以下是一些聚会过程中常见的问题，影响小组聚会的效率，并建议一些解决方法：
6 w) k, z$ k; b' z" [2 H! ~( G 9 M7 R' q( u8 d8 |2 }( M
问题一：聚会出现投诉、指责
: D% P; P. t% U* j解决方法：
7 ~; N! @, a0 O5 V3 \6 U$ W5 i! L/ G1.& M' m8 w7 W* a; z) o6 C# z
领袖及组员可以提出他们的意见和感想，但不带埋怨和批判，例如：「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间，并且在小组里流传一些负面的评语，不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」9 R, l) N1 ~" _, }9 C
2.2 Q$ W- d) m3 g0 d# d
虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员，但更重要的是，所有组员都有责任令到聚会顺利进行，而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。
$ b. F1 Q0 K5 v/ V 7 S% ?! O0 i* K6 `
问题二：聚会内容经常旧调重弹，没有新意% G* O2 d% n% z4 o6 Z4 o
解决方法：
5 O' ]6 H' l+ O, I1.
! t @/ w f P$ w$ @预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目，可互相交流心得6 |5 P) W8 j0 i$ ~0 ^& V
2.. O$ L3 w0 ~8 k6 _$ G0 u
所有组员共同阅读一篇文章，一同讨论分享
: l4 } c' j) h% O3.
$ B* J% t2 A2 K; M! F+ g2 J$ o指定一些组员阅读一篇文章，由他们负责在聚会中分享及带领讨论
: D @5 o0 }5 [; Q6 ?- x* k4.
9 z9 |6 j5 E! M# J) k6 N直接提出「旧调重弹，没有新意」的问题，让小组组员面对，并寻求方法
; [7 ?- J6 w. b! P
) A& a5 X7 N: a! g B' X9 e7 P问题三：小组组员出现冲突
% f, ^$ l2 ^* X5 d解决方法：
) c6 [/ s, h1 M5 |( M. h( v7 z1. ~4 o; X8 Q5 d3 E
当指出组员间的冲突时，亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
H& \- v1 q$ t0 U w; }2.
1 [, v3 A4 n* G4 M保持感同身受的表达
- U' A, W4 B ~% f$ ?3.- P9 l& D. A* c) |* C. E. u
避免指控、埋怨某(些)人) h% v1 T9 g) z3 X# Q% r: m
4.
% ]+ n" [3 s7 U2 Z善用「我的讯息」沟通法
) Z1 T! y: t9 s4 n6 {8 R0 {5.
* b$ U7 W! f0 x" d, ?组员集中分享此时此刻的感觉，与及将来可以做些甚么6 r7 H7 m8 x! j
6.
& w6 r0 T1 R3 U6 o& Q8 u* G" e在适当段落善用摘要的技巧，简单总结各人的论点或讨论的结果1 L' T' E& z( t: B/ L, i
7.8 K3 \; N* F' Q+ \0 x
在小组内善用积极聆听的技巧4 n; M$ M, v- G5 P) S/ _
8 R6 F) |$ [3 e8 q4 h2 L4 c
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发表于 2009-11-13 11:23
发表于 2009-11-13 17:10
