互助小组运作及执行技巧' I8 u8 u% _9 H. V. k9 ^# Q# j
之
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小组的大小与「理想」的组员人数
& e y& r6 _3 b9 N9 F# ^小组的大小取决于小组的目标，如果一个小组的焦点是提供情绪支持的，例如分居、离婚、或是被奸受害人的小组，应维持在人数少的规模，容让所有组员能抒发他们的感受及参与分享。但若小组的焦点在于提倡某些观点或者筹款，便应寻求一个相对较大的组员数目，这样便较有效率。$ e# N7 s/ g" B4 h6 ?! |
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组员退出的原因1 R, V) t; G5 a, w, Z3 f) s( B( t
虽然小组组员流失通常会令小组其它成员担心，但组员人数下降其实有很多原因：
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3 p2 M$ J. ?' x* z: j所有小组也有它们的自然生命周期，当组员的需要获得满足，他们也许会选择退出。
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. y6 E- G& ? U, n+ P/ A7 j) D有些小组会随着节日而变化，某些青少年小组的人数会在暑假特别热闹、有些长者小组会在农历新年前后暂停。
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d6 {4 H6 K8 g$ S6 U有些人参加一次聚会后便「失踪」，因为他们来只为肯定所面对的问题不只是他一人才遇上的，或者他只要知道有需要时随时可以接触这小组便足够了。
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亦有些人存在着一些不合符现实的期望，他们会认为小组会解决他们所有的问题，如小组不能达到这期望便会退出。 x% U- ~( }4 t
, ^% N) k& ^. {( f% V% N' r解散小组
+ ~( G# R' L4 |9 {$ A* B到了小组生命周期的终结，组员考虑解散小组亦是适合的。例如：组员已达成了他们当初订立的目标，而认为没有必要延续。「解散小组不一定是失败的象征，相反，它可以是一个小组非常成功的标志。」' z# }" D% J# n4 d$ _& A
小组的延续0 `, p* `* _% G5 ~
如果组员希望小组的信念、目的和成果可以延续下去，以下是一些吸引及维持组员的方法，是一些自助小组组员累积而来的实际经验。请记着这些只是一些例子，「自助」的基本原则是小组以其本身一个整体，通过讨论，建立自身的解决办法，来鉴别及解决它遇上的问题。$ A/ e5 {# P- o% k- g) ]5 t) }! o
1. 吸引新组员4 h2 Y2 C: h& _5 _0 w* c& ]) ?
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7 D0 U7 z% d8 L7 {$ i, i鼓励组员制作口语化的刊物，简短易读
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7 X7 x( v! p' y6 |制作通讯派发给组员及「未来组员」0 E& Z# A3 t' x; r
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; r! @' G* x0 T. ~) {持续不断地将小组活动及聚会资料分发到适合的地方作宣传，例：医院、诊所、教会、学校、复康中心等
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培训一些小组发言人，随时代表小组向外发言2 P8 U* y2 o3 m' b
2. 欢迎新组员, @$ U7 L% f4 D, @& p& M- s" T& M8 }
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委派一些旧组员担任「大使」，好记性的，能记着新组员的名字，聚会时专责欢迎和陪伴新组员，并介绍给其它组员认识; [4 m2 p1 F/ z2 N: g
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1 J* \! W3 G; p1 x0 E8 {配对一新一旧组员，先由旧组员联络新组员、与及聚会当日负责接待；熟络后二人可合作负责一些任务。
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; j3 z& F* _% P在聚会中多分享小组的历史、有趣的事情和人物，使新组员产生归属感
$ i3 J- Z7 y4 p" t% ^* a, P3. 维系组员
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0 J$ ` a1 L5 B U, ?* }定时用电话通知组员聚会的数据，记着要经常更新联络的方法+ N- L, V! e4 ]$ z
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; k' S) Q9 X- N. y如有需要，及早安排复康巴士, S8 \& n, z$ M8 a/ l( o/ z, q; S$ o @
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: t) |" p$ c$ b# z, b D! q( e保持聚会的乐趣，内容多样化
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$ p, {& _3 X, ^8 \% l鼓励组员分担领导的工作，使他们感受小组的不同经验及欣赏自己在小组中的贡献
4 f" @7 S x) S$ N7 _5 \: @# C# ~l' ]$ }' N+ M% d" O3 e
聚会中准备茶点、小食
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/ F3 A1 j9 i3 n2 g3 i# y0 d鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse) | 
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发表于 2009-11-13 11:07
