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发表于 2009-11-9 18:59
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一、社会策划模式概述
5 L+ D5 g+ D4 ?: M, i
% l* t: [# z6 r4 ^4 N7 B (一) 概念:! t, O5 P L2 f% k+ c; M, k
杰克 罗斯曼:强调有关实质性问题,理性、精心策划和有控制的变化是其核心。# K$ r {$ r8 A
地区社会服务规划的定义:在多种备选方案中选择一个能最大实现决策者的价值的方案,这个选择是在根据综合分析各种可能方案和它们的结果后作出的。
# d7 D4 a. j0 G9 y2 ~ i% z' j地区规划的含义
' Q! D$ X! ]+ W (二) 基本假设( q9 i. Z& e$ F8 S- ~) y
1、关于人的假设:认为人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。在理性原则指导下的人际互动会带来社会活动效率的提高,个人满足手段的增多,个人需求的满足等;8 P }: q) h; @- l
2、关于社会的假设:认为社会系统是建立在个人之上,而又相对客观、独立的一个系统整体,有自己的边界,有自己的平衡机制,有自己的分化增长机制,各个子系统通过能量交换实现自己的功能。当有外部冲击的时候,会带来社会系统的失衡,但是系统会通过调整逐渐恢复平衡,并提升原来的系统失衡的水平。 e" @6 l- G) `2 }: Z) a2 S
3、关于行动动机的假设:认为人是理性的,有认识能力和能动实践能力,人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益的最大化增长。认为人必须进行管理和规矩,这样才能带来社会的秩序和合力。5 \' q2 C7 }; g+ p
4、关于发展和变迁的假设:主张通过对社会发展规律的系统研究认识,掌握社会发展的内在规律,然后统一计划、管理,促进社会的发展和变迁,或者说是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的社会工程论。% m3 {/ W1 K1 k& P% [, o2 f
(三) 目标
4 E( @; E4 j8 a4 O; B 1、社区建设范围的规划目标
" @7 V6 E4 A# s& q 2、社区组织建设的目标
+ a* b$ v. a" r/ a 3、社区建设管理体制和运行机制的规划目标- R# m; `- H0 E$ U, U
4、社区服务项目的规划目标/ Z, R- j8 u+ P8 |; l J
. s3 f' e) b2 V5 X9 n5 b9 ?) E
5、社区建设人员队伍的规划目标
/ b, Q/ f2 v# j8 s 6、发展
7 S/ T1 F1 g" V 二、社会策划模式的任务与策略+ x3 _. _0 m0 l* [0 l
(一)任务内容:针对社区中的问题所进行的有目的的收集资料、制定服务方案、理性选择最优方案提供服务给社区。
i% P* | m( b 社区资源开发的规划;4 V# X) ?) f/ V4 c
社区基础设施的规划;% P2 I1 s9 w. \
社区服务设施的规划;
; |1 z+ i5 n; A9 [ z4 A' D. | 社区组织建设的规划;
' m, a, I* e* P A) { 社区文化价值建设的规划0 y8 |. M3 u Z- v. M7 o7 m- }
(二)基本原则和策略
" ^/ o% x. y/ q( a7 P9 B H: r( W7 K 1、基本原则:收集事实和采取逻辑性的步骤,设计出理性和可行的合适的服务方案。
! l6 v; y5 _/ i, j( i 2、工作策略( ~5 N1 k+ e5 u9 u: z3 d6 n
理性-全面主义' r. o0 u' i) K. c2 B( Y. v3 q
渐进主义
( Q8 s! E& `8 z' p( H) S 最适宜性决策模式
6 J5 q7 b6 g; f, e4 l3 E# K. z 混合扫描决策
9 B3 n" t0 R- V' Q* i: n; I/ X: Y 3、具体的策略措施. j. T. b7 ]) H0 K! H
理性技术性措施:调查社区的问题,收集事实资料,比较分析方案的利益得失,选择最优方案,学会组织管理,落实方案,监督方案的执行,评估方案的成效。. S) W9 s) E" P* P- ]; k: E
$ E5 D$ x( p* T! ]( |% j: J; { 社会关系措施。+ g6 d( s, G8 e5 \) {
三、社会策划模式下的工作者角色和方法0 x. R! r( K% S# J
' [6 d/ V% J6 {. C' ]* ^, N r6 D x
" m3 l+ h5 Q+ z+ n, k (一)角色
6 @& V+ p$ [2 X) I- Z 项目的规划者/ G' T0 P/ w3 i ~9 w- H# e
项目经理' F" T v' p6 T0 N+ a" s
监督实施的角色
2 e6 Q2 V( k: ^% ~$ ] 专业人员的协调角色& N; q8 v( G( C# V: E( {4 P1 o7 L: c- a
动员居民参与和反馈意见的角色
1 v# l& {- T1 h% x+ s6 X 基本步骤
) x# n/ ?/ l7 Z8 S# n7 [2 F 项目策划:澄清规划机构的服务理念和规划者的能力;
/ ?; I5 D2 O# s5 \0 } 社区问题的调查分析;, v! Z/ l+ U) |% m
需求和目标的界定;
; `: A! I! L5 D1 u 澄清自己可动员的资源;, T. i# \9 ^6 u2 c! Y( g
服务方案的制定、分析和优选;
8 W) ~% y8 F- M) Q5 C& D+ C; g: @, Q 方案测试和调整;/ v/ S- d$ F. s9 g' N H7 O
方案的执行;# T9 _. q$ z0 a! H
方案的反馈和调整;
+ ]0 R Y) h5 \ 方案的评估; ?" `; n0 i, N! ]
(二)工作方法8 T4 W* G/ x% Z* x/ j0 u
1、调查的方法
" N- \$ G+ R8 T$ d% A8 {9 |) } 2、服务方案制定和决策的方法
- b0 k8 i" i) ]) S& w 设计组成:目标;服务对象;服务的形式和手段;财力安排和人力安排;服务活动时间进度表;
8 j4 o& u; N4 t" E: `1 a服务方案的优选方法
! @+ u8 {* ?) J3 }6 ~ 3、方案的实施管理方法
: }/ n0 B; a4 E: }) x& @ 4、方案的评估方法 |
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