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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... / ^: T3 _7 d- m
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     处理方法
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     第一阶段:被取笑花名及作弄...... + y/ j" B. C$ a3 F" U
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     被欺凌者之处理: , r( q% q' w- l
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     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以2 E0 j) J- ^4 R/ K8 B& S2 m
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     下处理方法: " n, L* k! i. n$ l5 C$ G- P
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     1. 社交技巧训练 , p* z& \; g% k; D% v
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     2. 个人保护技巧训练 + X7 F& y. r* O8 M# {
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     3. 跟进个人辅导工作
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! x' }2 i! {: r+ K& K1 S* I     4. 协助建立朋辈网络:
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     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。 4 E$ L; U: z6 i9 o$ N

/ |" r* Y, X3 A- `     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。 $ F; G+ T3 I) ^3 p

. u" {; K- f" B; B* Q" p     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。 + g" {, S8 Y7 _7 V- I* H
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     欺凌者之处理: ( {9 ?; e. P/ k. O

6 W0 V) e0 B6 e9 y     1. 了解欺凌同学背后的原因。
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。 % f* a3 ~/ c, x! H# W: |) b

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4 Y4 ]" y$ T2 p# h* y     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。 , p8 Q" S* C# @- T

  |2 c, a9 |8 L4 `# G1 U" r3 V     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时...... 9 }: y$ K7 m# s4 e5 h

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' n+ F2 z" ]' }& p0 m* }     被欺凌者之处理: " U0 X% `" O4 H" B& b
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     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。
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     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。 - Y( N$ E3 ^4 s) J. W0 O9 r7 J

( T: N0 }4 m( N: |     欺凌者之处理:
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     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。
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  C- b9 M, M6 T' j     2. 作出处分。
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; Z! z" q4 l" J- a$ L. J     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。 ; o" i: _: B+ C5 \

6 H1 r' ]  I0 A' J3 q: o. c: M     预防工作
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     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。 * F. ^& U8 b, U5 W8 v
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     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。 . K) L, n( e3 \9 ^: m3 _
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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