黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明
7 s' H* Y; h0 ^5 h( [7 ~——“正面文化”培训心得分享
, w' L' D' e8 C* m8 J1 n
: A5 b$ l* y7 Z# s! @ 为期两天的正面文化培训告一段落,来自香港启域发展中心的培训师们给我们带来了丰富的“正面文化”大餐。和之前参加的体验式培训一样,这次的培训完全超出了我的预期。从羞怯,到融入其中,感受培训师的带领魅力,感受正面文化的内涵,感受在场所有同工那发自肺腑的分享,那激发人心的呐喊,我想,这就是培训的魔力吧,让人充满力量!
6 h6 K5 a; z% t! K# `, x4 d+ S5 _4 r- H, Q
一、正面文化
( {& v: s1 N2 V 由于社工面对的服务对象和问题很大程度上都是负面的,社工每日接受的事物也都是负面的,如果没有及时的舒缓和解除这种熏陶,社工很容易带着工作中的情绪到自己的生活中,从而影响心情,情绪甚至心理。培训师说,在香港,社工一般都是换区工作的。比方说,住在A区,工作在B区,这样会有一个缓冲,不必每日独立于情绪之外,做个中立价值的人。$ \6 v* s" q6 G+ p
而这次培训分享中,许多的社工都提到了自己最近的情绪不好,来自各个方面的,生活,工作,情感,家庭的压力,让人无所适从,也希望能从这次培训中获得正面文化的力量。最后的分享,在煽情的音乐之下,许多社工都痛苦流涕,他们表示,由原来的一个电,变成了五格电!可见,培训的效果已经达到。而在结束之时,培训师每个学员都发了三个写有“who I am makes a difference”蓝色的丝带, 寓意,我能带来改变,我可以将这种改变影响周围的人和事物。) t$ L* O4 P+ ]( ^: J/ d
回头来说,究竟什么是“正面文化”呢?具有这么大的魔力?
' I0 A1 |: H7 q) Y 我觉得,正面文化可以用一句话来概括:“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明”。也就是社工中的“优势视角”。
\5 S& |0 {0 u4 M& q, @* Q1 x具体可以分为这7个部分。
+ @. h6 r6 m1 p) w3 `& f4 |% G: J. M8 w& {; K
1.安全感
1 Z/ i- ~) F4 F" s3 o 包括合约、认识自己、认识他人、团结合作。; U2 f* U: I3 [# v
在这个部分当中,主要是合约的约定,与其他的人建立共同的合约,并且遵守这样的合约,可以带来安全感。比方说,在一个团队建设的培训中,共同的口号,呐喊,音乐的运用,都是一种合约。, G5 } P4 A# G* e3 M- ?
认识自己,首先发现自己的兴趣、自己的优点。这里,运用了一个能量图的游戏。画出自己最有力量的一个图像,将兴趣和优点写上去。这才只是第一步,接下来,不断的通过各种游戏体验,各种分享,写上去。最高潮的部分,就是,站在高高的椅子上体验当明星的魅力。把自己所写的在众人面前展示出来,让所有的人都知道自己的兴趣,自己有优点。+ r( k( q' T5 \' ?4 @( \
( W" p4 M+ j* l% K) S. x2.有成功感2 S, q8 Z; H K. q
包括学生对老师的要求和考试测验。
! S5 b( p+ n9 s6 R 培训师在这里分享了两点: A、有共同的目标;B、有共同的敌人。这样两点,足够将一个小组凝聚在一起。仔细想想,确实如此。因为从国际形势上来看,就是这样的。每当国内有矛盾时候,大多数政权所采用的方式,都是将矛盾转借到国外去,通过树立一个共同的敌人来缓和国内的矛盾。# T3 |0 ]+ L* n
2 S8 e* B) w& l5 O
3.自尊心7 ~% R6 ?7 g* ?. }$ Q7 j/ ~
包括可爱的,和有能力的。7 ^/ y$ k" I- g& w6 O$ I
在这里做了一个“促膝谈心”的游戏,回顾一下,最爱自己的人和自己最爱的人,以及爱他们的原因。再有是自己10岁之前最有成就感的一件事和10岁以后最有成就感的一件事。在这里,我不知道为什么将10岁做为一个分界线,大约是童年和青少年的分界了吧。
* l6 v# ]1 I" d! {1 E" `$ k这两个问题,平时很少去思考,在这样的情景之下仔细的思考,确实能给自己带来很深的促动,发现自己是可爱的,自己是可以有成就有能力的。1 e" Q# M& t! X1 | L4 O' d% Z
! D( P$ H0 v" ?0 M- r; b! j( c2 R/ `
4.我们的信念8 b/ W% L8 R; U" o7 t7 o
包括以下几点:
! \3 j- k* W# v7 e! ]1 f; Q5 K 学习是轻松愉快的;
! a* N" U2 P ?8 D2 y6 w0 w 成功的条件是与生俱来的;+ o/ s3 j$ q9 |- w
尊重和关怀是人的基本权利;
o. z+ {, O8 V: Z ]0 R) ?) n 信任是学习过程的重要因素;& }0 a; O9 A4 k; U; M
人会为自己作最好的选择;
8 d B6 q% t/ {- K/ q) R5 ~; | 在这里,主要分享下最后一点,人会为自己作最好的选择。对于我们所服务的案主来说,无论是吸毒、自杀或者选择其他的什么方式来生存,这都是他们在此刻此时做的最好的选择。以深圳社保局倪顺义血案来说,或许对于倪顺义来说,在重病,无法提前退休、离婚、经济等重重压力之下,拿起锤子斧头不失为最好的选择了。因为对于他来说,所有的路都已经走过了,所有的路都已经关闭了。社工在这个过程中,需要对案主做的就是,帮助他,重新认识,各种选择,寻找选择。! @: l( t9 k* \2 I7 m3 J2 X
; n7 Q( U( z9 f7 }2 r% ` Q4 U6 X
5.朋辈
/ F! t. K4 n, I: @3 S3 c0 Z( J协作学习。
% r; K z- K0 t4 i# h6 Z" p1 v
9 t' [: @4 V' h5 R, C0 o8 t* ^6.固本培元+ H0 e% Z# l* r8 I) ^' B
多选择以及加强优点。% m1 y6 p) X/ Z2 v2 ^0 J' u
了一个哲理。有一个普通种到了地上,给了它阳光、雨水、肥料、养分等等,可是它却不发芽。原因是什么?因为现在才冬天,冬天种子不发芽,但是春天来的时候,就会开花结果。这之于我们社会工作来说也有异曲同工之妙。就像服务于某一案主,做了很多的工作,但是都没有成效。最终,在春天来临的时候,一定会有发芽的时候。+ U+ q" Z2 ?2 D" k" `$ W) C) d# H
$ ^" E/ R1 D) r
7.庆祝VS奖励
" w1 j& g$ v0 Z4 q# m, t 这两者有什么区别呢?
k2 V5 d( F4 \ 庆祝的意思是为共同的喜事而进行某些活动表示高兴或纪念。
% s9 G3 b3 h2 @' u; f, G0 a* E" g 奖励呢?给予荣誉或财物进行鼓励。# Q6 N7 F% B8 J. Y, w& R
如果完成了一件可喜可贺的事情,应该怎么做呢?庆祝?奖励?
/ m+ Z' Q3 e* c/ q 最大的分别在于,庆祝时为了这件事情而开展的,这件事情是有价值的,至于用什么庆祝都是次要的。而奖励侧重在给予的荣誉和财物。变成了礼品重要了。举例来说,过生日了,是庆祝生日呢?还是奖励生日呢?庆祝生日,则表明生日是一个重要的事情,而奖励,则变成了礼物是重要的,生日是次要的。久而久之,事情本身不重要了,反而附属的礼物成了重要的。
$ x+ O' D- J/ c. a* i! `1 X
$ }- D6 `6 U1 i 除此之外,还有如何进行鼓励表扬,首先是,看见一个人的好的行为,其次,是看到好行为导致的结果,再次,我觉得,非常棒之类的,第四,为什么这么做呢?第五,形容词来表达对对方赞扬。由于和国情文化有关,这个还是有相当的困难程度的。中国人表扬的时候,很少这么煽情,最多是做的很好,不错。而在批评的时候,却是非常多的形容词。( Z0 `2 G6 e8 D+ U
' d; n+ I9 D' ?) Z7 S) j: J
二、培训师的引领技巧5 K, h. t/ k; e: G7 ^0 I( A# L1 x- a
不得不说,培训师很有引领技巧,有些游戏大家都是玩过的,但是再玩还是可以的,为什么呢?和培训师的引领技巧有关系。我觉得此次培训成功很大一部分来自于培训师。! r3 d7 `2 q- I( w3 i4 O: ~
例如,培训师全身心的投入,轮番的轰炸,激情、热情,毫不疲倦;培训中鼓励、音乐集合等场控小技巧运用的非常的到位;在整个的培训中,虽然有竞争,但是没有惩罚,也正面文化有关系,不断的强化和鼓励优点,优势,体验成功;在活动中,始终坚持组员是最重要的,人是最重要的;根据人的注意力,来不断的变化体验游戏。短短的两天,估计体验了有40个左右的游戏;寓教于乐的体验式培训方法;由小型的安静的破冰,到不断深入的大型游戏,当成功之后,爆发的是热烈的掌声和激动的庆祝;以及,及时的通过能量图记录的方式,引领大家重新回顾,反思和分享;脑健操和催眠休息的运用,让大家运动之余,休息身心等等。- f) y) d" L: y. W$ m
D) N3 j z: S: q3 c9 V三、培训之外的道具应用; W; [) l- y4 `' O; n0 t. j m5 I! I
在培训之外,道具的运用也是非常重要的,决定了培训的好坏。比如,配合培训内容和主题的音乐,时而高亢、时而舒缓、时而奔放,时而婉约,配合场控非常的好。幻灯片和小电影,很简单,却蕴含了很深的哲理。“谁带来改变”和“我可以带来改变”两个小影片也让许多的人得到了启发。要想影响别人,首先改变自己。魔术棒和杂耍玩具既增加了神秘性也增添了趣味性,可以在培训之外,学习到一些小玩意儿,在面对服务对象时候,可以拉近距离。和之前在上海参加的“千牵手”魔术培训差不多。
1 S$ `+ M& G3 D6 a
9 p/ H* j/ U, P% a四、香港社工的魅力
% s4 z. k0 x' i' B) h 香港社工是一群执着、热情、乐于助人的社工。在他们的身上,能够感受到一种吸引力,一种社工的魅力。他们热爱这个行业,对自己从事社工工作非常的自豪,坚持原则,不失时机的赞扬鼓励同工,活动,心态年轻。我所遇见的香港社工大多具备这样的特点!这大约也是香港社会工作发展的重要因素。工作都是人做出来的。而在深圳社工的身上,我也欣喜的看见,越来越多的年轻细胞,越来越具备的热情和真诚!6 o, V: t3 B5 @5 L* H2 g
" ]. G# t! y% e2 Q; h
五、遗憾
: v/ d; P& z7 s2 [ 我觉得,最大的遗憾,则是语言。刚开始的分享时刻还是普通话,但后来的引领分享,变成了粤语。对于培训师来说,粤语更能够表达清楚想要表达的意思,但对于不懂粤语的人来说,却是最大的障碍。因此,在催眠休闲环节和培训师分享环节,只是听懂只言片语。我相信很大的宝藏都在分享里面。这是本次培训我最大的遗憾了。
$ s8 U# U# b3 n/ k$ ^( @. R9 }' K1 W" @
六、who I am makes a difference!/ p2 [+ \2 n& V* B) i( {- t
" ?: h1 s, c4 S N* k
最后的小影片是“我可以带来改变”。这次的培训也给电量不足的社工又充了充电,记得在苏州的时候,经常去参加慈济的活动,就是希望能够在那种氛围中感受爱与关怀。而各位同工,在工作岗位上,日复一日的工作,行政工作的压迫,单独工作的寂寞,都消磨着我们的热情。“我可以带来改变”,我和年轻的同工在一起,感受这份力量,并将这份力量带回到生活中去,工作中来! |