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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... # _7 ~5 F1 \2 \" y/ g/ s' X; X/ f
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     处理方法 % s; _2 P6 m& R6 a
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     第一阶段:被取笑花名及作弄......
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. C# N& A, w0 e+ a! r4 b$ T2 M" ^     被欺凌者之处理:
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     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以
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6 g; T9 w2 c' ]     下处理方法:
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2 Y. v% e5 j5 x     1. 社交技巧训练   h/ ]1 x8 f8 z& {* }

, O2 @/ L: d0 q% a$ d. L  e     2. 个人保护技巧训练 & V  |- w7 s( W
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     3. 跟进个人辅导工作 5 a( a4 m3 y4 y2 H9 L' L

* N1 n9 J" T) _' ]9 r: ]     4. 协助建立朋辈网络:
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! {9 }# z, B0 d' C& O     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。 ) K. I) D6 Q/ x! E/ D

2 l+ f4 ~$ O$ c, v4 M% ?7 J     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。
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     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。
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- T. m: B  j1 a7 [$ }* Y, ?5 @     欺凌者之处理:
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% A; x* P5 c, I     1. 了解欺凌同学背后的原因。 - n. B9 _# ^$ _! _! E

* F3 z! o1 E7 S/ Z) s     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。 " G0 ^8 S7 {( H: c, S( H: R  ^

5 _! V7 c- V) ]) P6 f/ U: i     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 ! `; g% j8 ~( L8 T& q) O# U

4 l" F$ c( {' o2 j) s* K. H" ^     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。 . D0 E' _. g6 K2 M) y2 I

. B7 X. g9 _' @* {1 X  A     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时...... 0 c8 z9 z9 @4 C6 y8 a

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  ], I- C: M7 b6 g     被欺凌者之处理: 5 P, ?5 i8 |4 E$ g+ y: r, K" M

9 W% _/ J. B4 ]( @. M" T0 e9 D) E     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。
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     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。
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     欺凌者之处理: 4 N9 i( W3 l; Y
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     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。
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     2. 作出处分。 5 t$ D8 x. Q+ \2 S" s% @% _

- y& s+ w  F  O     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。
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     预防工作 * P' w. j8 D9 d# Q' B7 d" r
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     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。 ; x2 k8 }8 a3 K8 _

& l% g) @' W, O. \5 S) m" \& H4 N     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。 + m( d3 g6 G% F6 A, f
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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