|
合肥市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组关于印发《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》等制度的通知
4 m- N9 C# K/ D+ t$ f（合社管办[2003]1号）
. q- i( R( o) ?1 |6 h+ b3 ~各区、有关单位：4 [' r2 e: }9 y+ e k* M3 j
为了规范企业退休人员移交到各区、街道社会保障管理服务工作站实行社会化管理服务工作 ，现将《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》、《退休人员社会化管理服务档案管理制度》、《退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责 》、《退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责》、《退管工作人员服务行为规范》印发给你们，《管理制度》、《工作职责》要及时上墙，望遵照执行，认真做好 企业退休人员社会化管理服务工作。2 Y+ p2 P! O. a7 _, s, h" W, ?
4 h! V" l) `4 O3 t& ] 二00三年四月十日
) R' o2 A: {0 L) z
# E2 ]1 i: v- K5 {: q' ~9 P0 N; u- W街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容8 t; s. E0 o9 O" j5 W# E
0 P' q; C4 G$ N 实行四项管理：
+ T* M7 K6 u- D# t" E 1、档案管理。接收并妥善保管企业移交的退休人员档案，认真执行有关企业退休人员档案 管理的规定，确保档案的安全和完整。
; G3 J/ @& H" ^5 _! C( x2 j) R2 Z 2、信息管理。在企业提供的退休人员有关信息的基础上，进一步收集掌握退休人员各类基 本情况，建立完善退休人员基本信息库，有针对性的开展管理服务。
w x- J/ r4 q& M) O 3、党建管理。建立健全退休人员党组织，积极组织退休人员党员开展政治理论学习活动， 过好党的组织生活。
8 t! @" {/ X6 f 4、组织管理。在退休人员中建立自管小组、专业小组和兴趣小组等多种形式的自管组织， 充分发挥退休人员自身力量，引导他们开展自我管理服务。
- @$ F9 a1 r) P- l 提供六项服务：
% w# O8 D7 ]9 o; f4 \+ [* M/ Y 1、社会保障服务。配合社会保险经办机构和银行、邮局等社会服务机构继续做好基本养老 金社会化发放工作，促进退休人员基本生活保障的落实；按照社会保险经办机构的要求，做 好退休人员养老金领取资格认证工作，为退休人员办理基本养老金标准调整、养老金储蓄存 折遗失补办、帐号更改等事务；为退休人员提供养老保险政策解答和养老金查询服务；退休 人员亡故后，及时为其向社会保险经办机构申领丧葬费、抚恤费、遗属生活困难补助费。
" d( e0 Z' S! B j' {8 C+ D 2、文化娱乐服务。积极整合社区各类文化、娱乐、健身的场地和设施，包括企业原用于退 休人员活动的场地和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐 健身等提供方便。$ N$ v4 U b# X# M9 ?
3、医疗卫生服务。协调卫生部门逐步建立布局合理、方便快捷的社区卫生服务网络，不断 提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便。协调、引导社区医疗卫生机构不定期的 开展义务诊疗、医疗保健知识讲座等活动。3 `7 B6 _# \1 `) P4 T4 P: g
4、特殊群体服务。详细掌握退休人员中的孤老、鳏寡、伤残等特困群体的情况，发动引导 退休人员自管组织和社区志愿组织，定期上门为特困退休人员提供日常生活服务。
5 k2 x8 \6 T8 j( L) U: w2 n 5、丧事服务。退休人员亡故后，积极协助其亲属，共同办理丧事。
2 j s! S: L; e 6、其他服务。积极开展普法教育活动，提供法律咨询；受理退休人员来信来访，开展民事 调解；为退休人员提供有关证明、函调服务。
4 |! H* N' V9 l, ^4 T- z 在进一步完善社区服务功能的基础上，根据退休人员的要求，提供力所能及的其它有关服务 。
' R5 P) K& ^1 u4 @4 Y, ?2 c8 N3 `- w
退休人员社会化管理服务档案管理制度* R2 s; r" O5 H O6 ~6 f# z! S
. j: `" G1 [6 s# v$ Y1 e5 M
1、管理人员要模范遵守《保密法》、档案法规，确保档案机密、安全。! D) u, G; u& b* e. Y: F2 {. A
2、努力学习业务技术，科学管理档案。+ e. ?4 M2 ^; K9 r; F+ i
3、管理人员要坚持原则，其他无关人员不得进入档案室。8 Z$ E6 S( f6 j1 ^( ^4 |7 t8 }1 G. J
4、档案中内容不得擅自摘抄、泄露，档案内容不得交给无关人员翻看。
K! n# H9 Q+ g 5、对档案材料定期进行检查，发现问题及时处理、汇报。; ~" V( z, u* c$ r0 T
6、室内门、窗、锁应保持完好，关闭严密、牢固，钥匙专人保管。
: W- o& D- B* ^! W+ @ 7、室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，做到“八防”。
i) d9 Z' c5 H 8、严格按照有关档案管理规定接待外调档案，据实提供情况。. E4 g: s3 W) m" j, x# [1 v
9、管理人员工作变动时，应办理交接手续。( D6 l3 h, {* U4 J. t7 b
7 F( ~$ p' t$ u9 z! }退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责
: m. L% [+ Y8 L# b k2 _+ A
( X D# z, H6 m% M! V3 c 1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库，接转退休人员党员党 组织关系，建立退休人员党组织。$ P6 O9 |8 T# v4 ?
2、建立和完善退休人员社会保险关系信息库，确保退休人员的社会保险权益。6 J8 O W! `* h% U8 R. E
3、开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，准确掌握退休人员的增减变化，为亡 故退休人员办理申领丧抚遗补费手续。
% A1 h- F" l' z: ]! B% g( T! ^ 4、协调落实企业应继续负责的退休人员的有关事务管理，帮助退休人员解决有关问题和实 际困难。
\& i* Q5 x5 m2 a1 b# T 5、组织退休人员开展各类文化娱乐、健身和社会公益活动。# Q" I* X$ s; ~
6、指导社居委做好对退休人员的日常管理和信息反馈及各项服务工作。
, k, k8 X; K$ i( r& t# [7 a3 [
9 v8 V- T3 R$ H& D* Z退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责% j% o) k& o' G6 y: N2 p
; P, ?, f3 \4 j9 U
1、做好退休人员社区服务管理工作。
8 o \! T3 s% Z 2、及时反映退休人员的生存信息，对亡故退休人员及时通知街道就业和社会保障工作站， 协助料理后事。
0 h x2 A3 D P9 w 3、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，配合街道进行走访看望。, u% B Q2 e0 b* f- i; I$ |4 S
4、协助街道组织开展退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。$ c$ T3 m/ E8 M3 {( P4 x/ u
! }! O: k1 n. h# s/ ^% O退管工作人员服务行为规范
: L: W# p2 [# Y
9 R) h+ U" ^2 t$ T. r0 ?& X 1、遵守国家法律、法规和各项规章制度
1 ^; P4 V5 l2 W+ C z7 { 2、遵守职业道德，热爱本职工作，刻苦钻研业务0 F; E3 w! P7 O7 F1 z9 ?2 p1 H
3、公开办事程序，工作运行有序，保持政令畅通; g- h2 ]/ T! e& s1 I7 W# t
4、端正服务态度，树立优良作风，提供优质服务. Z% B9 R2 U. ~
5、忠于职守，勤奋工作，全心全意为退休人员服务 | 
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2009-10-20 16:06
