" L+ T" r, Z3 [2 M     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。 # h! |$ |" a3 h# r7 F

# P  s6 U& D9 Z. O5 M. p4 u     2. 作出处分。
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     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。 * }) C6 D+ ]5 b' L6 `+ l9 d/ p
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     预防工作 , I" [1 i+ t* b: w- r' `5 l
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     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。 / {3 G3 R( }% \$ j; ~5 e  |/ b7 |
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     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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+ G+ R3 @& b- Z     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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