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发表于 2009-11-9 18:59
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一、社会策划模式概述
3 ]/ k3 j* C9 l8 U4 N4 U0 b0 o; {- U* A" j* k4 ^8 u
(一) 概念:
5 @, T6 h' x& e9 \ U# f8 W 杰克 罗斯曼:强调有关实质性问题,理性、精心策划和有控制的变化是其核心。
: I; D6 H5 _7 t0 ?地区社会服务规划的定义:在多种备选方案中选择一个能最大实现决策者的价值的方案,这个选择是在根据综合分析各种可能方案和它们的结果后作出的。
' M" I$ s% X# Q- B- w7 b, Z2 c地区规划的含义8 P3 a' D( a. U2 q" N: M
(二) 基本假设! Q' A' j* E: d% g9 ~5 f
1、关于人的假设:认为人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。在理性原则指导下的人际互动会带来社会活动效率的提高,个人满足手段的增多,个人需求的满足等;
$ K7 K" k" m9 ^ 2、关于社会的假设:认为社会系统是建立在个人之上,而又相对客观、独立的一个系统整体,有自己的边界,有自己的平衡机制,有自己的分化增长机制,各个子系统通过能量交换实现自己的功能。当有外部冲击的时候,会带来社会系统的失衡,但是系统会通过调整逐渐恢复平衡,并提升原来的系统失衡的水平。
& h3 m3 J* e. P P- k0 o 3、关于行动动机的假设:认为人是理性的,有认识能力和能动实践能力,人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益的最大化增长。认为人必须进行管理和规矩,这样才能带来社会的秩序和合力。* Y* Q0 Y2 ?8 d0 x* x$ q y m
4、关于发展和变迁的假设:主张通过对社会发展规律的系统研究认识,掌握社会发展的内在规律,然后统一计划、管理,促进社会的发展和变迁,或者说是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的社会工程论。
! `, W# e1 a) F4 e6 [9 h (三) 目标
* k5 x# w5 c5 v' t8 x 1、社区建设范围的规划目标
2 z" L) z8 Z- G9 {/ ` 2、社区组织建设的目标7 Y0 l: f5 Y* h
3、社区建设管理体制和运行机制的规划目标
+ V* x) M. `- b 4、社区服务项目的规划目标
0 Z* l; M9 e3 H/ [
: L) N8 m2 F1 ?3 C# o# K+ m- O0 k, x 5、社区建设人员队伍的规划目标
" D% T* T( d- \% t 6、发展
- u1 K: ], l* r 二、社会策划模式的任务与策略; K4 L# D! g, b- }# f6 u- A: @9 Y
(一)任务内容:针对社区中的问题所进行的有目的的收集资料、制定服务方案、理性选择最优方案提供服务给社区。
9 c2 B# ~% S( T* q! l 社区资源开发的规划;2 b& S$ y" g& d5 h2 g
社区基础设施的规划;
5 \* @3 G0 p2 n2 O 社区服务设施的规划;
- \/ ]2 K8 V/ g, k# \6 D 社区组织建设的规划;( \# c5 b& ^8 X9 g& D! i: I6 J
社区文化价值建设的规划% L* a' d' z! i8 v: l& W
(二)基本原则和策略
6 M% N$ g* e: H9 e% r 1、基本原则:收集事实和采取逻辑性的步骤,设计出理性和可行的合适的服务方案。
6 ?; h- `( S8 g# z. a 2、工作策略
+ T& o5 R/ g$ A& ^0 S+ W4 }; w- I 理性-全面主义' g7 w, b4 q4 ]* v; f, l
渐进主义
$ Z- Y7 [ x0 w5 c4 C } z' ] 最适宜性决策模式! s* h/ I8 y8 f& _
混合扫描决策
( r5 i5 f2 |; c3 V 3、具体的策略措施
. D' w' d% Y, i) L- k* _4 P3 Q 理性技术性措施:调查社区的问题,收集事实资料,比较分析方案的利益得失,选择最优方案,学会组织管理,落实方案,监督方案的执行,评估方案的成效。
1 o; `' M4 w3 e* Y# s: D
, y. P2 d- F5 Q, \ 社会关系措施。6 J( P3 {3 v/ z }& O+ Y
三、社会策划模式下的工作者角色和方法8 }1 M0 p) p3 `; F
, A0 T( ~) p/ \) G2 [3 o
$ b! ]) R1 P- x/ i# g (一)角色
3 S! g, D, f. ~# v' [ 项目的规划者
. T1 O6 h/ W# C& V' b0 E8 c# A 项目经理
0 v3 M. R c; @+ C. C 监督实施的角色
% m. v: }7 U" n1 Z 专业人员的协调角色) w& V& X2 D& ~8 O
动员居民参与和反馈意见的角色
: ]* o+ Y; ]) |8 C! }7 s- g+ Q 基本步骤) b8 {+ W! H7 l( r, H. w
项目策划:澄清规划机构的服务理念和规划者的能力;
9 I v6 C# n5 \$ ~ 社区问题的调查分析;% [$ T0 d3 q% W1 R
需求和目标的界定;4 U, \& x, A6 l, h
澄清自己可动员的资源;
; t5 v( [+ g0 v7 o; f5 ?. @$ o 服务方案的制定、分析和优选;
- m3 t+ y# q3 }- F 方案测试和调整; g- s' L! K* |3 m; R* Q
方案的执行;$ Z" i6 b) l% d1 g% e
方案的反馈和调整;* [0 b3 L) a- |
方案的评估 U) I" i& A5 Q' @" e
(二)工作方法
1 U& m( L( e$ P9 N# k" Y# [: h 1、调查的方法5 i* j+ v+ S2 t7 R
2、服务方案制定和决策的方法' G4 _: n2 w; a; ~8 n# f
设计组成:目标;服务对象;服务的形式和手段;财力安排和人力安排;服务活动时间进度表;
" }* [ O& P8 B+ U- Y) }1 l服务方案的优选方法
# K" d$ v6 V6 J6 T) E+ u- {8 D3 s 3、方案的实施管理方法
/ f7 H: W7 N) }2 Z% S 4、方案的评估方法 |
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