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“发放社区老人优惠券,设立健康档案,组织社区治安巡逻”,国庆期间,一般企事业单位都已放假,但李倩还要值班,作为崇文区龙潭街道光明北里居委会新来的大学生,她要值班到10月4日,除做好往日工作,她还要组织社区志愿者轮班上岗。1 K" V; C7 I, `0 ^/ |
李倩是北京印刷学院的应届毕业生,7月份毕业后,她通过考试来到龙潭街道成为一名社区工作者。: s0 ]5 o2 j+ Z, V; |6 B5 P
继“大学生村官”后,大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。今年,北京市推行“社工”人员招聘计划,选拔2500名“大学生社工”到社区上岗。相关专家认为,这一举措是北京市优化社会工作者队伍知识结构,推进社会工作者专业化、职业化进程的重要举措。1 m8 d& X( L* Z
在许多市民印象中,居委会就是社区里大爷大妈的聚集地,而当这2500名大学生走进社区时,他们将给社区带来什么,社区又能给他们带来什么?本报记者探访多个社区,试图还原这些“天之骄子”在社区生活中的真实状况。
* z7 e" Y$ J, X W- I 基层工作锻炼沟通能力# Q2 b1 h2 \% B* A1 k! a, a1 O
虽到社区工作不足俩月,李倩已参与过社区许多工作,给老人发放优惠券、申请老人证、办理居家养老证,组织志愿者、策划活动,只要居民有事找到居委会,她都会认真接待,除主要负责的民政福利这一块,其他工作人员有什么忙不开了,她都过去帮忙。
( _* D' r- C; P: o 李倩称,来到社区居委会工作,需和各居民打交道,事务较多,沟通能力得到很好锻炼。% S1 d7 ~- h( Q
李倩说,工作的这两个月,改变了她原来对社区的许多看法,有次她入户访问居民,结果居民非常热情,拉着她嘘寒问暖。居民间许多互帮互助的事,以前在报纸电视上看到总怀疑,可在实际中,能亲身感受到社区居民的真诚和热情。# i ], Q* v+ y4 f3 V% Q
为居委会注入新鲜血液
5 x, X$ T* E5 u7 {$ [' U( c4 c 据光明北里社区居委会邢主任介绍,大学生更有激情,思维更活跃,更有创造力。他们在思考方案,策划活动方面比中老年人更出色。给社区建设注入了新鲜血液。: K- V' H$ ]& i! n# S$ L
邢主任称,大学生来到社区工作,也改变了居民对居委会的传统印象,许多居民原来只认为居委会是大爷大妈们的聚集地,但当他们来到居委会,看到年轻有活力的大学生,他们的看法改变了,这对居委会针对不同群体开展工作有很大帮助。
8 |2 j# f: P/ i& N 部分大学生缺乏经验% p7 N* R3 \- \/ T/ r. u0 j& }
但并不是所有社区对大学生在社区工作持表扬态度。崇文区天坛附近某社区居委会副主任告诉记者,他们小区的两名大学生来到居委会后,缺乏沟通能力,导致什么事情一离开主任就办不好,也不主动去学习,不吩咐从来不主动找活干。) L0 R# Q8 k( e T% X' X' e6 A
西城区金融街街道办工作人员表示,目前该街道共49名大学生社区工作者,近期还将有14名大学生到社区中工作。大学生在知识、技能、思维等方面,给社区建设带来帮助。但也有大学生吃不了苦,与居民沟通起来欠缺经验。
9 a/ y9 @- g+ k. f- M 还原居委会自治性质- Z* [. m2 m6 L5 G6 K; `8 Z
龙潭街道光明北里社区居委会邢主任称,社区居委会本来是群众性自治组织,可近年来,居委会的活儿增加太多,承担了大量行政性职能,负担普遍太重,计生、养老甚至一些社会调查的项目,都要由居委会完成。* G. @: q0 l8 v8 E9 n7 `
邢主任称,担子太重导致居委会许多工作无法顺利开展。招收大学生进社区工作可把大量行政性事务交给他们去做,居委会还原群众自治的性质,专注于服务性方面的工作,多组织居民搞活动。
8 ]& J( @+ }# b# v9 e* k/ c R, f- ~ 龙潭街道社区办刘主任称,今年,龙潭街道首批6个社区进行社区服务站和居委会工作的分离试点,把政府指派的活动从社区居委会里剥离出来,交给社区服务站去做,还原居委会群众自治的本质。这些招聘来的大学生主要是进入社区服务站,协助居委会做好诸如计生、环保、治安、卫生等工作。5 a; z* O# b8 W4 y3 `) w' G. w# G
呼吁提高社区大学生工资- e2 i# Q1 W+ R6 ^3 S. U
记者调查发现,大学生社区工作者因工资偏低导致流失现象的发生。
- Y1 @, p- `1 u 据龙潭街道光明北里社区工作者李倩称,她见习期工资是800元,转正后是1050元,但目前她每月的房租就要花去1000元,基本所剩无几,只好靠家里接济。$ M; u( \+ Q1 A
光明北里社区居委会邢主任称,大学生社区工作者的收入确实有点低,难以维持他们在京的正常生活。小区原来共招了3个大学生,但有两个已离开,可能也跟工资低有关。她呼吁政府部门能提高他们的收入。
' x. B9 |1 R# @$ P5 v/ M3 l3 j 龙潭街道社区办刘主任称,社区工作站的建设意义重大,但目前人手缺乏,希望政府部门能出台相关措施,留住招来的大学生,包括提高他们的收入水平。
+ O' M% Y, t2 k' D/ b) b 北京市社工委一名工作人员称,大学生进社区工作刚开展不久,许多措施有待完善,目前出现的一些问题,比如一些大学生选择离开,也在正常范围之内。社工委将陆续出台相关措施,加强社区工作者队伍的专业化建设。
& C# }' \! B7 u* y ■ 说法4 e/ \: l4 h2 a2 d# N
发言人:中国青年政治学院社会工作学院教授、北京市社区体制改革专家组成员 孙莹1 i+ T: ] e( ?5 C3 c
“毕业生遇惑无人指导易致流失”
3 z- F( h* a1 e: t ●关于职业指导
# U8 X! R* V6 @7 [+ y “老师督导学生社区工作”; m. i0 }/ ?4 f( l; a& K& Y) W: q
今年,政府招聘大学生进社区,一方面是中央和北京市政府都有相应文件,要加强社会工作者队伍的建设。在社区层面,促使居委会工作从职业化到专业化方向的发展。同时,也是解决大学生就业问题的一个举措。% e+ l1 R8 b5 O }
中青院今年有十多位社工专业毕业生进入中关村街道各社区,一直由老师督导他们的工作。临上岗前,学院组织这批学生开了次会,老师们分享了社区工作经验,并提示注意事项。
3 p* |$ Z5 }- g/ u x1 l: ^6 J; x8 Y 他们刚进社区,肯定会遇到许多困惑、甚至困难。学生参加工作的几个月间,也与各自老师保持联系。他们还计划在“十一”长假后再聚一次,将同学们遇到的问题归类,并设计解决方案。
& T' }6 A. Y. ^ 这样的交流意在搭建一个支持的平台:一方面由同学们讨论各自工作中遇到的问题,另一方面,老师也帮助答疑解惑。/ a* b% d3 w$ e" f! p5 E
我们的目标是打造一支专业社工队伍。这项工作需要政府和高校一起努力。如果只是“放羊式”地让毕业生到社区工作,在他们遇到困惑时没人引导,很容易造成人才流失,同时导致基层政府、居民对这支队伍的评价降低。 |/ p, W" j- E2 M7 c# u
●关于待遇
; d8 r9 t& A6 e6 Q, H “有些街道采取人性化措施”8 x b0 h- U; C7 M( ~ ^ r
大学生进社区原来准备招的是具有北京市户口的学生,由于北京学生报考的少,后来就没有要求了。由于在工作满期限以后能解决户口问题,因此虽然工资较低,对外地学生还有一定吸引力。3 [0 \: _9 |* N
目前大学生社区工作者的工资水平的确偏低,如能像大学生村官那样,每月工资水平有3000元左右,对建设一支稳定的社区工作者队伍将有较大的吸引力。但既然社会有呼声,政府也应会考虑这个问题,但相关的政策可能具有一定的滞后性。在目前这个阶段,有些街道办采取了比较人性化的措施,比如给大学生解决午餐问题,解决住宿问题,这考验各个街道办的智慧。$ E& @8 i# G" U0 B# E4 m
发言人:华清园社区居委会主任 潘静
* x: C& R6 m( P. ^: e “应鼓励大学生考前到社区实习”
% F f ^0 P8 K/ D9 { ●关于中途退出
B# g' D0 ?0 i4 B) `( a0 M8 a “招考前考生可先实习”. [2 G( m2 J. c5 H+ s
一些毕业生参加工作没两个月就离开,让人觉得挺遗憾。他们的行为不能说是“错误的”,但确实是一种浪费———浪费岗位资源。
2 }, ?# D" s" f+ l, l. p& e 今年的大学毕业生进社区能解决北京市户口,这一点很有吸引力。在招考阶段,可能善于考试、有面试技巧的人竞争到岗位,但他们对社区工作并不了解,对职业定位不明晰,所以上岗后发现不适合便离开了。这些岗位却不会再匀到那些真热爱社区工作,但考试能力稍差的毕业生手里。
( H# T* M @& n" c; ] 为避免这种情况,首先应在招考时就说明工作性质、内容,甚至可以鼓励考生先到附近社区见习或实习几周,让他们了解社区工作再决定是否报名。另外就是希望毕业生能做好职业生涯规划,这样也可以让自己少走弯路。& h" G9 N3 {* O& N- D7 @( |
●关于待遇6 w. Q* U7 B& T
“政府可为他们安排住宿”" W; @! m3 f: I. i+ f' z8 ^
目前的工资标准,对需要自己租房的毕业生来说,确实有点压力。而且近年来,外地生源进社区工作的逐渐增多,这一问题会越来越普遍。
# C4 Q4 D8 v A4 V- a 如果政府能为他们安排住宿,或拿出一些资金在辖区内整租下房子提供给这些毕业生,那他们就可以省下工资里那笔租房的钱,减轻不少生活压力。- h2 B8 S5 q# j1 b* g2 r; d
专题统筹:记者 朱开云 专题采写:记者 朱开云 蓝筠 张伟峰0 g+ n/ z( p) u/ L( o- q5 Z
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