以下是一些聚会过程中常见的问题，影响小组聚会的效率，并建议一些解决方法：, {$ X1 Q6 B$ b2 V
+ x0 o& D8 i3 ~) h {. U6 C问题一：聚会出现投诉、指责
o, y* g9 ^; U# `1 p; J3 \3 R) v解决方法：/ W+ R: ^: E7 h/ s* j
1.! [) B2 o# F* `! V: ?' l
领袖及组员可以提出他们的意见和感想，但不带埋怨和批判，例如：「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间，并且在小组里流传一些负面的评语，不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」
5 B% h' H/ E9 D, x% J2.
# `1 p; U+ Z/ k8 N2 J6 j虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员，但更重要的是，所有组员都有责任令到聚会顺利进行，而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。: [7 |" O1 U' g* H9 v
/ V8 a9 y* i) D& N8 }! K! {; `( M j问题二：聚会内容经常旧调重弹，没有新意1 O9 ?- m( x0 R1 o0 M* |* q
解决方法：
+ z4 M" i# X; m7 Y" Q3 _1.
( {6 a' y ?: x5 U' ~- p$ V预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目，可互相交流心得
7 W/ |! h0 [: ~* k3 w2.
+ S! s. D! S+ J& L所有组员共同阅读一篇文章，一同讨论分享% B+ }9 Z# t- i; O
3.
3 w! T4 i7 C$ F2 ^4 b! z2 ^- Y指定一些组员阅读一篇文章，由他们负责在聚会中分享及带领讨论, ]( y2 r6 N, [2 b
4.3 E, O2 ^- r1 t
直接提出「旧调重弹，没有新意」的问题，让小组组员面对，并寻求方法
+ F4 Y0 }0 ~) k( a" @% s% N
- w0 U' o7 Q7 w* s3 ?问题三：小组组员出现冲突+ j+ b# \1 F0 U0 O
解决方法：
. l$ y8 r! k& z; j1.
+ | Z5 P3 x! W, p当指出组员间的冲突时，亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
: r% a" S) ?8 M3 K% H, w2.
7 {3 ] i. x; y+ p' A保持感同身受的表达
; Z6 m) z2 ?0 V8 ~: E* U3.
- F( R; L' X {9 T3 W) B6 Z0 _( ~避免指控、埋怨某(些)人0 p) r) g# E$ e0 r' e
4.0 }/ N9 b, H' s g
善用「我的讯息」沟通法
8 F; c+ U3 I* {6 ]& g* ]" g- Q7 V3 k5.
$ { |2 x9 A U* B0 \( _组员集中分享此时此刻的感觉，与及将来可以做些甚么8 S& ?: a( }$ X- `% c# F& q
6.' F8 I' |5 K x5 ~! a
在适当段落善用摘要的技巧，简单总结各人的论点或讨论的结果) U2 j8 w5 g$ ^+ k3 @
7.' l% Y; B3 I0 g- O+ ~
在小组内善用积极聆听的技巧
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发表于 2009-11-13 11:23
