互助小组运作执行技巧：维持小组聚会的效率

社工哥哥

互助小组运作及执行技巧 之

维持小组聚会的效率

以下是一些聚会过程中常见的问题，影响小组聚会的效率，并建议一些解决方法：
8 O8 ~( J6 G  o
* R: f$ e5 w, w$ y) `' \问题一：聚会出现投诉、指责
/ ^  W3 w2 E- l! l' X! i/ }解决方法：
1.
3 S) j# F3 H( @. |7 n领袖及组员可以提出他们的意见和感想，但不带埋怨和批判，例如：「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间，并且在小组里流传一些负面的评语，不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」
2.
: [) K2 O/ m, B% Y# X: ?6 f虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员，但更重要的是，所有组员都有责任令到聚会顺利进行，而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。

问题二：聚会内容经常旧调重弹，没有新意
解决方法：
1.
预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目，可互相交流心得
2.
& u' R0 g* j! T. s5 M所有组员共同阅读一篇文章，一同讨论分享
/ }5 e, C. `7 K' W6 i8 v) X3.
指定一些组员阅读一篇文章，由他们负责在聚会中分享及带领讨论
4.
% y8 x/ m' P% @0 l2 o- s5 R; @直接提出「旧调重弹，没有新意」的问题，让小组组员面对，并寻求方法
: Z8 ?; R6 k, X+ u
0 S6 ]! _+ t" ?7 Y1 R0 Q' c问题三：小组组员出现冲突
& D1 }; h" i# h( o, \* F# ?解决方法：
' Q! ^! t$ v1 y  W* o1.
当指出组员间的冲突时，亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
$ A( I8 j/ T' o" p. f+ Q& W8 F+ ^5 e2.
5 s5 j2 N, t0 ]7 G保持感同身受的表达
) P& F3 z( s2 N6 ~1 b. J3 m3.
7 h3 i$ x3 x2 q+ ~" |8 D避免指控、埋怨某(些)人
, b; x  y- g# G4 o4 E# d4.
& p- i; H/ F, S( k* L0 U& ]善用「我的讯息」沟通法
5.
组员集中分享此时此刻的感觉，与及将来可以做些甚么
( M9 Q. C* m: v' g6 G6.
1 Q# d1 A4 {  [. m/ Z, h4 K在适当段落善用摘要的技巧，简单总结各人的论点或讨论的结果
7.
0 Q6 N1 ~. l4 H& [) V# o& R$ k8 g8 C4 ]在小组内善用积极聆听的技巧

6 W: h5 n, n; |, K4 X3 s  Z2 l鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)

又又

谢啦。呵呵