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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。 ( |- n8 t9 D" c* d0 |% N

  N0 _$ y  ?$ M     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... 5 Y' d1 {4 w7 v# V; m$ ~
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     处理方法 , i! y; T: d$ `1 e% m; w

2 S$ J" d: z7 q' B' G     第一阶段:被取笑花名及作弄......
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: \& U8 ^/ E7 m- |, ?9 Q' I     被欺凌者之处理: ) a. V6 F4 e3 A$ Y# F- D- g  L; x

: R6 q8 u- J8 S% U% J8 F; z     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以
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9 [9 P4 _; r1 [1 v& y% u- p     下处理方法: - s7 }! ?. S2 \' K
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     1. 社交技巧训练 7 m6 S& p$ I6 Q$ ]# M

  f: B% r/ d" h- p     2. 个人保护技巧训练
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% q  X- f/ T+ L) g& p4 ?     3. 跟进个人辅导工作
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4 p& K2 A, o1 P+ W( P- @     4. 协助建立朋辈网络:
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( L7 b# h7 D+ N; W0 a6 h; h     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。
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     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。 ; l/ |( L) v+ Y. Z7 v( g6 w* b3 P
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     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。
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     欺凌者之处理: & ~- s- X# \( ?; ]3 Y" f2 O
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     1. 了解欺凌同学背后的原因。
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。
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6 ~* N- |: K3 e4 Y) U+ M     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 # b, _8 H! K+ W0 I1 g) i

, V5 A  r$ P" y. `     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时......
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     被欺凌者之处理: : C- u8 m! w5 D/ {* N' |$ Y

* X5 e5 A9 {1 L5 s, [) g3 l     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。 , c. T* S+ ]- A

. W% Q( d" c* }# J     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。
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1 b( a6 R* K9 V- _* u' @( S9 _0 {% W5 T     欺凌者之处理:
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     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。
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( b& n* @5 Z' J1 a  l8 h- W: v     2. 作出处分。
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     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。
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" d  r& K% ~# d8 E- w     预防工作
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3 o) m$ d; ~2 U. o/ u2 e! ~! s     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。
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# P+ q% v& J) Z7 g$ o( O5 \     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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