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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。 * i- l& M/ ~3 Z, O, j; g# F$ m" N/ |
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... $ Y. C+ e9 |6 k
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     处理方法
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! h; }( Z; N: K  v2 F) r7 A     第一阶段:被取笑花名及作弄......
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  o5 B# s) z; q1 Y# G6 J# S- k* V6 [     被欺凌者之处理:
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  }9 W6 h/ o, R1 N( }     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以9 i5 `7 r9 v3 `6 V
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     下处理方法: ; {, S. v) N" o3 l' D7 M6 e: C
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     1. 社交技巧训练 " s5 Q# U7 [) R; X* m4 L

/ X2 `* t( C" }% T4 D# d* L     2. 个人保护技巧训练 # r8 i: l$ s1 H

9 b0 |( m9 z& L8 `, l3 M; x& A     3. 跟进个人辅导工作
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: F8 n7 W( G3 O0 ^     4. 协助建立朋辈网络: 0 x) Y: ]: H) i( x6 B* ]$ M; G

/ E0 I2 r; T) {8 f* |8 w& O- C     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。
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/ m) ~- W1 b1 \. s- s7 y3 y     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。
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* h0 L5 [. f) c/ i- v1 Y3 [4 U     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。 + w- [1 Q. f$ e! f+ k
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     欺凌者之处理:
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( Z% ?( l1 d# W+ |& n& ?     1. 了解欺凌同学背后的原因。 0 `2 O/ k) d+ p# e: T
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。 + J, F* A+ [! V1 S" [8 D! ?8 `
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     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 - `( R) M" s" q4 \$ G) _5 Z
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     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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: ~- }1 N' B$ n     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时...... 2 {6 Q$ i' F9 v, M" K
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     被欺凌者之处理:
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; N# H$ o% P: ?/ F/ _     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。
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     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。
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* D  a; B# X8 }. c9 Y     欺凌者之处理:
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/ X9 ~/ K  o  t) w$ `     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。
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3 X1 V7 d& `: j5 E2 T, h/ ^( c     2. 作出处分。 . d" C4 M( U' A6 U* J

* p5 m0 E2 V9 t" l' P* m     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。 ) e' _5 k0 c! z( l

3 f/ K& G7 w7 S) d7 f! A     预防工作
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! ?! e' D) ]6 k3 y  w6 Y  A     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。
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     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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9 U% \" S; ?+ v3 h1 O: P     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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