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发表于 2009-11-9 18:59
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一、社会策划模式概述
; b' x# Y* ^3 C7 x/ e- B: z8 C5 p7 ]* _
(一) 概念:+ `+ T( d( t- W2 J1 g" P
杰克 罗斯曼:强调有关实质性问题,理性、精心策划和有控制的变化是其核心。2 u7 R( t) Z+ d3 [! _3 v: W
地区社会服务规划的定义:在多种备选方案中选择一个能最大实现决策者的价值的方案,这个选择是在根据综合分析各种可能方案和它们的结果后作出的。
+ x% L A2 O6 X地区规划的含义
. V3 h4 |4 E6 ~) y: m y! o, h1 @ (二) 基本假设
; s; d; p$ \0 I: Z 1、关于人的假设:认为人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。在理性原则指导下的人际互动会带来社会活动效率的提高,个人满足手段的增多,个人需求的满足等;
& W( B, [9 A$ h7 t 2、关于社会的假设:认为社会系统是建立在个人之上,而又相对客观、独立的一个系统整体,有自己的边界,有自己的平衡机制,有自己的分化增长机制,各个子系统通过能量交换实现自己的功能。当有外部冲击的时候,会带来社会系统的失衡,但是系统会通过调整逐渐恢复平衡,并提升原来的系统失衡的水平。1 r+ _) {6 T: U* r3 ~; ?% r4 v
3、关于行动动机的假设:认为人是理性的,有认识能力和能动实践能力,人会在价值、利益等诱导下理性地追求个人、社会利益的最大化增长。认为人必须进行管理和规矩,这样才能带来社会的秩序和合力。! k6 Z. O, J- ^) P& W; b
4、关于发展和变迁的假设:主张通过对社会发展规律的系统研究认识,掌握社会发展的内在规律,然后统一计划、管理,促进社会的发展和变迁,或者说是一种有计划、有组织的控制和引导社会发展的社会工程论。; ^! z+ l& J x( Y( x" U
(三) 目标! g" s+ C0 e; A- @
1、社区建设范围的规划目标
! p0 p! ]' ]4 [ 2、社区组织建设的目标
, P1 W: t( a8 e8 Z4 E 3、社区建设管理体制和运行机制的规划目标2 b1 g' @$ c/ V+ _
4、社区服务项目的规划目标8 b1 o$ j+ y& f" y) |
* \& c* W% E% j8 D# ~ 5、社区建设人员队伍的规划目标2 v) @& @" D+ h; ?0 t3 u
6、发展
1 [/ Z6 a1 r0 N; c9 V5 M 二、社会策划模式的任务与策略8 D/ O/ x6 m% T/ E
(一)任务内容:针对社区中的问题所进行的有目的的收集资料、制定服务方案、理性选择最优方案提供服务给社区。
+ v, O. q: ^( t! @4 @* \4 H- f$ Q# r 社区资源开发的规划;
4 ^9 n9 {, w; g& X* z0 R( M5 |" } 社区基础设施的规划;
" v* M9 E+ Z2 p O* Z( g: i 社区服务设施的规划;. ~4 }/ `+ T' S6 A7 Y7 o r
社区组织建设的规划;
) z2 L& V' Q( o$ x- k" P* l2 Z9 o. t 社区文化价值建设的规划1 E: s) b4 X; ~) M( R) M
(二)基本原则和策略
- y3 O2 F+ K& W9 Z! O 1、基本原则:收集事实和采取逻辑性的步骤,设计出理性和可行的合适的服务方案。
, M) ^3 i: j4 h* n; x! @) U 2、工作策略% t; X) f# g& W* K
理性-全面主义 l" K6 m/ X3 ]
渐进主义
! S2 z3 B% c | 最适宜性决策模式- ?4 p+ n" Y5 M" [- ?' F
混合扫描决策
+ `# W; s' i5 a n 3、具体的策略措施
5 I' U C3 I' U3 a 理性技术性措施:调查社区的问题,收集事实资料,比较分析方案的利益得失,选择最优方案,学会组织管理,落实方案,监督方案的执行,评估方案的成效。" W9 t p9 v2 z8 [) n9 C
% C+ z1 W/ k" g1 J' h4 U. t
社会关系措施。9 V: f: U3 U2 V; ~
三、社会策划模式下的工作者角色和方法
o( u; v' y6 t0 L$ e) c
7 C3 l' S! C6 |" z/ j. `
) `5 ]. Z5 c# D l! { (一)角色0 o! v3 q y$ l; O% O; Y N4 q! B
项目的规划者
0 B% c/ w3 x6 C- z& E8 m) F/ ] 项目经理. \ Z+ p# t3 ^, P, Q0 w7 J; c5 Y5 X
监督实施的角色$ w6 R/ j) \+ t
专业人员的协调角色9 v: d5 z9 D) Y6 p7 q/ { H
动员居民参与和反馈意见的角色: b5 g0 R: j( ?& J% h6 G4 X
基本步骤7 Z4 A2 e3 M. _4 ?6 x" j
项目策划:澄清规划机构的服务理念和规划者的能力;
0 b1 n" B- V) g- v 社区问题的调查分析;
5 p7 w" [- W% y: A! x 需求和目标的界定;
: D) D- M* _: E; V& T V# W G 澄清自己可动员的资源;
2 T2 ^6 a# r8 e 服务方案的制定、分析和优选;( _" a6 r& Y: _# m$ H4 p
方案测试和调整;, x( U: @% _6 V8 j
方案的执行;) m% a, ~: k3 Z7 q
方案的反馈和调整;
' ]8 k2 C8 K% [, [9 D1 G 方案的评估1 }9 r8 \! Q0 b @# O% u
(二)工作方法9 ~5 X$ e) ?* I# ~5 Q% ^* A% l4 p
1、调查的方法
- Z, F) {7 l6 b/ T; S3 t* X2 [6 _9 p 2、服务方案制定和决策的方法/ A t% K' W/ j0 @
设计组成:目标;服务对象;服务的形式和手段;财力安排和人力安排;服务活动时间进度表;
* a3 l3 ` l- i6 I服务方案的优选方法
V* }: K+ U( [/ p7 ^* y5 {2 `6 x 3、方案的实施管理方法
/ I) b( @& i' b- k 4、方案的评估方法 |
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