|
合肥市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组关于印发《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》等制度的通知# @( q; a; O; I" h5 ]$ _: Z, e
（合社管办[2003]1号） 3 Z# }- F* G) I I
各区、有关单位：! I/ S/ y6 s) U! d
为了规范企业退休人员移交到各区、街道社会保障管理服务工作站实行社会化管理服务工作 ，现将《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》、《退休人员社会化管理服务档案管理制度》、《退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责 》、《退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责》、《退管工作人员服务行为规范》印发给你们，《管理制度》、《工作职责》要及时上墙，望遵照执行，认真做好 企业退休人员社会化管理服务工作。- U' {0 l2 M4 F" ]
+ ?9 J. D' A1 w7 z7 U
二00三年四月十日' `8 R. Q; V1 x* i+ o: p
4 Q) Z* T0 a1 Z, I4 y4 S. Y街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容2 C3 O3 G6 w! b6 S2 ^7 z4 F$ J
; U( \7 A* A4 H* Y3 y' p) J 实行四项管理：
: g5 b! a L# c+ Z A: p2 g3 { 1、档案管理。接收并妥善保管企业移交的退休人员档案，认真执行有关企业退休人员档案 管理的规定，确保档案的安全和完整。
+ u1 l- p9 N% r 2、信息管理。在企业提供的退休人员有关信息的基础上，进一步收集掌握退休人员各类基 本情况，建立完善退休人员基本信息库，有针对性的开展管理服务。
! G' V; Y, j1 ?( Y \ 3、党建管理。建立健全退休人员党组织，积极组织退休人员党员开展政治理论学习活动， 过好党的组织生活。- r6 }9 W) P: ~. }8 y" |# [
4、组织管理。在退休人员中建立自管小组、专业小组和兴趣小组等多种形式的自管组织， 充分发挥退休人员自身力量，引导他们开展自我管理服务。* s3 @& z5 B" _1 O
提供六项服务：
. R6 w5 S8 k0 \0 S" _ 1、社会保障服务。配合社会保险经办机构和银行、邮局等社会服务机构继续做好基本养老 金社会化发放工作，促进退休人员基本生活保障的落实；按照社会保险经办机构的要求，做 好退休人员养老金领取资格认证工作，为退休人员办理基本养老金标准调整、养老金储蓄存 折遗失补办、帐号更改等事务；为退休人员提供养老保险政策解答和养老金查询服务；退休 人员亡故后，及时为其向社会保险经办机构申领丧葬费、抚恤费、遗属生活困难补助费。! l( ]( m A; t
2、文化娱乐服务。积极整合社区各类文化、娱乐、健身的场地和设施，包括企业原用于退 休人员活动的场地和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐 健身等提供方便。& J8 [4 D! J* `
3、医疗卫生服务。协调卫生部门逐步建立布局合理、方便快捷的社区卫生服务网络，不断 提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便。协调、引导社区医疗卫生机构不定期的 开展义务诊疗、医疗保健知识讲座等活动。' f: W9 U$ J( c+ n$ V! F
4、特殊群体服务。详细掌握退休人员中的孤老、鳏寡、伤残等特困群体的情况，发动引导 退休人员自管组织和社区志愿组织，定期上门为特困退休人员提供日常生活服务。
5 ? [- t5 s- i7 t8 T# F! d 5、丧事服务。退休人员亡故后，积极协助其亲属，共同办理丧事。' d+ F7 y7 b3 O5 ~8 L: X7 _ E
6、其他服务。积极开展普法教育活动，提供法律咨询；受理退休人员来信来访，开展民事 调解；为退休人员提供有关证明、函调服务。 N' j' B* x `' L
在进一步完善社区服务功能的基础上，根据退休人员的要求，提供力所能及的其它有关服务 。
) G' a( r! G, |0 t1 t4 m j0 w
: ^; y' T/ \4 [: R. v: B退休人员社会化管理服务档案管理制度
) c* T9 F. `( v $ A# `# |. N" \5 ?
1、管理人员要模范遵守《保密法》、档案法规，确保档案机密、安全。
0 x9 o2 D3 b. ]% c 2、努力学习业务技术，科学管理档案。
3 a3 D# y7 K4 k# u 3、管理人员要坚持原则，其他无关人员不得进入档案室。
0 A& K7 }$ C4 c# L5 r, l+ U) p 4、档案中内容不得擅自摘抄、泄露，档案内容不得交给无关人员翻看。$ \& Y, |0 x+ `! A. r, L
5、对档案材料定期进行检查，发现问题及时处理、汇报。
) V! v% y6 s5 d0 ^9 o4 g$ i 6、室内门、窗、锁应保持完好，关闭严密、牢固，钥匙专人保管。6 l8 _% a- [0 h( S
7、室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，做到“八防”。
. G# g% l" ^! {' t$ z9 q9 j9 y 8、严格按照有关档案管理规定接待外调档案，据实提供情况。
9 t) z# d2 d6 `8 d8 ?% S 9、管理人员工作变动时，应办理交接手续。+ L5 H& k5 T1 q! E
. w6 n7 S; e: F6 R: o% }8 U
退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责8 d9 L I- U8 m5 D8 A) _
* V3 P1 i+ k' l( m9 ^
1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库，接转退休人员党员党 组织关系，建立退休人员党组织。. P) e \) h- n2 {
2、建立和完善退休人员社会保险关系信息库，确保退休人员的社会保险权益。
1 g% X8 r0 \7 Y 3、开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，准确掌握退休人员的增减变化，为亡 故退休人员办理申领丧抚遗补费手续。
* z' j" B1 G% ~8 ~ 4、协调落实企业应继续负责的退休人员的有关事务管理，帮助退休人员解决有关问题和实 际困难。
8 W& B9 U1 T+ @, F! Q 5、组织退休人员开展各类文化娱乐、健身和社会公益活动。
y( o% Z$ e. d: `- t 6、指导社居委做好对退休人员的日常管理和信息反馈及各项服务工作。
' I/ [6 y6 j7 S! {" w: h6 n7 ?# ~$ ~. q$ E$ u) O
退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责
3 _! y1 S5 Q8 S% H( j& r+ ^
: ?) { r( h& j# l 1、做好退休人员社区服务管理工作。
9 p7 O1 W, ~/ z1 d9 s" N7 g5 y 2、及时反映退休人员的生存信息，对亡故退休人员及时通知街道就业和社会保障工作站， 协助料理后事。' D6 x2 V4 P2 W4 U
3、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，配合街道进行走访看望。
) P; C8 F8 E: N' A 4、协助街道组织开展退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。( H- T- M" [9 ?+ |0 f9 @
{" d ]2 w1 _8 ?; E6 E& h S退管工作人员服务行为规范- L: j/ ]8 I. E) W
4 x) V8 F4 Z( J! i& t: u, y% w
1、遵守国家法律、法规和各项规章制度
8 S5 Y2 D* {8 \2 O/ j 2、遵守职业道德，热爱本职工作，刻苦钻研业务/ K" Y0 K) K+ t. A9 C$ t
3、公开办事程序，工作运行有序，保持政令畅通, o3 F- o! R( h0 ^, ]" z G
4、端正服务态度，树立优良作风，提供优质服务0 J( T j, G& D# k0 U
5、忠于职守，勤奋工作，全心全意为退休人员服务 | 
|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2009-10-20 16:06
