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无论男女必须穿正装 公务员面试常识礼仪指南 , g5 y- J; E! k# P) X1 m$ B
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各位腾讯网友,大家下午好!今天我们请来了华图公务员的孙景民老师,为大家做公务员面试方面的辅导工作,下面请孙老师给广大网友打声招呼。 2 m$ k2 Q* ]. @! ^$ b
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各位同学好,各位公务员的考生好,非常高兴就公务员面试的问题和你们进行简单座谈。 5 i ]! L. ^% y2 W8 q
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5 |, {7 ?) U- O8 D3 ]8 |. ^% w主持人: - g! r- B2 J9 x$ y; T5 B. Z! v
6 k5 m) f: s, i/ g/ Q5 E公务员查分已经接近尾声,面试的消息已经公布,大家想知道自己什么时候参加面试或者能不能参加面试,可以到腾讯公务员考试专题上查询名单。
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公务员的职能是如何界定的?
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首先我们要必须了解什么是公务员的基本职能,了解了这一基本职能后,我们才可以进行身份假定。身份假定对于一个公务员面试考试来说,极为重要。公务员基本常识分下面几个方面:公务员首先要知道,他是国家公共事务的管理者和服务者。这样一个定义,我们可以对公务员他处于整个社会阶层中间,他的上面是领导阶层,他的下面是普通的百姓。这就说明公务从上来说必须要掌握政策,从下来说必须要接近群众,这就要求公务员做事一定要具体,执行的方案要追求可行性。 4 I n5 o9 I& a+ l$ W! c- S, a" n
4 h: s! L" C o" a掌握了这些关于职能的基本界定后,我们再参加面试就有底了。 9 P' M5 `+ L$ z& _6 s- |
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& v- B* c% I6 _2 T公务员应该具备一个什么样的意识呢? 0 _# _* a7 p/ G7 H
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. K% h6 h* L; \2 |; x- H+ W公务员应该具备四种意识。
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第一种刚才我说了,公务员必须要对自己的职能进行定位。一旦定位了以后,你从心里就会产生四种意识。一种意识是政策意识,第二种是管理意识,第三种是民本意识,第四种是执行意识。
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我说说这四种意识的关系,它们是缺一不可的。如果仅仅有政策意识,你在面试和回答问题的时候,你会缺乏执行认识,把自己的定位过高,你说的话可能就会空泛。如果你仅仅定位自己是民本意识或者是执行意识的时候,这就缺乏了政策意识。缺乏了任何一种意识,你在公务员面试时都是不全面,也会导致你公务员面试的成绩不会达到最好。
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! B, M- |2 U1 F3 d/ Z* i这几个意识中,哪个对分数的影响是最大的? . o& A& ~, M" O* J" B
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孙景民:
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2 S0 a, f0 ^6 Z4 m5 f对分数影响最大的,大概这几个意识都少不了,任何一种意识都是占有一定的比例。 1 a$ A, h, a. k8 L3 }
( K4 O2 c& O2 L. |) r0 W影响最大的就是你回答的政策性和可操作性这两个方面,这反映在意识上就是政策意识和民本意识。 6 ?$ H X/ R4 @3 U& u) x7 M) |/ R
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主持人:
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" b, `/ `+ q; Z% Q4 Z就是说考生在回答的时候,要联系国家政策,同时要考虑解决方法的可实施性,就是不要唱高调。
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' H3 A8 |/ v3 q2 i# q9 U9 `- u( W孙景民: ! U9 D$ ^$ N+ l/ H$ y/ C
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对。
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公务员面试考察的能力主要有哪些呢?
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; d! A- S n3 i+ p7 a# R. ~孙景民:
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公务员测试的能力,主要是分为三个方面:第一个是自身方面,第二个就是你的知识方面,第三个是能力方面。
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. c: A- ^$ H; ^+ q' y关于自身方面测试是两大内容。一个是个人的兴趣,一个是你自己的反应能力。知识方面主要是测试工作相关的知识。如果你是文秘人员就要测试文秘的相关知识。
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第三方面,关于能力,因为你是国家公务员,所以强调是下面三个能力。 . `/ p. r5 U# _4 m1 h
R2 z* A& ~9 \, r7 T9 q第一个是组织能力,第二个是协调能力,第三个是团队精神。这三种能力在公务员测试中占得比重都相当大。
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- `& q9 C+ ~* D) }( L主持人:
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; d8 k! m6 R8 L# r! x1 k/ W早上有一条新闻,有一位女生为了参加面试,进行了整容,可能她觉得面试的过程中外表很重要,您觉得在面试的过程中,会不会出现一些诸如就业方面的歧视呢? , k' I3 J1 }+ {9 _
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孙景民:
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& z; Y3 w' P: _1 l- M7 l3 K9 G面容在当代社会是的确重要的,但是不应该为了一次面试就进行整容,而且同时也和公务员的精神不符合,你为了公务员去整容,实际上是掩盖自己的确定,如果面试方知道了这种情况,反而会有不好的印象。因此我奉劝各位考生,适当的注意自己的外边是十分必要的,但是为了一次面试,甚至去整容,这样的行为是不可取的,我们不应该这样做。 8 I9 E& X. w/ z
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X3 U$ s$ I+ u, ^, Q1 g$ C主持人:
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建议大家展示自己的真才实学就好了。
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$ J. s1 @) R! q( Q+ t目前国家公务员面试的基本类型有哪些?
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3 `. T7 j- U' O H孙景民: / v3 y1 X- {7 b5 ?6 g5 X
8 W* ?: k/ w" I( S H8 z6 ^% c0 t目前主要有四个方面。从去年的面试的情况,有的地方的政府公务员的面试又加了一个。这样大概是五个。第一个是结构化的面试;第二个是无领导小组讨论面试;第三个是讲故事这种面试形式;第四个是情景模拟面试。从去年全国面试的情况,个别地方又使用了辩论这种形式,大概是这五种形式。但是最常用的就是结构化面试。 . w5 Q5 u' ^5 N9 O; ?
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结构化面试掌握的要点在哪里?
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3 U/ j0 h# {( B1 }+ e+ `3 m+ A9 Y孙景民:
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9 Z: Z) j) V J5 |& v7 |7 N9 F结构化面试主要是把握自我介绍。这是每个考生可能会面临的最大的问题,关于结构化面试要突出下面几个原则:第一个是有意识的突出自己的特长。突出自己的特长时,要把握好不要过分,不要夸张。因为所有的面试官员都不是傻子,对每个人的行为都进行过研究。因此我们在叙述自己的特长的时候,一定要做到客观和公正。 / q6 D8 [, [3 _# i
`0 Z Z# O. {0 R第二个原则,要注意引用别人的观点。 ) A; R# ^, s0 j3 O9 W. z
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引用别人的观点,例如我们很多考公务员的考生,绝大部分是应届毕业生。应届毕业生要注意引用自己班主任的观点、自己导师的观点和自己辅导员的观点,还有校党委例如党支部书记的观点,这对说明自己某一方面的特长比较有好处,也显得比较客观。 . ~9 w& h3 k+ I' W: z! p( e
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第三个原则要注意用事实说话。
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你说你有某方面的特长和优点,要拿出来具体的数据,这是最好的。例如你在社会实践中,你给当地的老百姓做了哪些具体的实事,产生了哪些效益,这是最有说服力的。
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最后一个原则是叙述的时候要有逻辑性,层次分明。不能想起来一句说一句,这会给考官留下你的思维是非线性思维的看法。 + C5 ?$ R9 ~8 {1 N' U8 Y7 ?- |7 I- @
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6 C& h& k0 b4 b; p8 \自我介绍这部分应该注意什么呢? ( [( P2 r# {9 }9 e6 B( b' k9 ^2 G0 n
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9 D5 u6 }. Z- M) T% E" r. ?孙景民:
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. n) Z( Q8 r# w, `3 i; M5 O自我介绍这部分,我们最常用的试题是两个。这是结构化面试都要考到的,第一个是介绍一下自己,第二个是介绍家庭。无论是介绍家庭还是介绍自己都是自我介绍的重要的部分。
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我们举一个例子,第一个问题很多国家公务员考试都会 说你自己介绍一下自己。很多考生可能会从小学开始说起,这就不可取。
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* \- r9 Y. ?7 W小学你来自于哪个地方,中学在哪读的,这都没有必要介绍。重点的介绍应该从大学开始。介绍自己在读大学的时候,在思想和能力方面有哪些长进,这是一个方面。另外也介绍一下自己社会实践,对自己的发展和成长都有什么样的作用。还要介绍一下,你自己在四年大学当中,怎么成长为一个共产党员,假如你是预备党员的话。如果你不是预备党员,你可以介绍自己获得了多少次的奖学金,例如三好学生、社团活动积极分子,这方面的东西都可以介绍。在自我介绍的时候要突出这方面的东西。对于大学四年,马上就要毕业这四年以外的,那些与社会实践和公务员没有关系的东西,同学们大可不必介绍。
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1 X6 [) c0 \) U" S对于自己家庭的介绍,第一个要提你家庭的完整性。为什么要介绍家庭的完整性呢?因为它涉及到人们要考察你的心理人格是否健全健康的问题。有的人实事求是,说出来我生在一个单亲的家庭,我从小父母离异,说了这个别人也会相信你坚强,但是作为公务员考官就会考虑,你心理人格是否健康的问题。因此在这个方面,我们不是欺骗组织,我们可以把这个掩盖过去。我们不是撒谎,我们的组织不提问这块的时候,就可以忽略掉。
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另外要谈到家庭的责任,因为公务员要求你必须要有责任感。你如何在介绍你自己的时候谈与公务员相匹配呢?你要谈你的家庭,对你上学付出的一些代价,同时你要下决心,在毕业以后多为社会做工作,多为组织和政府做工作,多为普通的民众做工作,一旦成为公务员要力争报国、报党、报民,从这一方面间接的报答你的家庭,你从这一方面来回答,这样你回答问题就会非常的得体和完善。 & Q6 Y) f4 s0 t
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如果这次你这么高的分数,我们不录取你做公务员,你该怎么办? 5 F- J$ p& O1 W2 s3 S8 f
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孙景民:
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0 c, _4 U/ t0 u# ~同学们一定要记住从积极正面的角度来回答。
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; Y$ O. u" @- s/ `' T1 U: U回答应该是,成为公务员是我的梦想,可以为公共社会服务,为居民服务、为公民服务,这是我的一种追求。我不渴望有特别大的财富,我的理想就是为社会能够做出比较大的贡献。这样的回答是我渴望能够成为公务员。 但是因为某种原因,我没有被录取,这可能说明我的能力和素质还没有达到公务员的要求,我会先参加工作或者考研,在之后我相信我还有机会参加公务员的考试。如果在以后的考试中还没有被录取,当然也不影响我为社会做贡献。当然我相信,各位考官是公平公正的,凭我自己的能力和知识,我认为我是渴望成为公务员的,希望在座的考官也会给我一个公正的评价。这样的回答反而会让考官对你留下比较好的印象。 1 v3 a' B; Q, Q6 d6 E
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主持人: 7 \" R6 h' Y7 W
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我们孙老师已经把这道题的完全答案说出来了。总体的趋势是阳光向上的,比较的积极。 4 [0 N# |4 q2 O9 _ p! a
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孙景民:
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4 [/ Y& D4 U p6 J7 b任何的怨言在公务员面试中是不可取的。
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结构化面试的问题类型有哪些? " V$ k( t6 N2 O. H" h1 ~ N
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孙景民: 0 ^/ G3 o3 O, s4 o9 Q0 y
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结构化面试比较重要,我们的主持人也替同学们提问了很多问题。它的最主要的问题类型有三个,第一个是行为,第二个是压力,在这个里面最难回答的是压力的面试问题。具体的行为的问题,大家没有办法准备,因为它就是给你聊天。例如他考察你适应不适应做行政工作,可以和你进行聊天,我们举简单的例子,他会问你喜欢美国人还是日本人,不同的回答可能会测定出你不同的性格。在我们一般人认为,美国人都是非常豪爽和浪费的,回答美国人别人也不会提出异议。但我们知道,美国人性格中有非常活跃、浪漫、好动的特点。从心理学的角度来说,人以类居,如果你喜欢这样人,可能你的性格就接近这种性格。因此考官在和你面谈的时候,你说喜欢美国人的同时,这就意味着你做这种日常的行政文秘工作有点不大适合。所以这种问题,你没有办法准备,是通过你的回答来测试你的心理倾向。
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1 @8 P. u& q% c, k! [0 P回答问题最难的就是压力面试题。 ' }+ X1 T6 v7 u! G
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这种题考官常常这样做。你一进门,考官立马给你泼冷水,让你很沮丧,他恰恰是在这样的情景中看你的反应,看看你有没有相当大的心理忍耐能力。一般人在压力和愤怒中才会露出这种性格本色。因此在对你进行压力型的面试时,往往让你露出本色。压力面试问题,常常有下面几个问题,第一个是行为,第二个是问题。行为是表现在你一进门,所有的考官不理你,而且没有一个人看你。你和他们打招呼,大家也对你不屑一顾,这样很多考生就慌了。紧接着一个问题,说你别看你有这么高的分数,但是我们没有必要录取你,这样如果是心理承受能力比较弱的考生,就会足以显得手足无措。在这样的惊慌失措中,你性格的本性就暴露出来了。 7 B; P) `1 m: U# U
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考生一定在这个时候要镇静。同学们应该这样想,所有的考官都不认识你,也和你没有苦大仇深的经历。凭什么他们不理你呢?这就是面试的陷井,也是考研你的心理能力。如果进行心理假定,我现在就是公务员,我去处理一个很棘手的问题,处理一个突发事件,遇到一个不能解决的问题,我就拔腿而走吗?肯定不行。公务员的素质就要求你稳重,先把握住政策,然后再想第一步向领导汇报,第二步执行某个决议。这种心理素质,你应该在任何情况下就会有这种稳重的形式。
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7 `$ ^1 e/ d5 `' X# q2 `既然他对你有这种压力面试的试题,你又这样想了以后,你就可以稳住,该怎么做就怎么做,你照样有礼貌向各位考官点头。桌上不是有水,你也可以轻轻拿起来喝一口,但是不要大口大口喝水,大口喝水就显示了在自己的素质上有所缺陷。你为了掩盖自己心理的恐慌,可以轻轻的点头示意,可以轻轻向考官示意,坐在椅子上,但是坐的时候要只坐三分之二,坐好后静静的等待提问就可以了。 : `- h3 E( m4 s2 @& Z" f. K, _
1 C9 [0 x% B" k( t( u近几年最常提出的结构化面试的问题是哪些呢?
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% F/ O' t4 c6 v3 A0 B: S孙景民:
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我对这几年的面试做了一个统计,从中央公务员到地方公务员比较常用的,当然可以问到的问题非常多,但是我们的时间有限,我在这里给同学做一些统计,按出现率比较高的,进行一些排序,大概有下面几个:例如你的业余爱好是什么?你最崇拜谁?你的座右铭是什么?你的缺点是什么?你的失败一次经历告诉你一种什么样的心理体验?还有我们为什么要录取你?你希望与什么样的上级共事?如果上级和你的意见不一样,你该如何处理?你是应届毕业生,你没有经验,如何适应我们检查院(等等)单位的工作?
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这些问题看起来是非常简单,但是如果不进行身份假定,这样回答的问题可能是千奇百怪,甚至有可能丢分。我举一个很简单的例子,你最崇拜谁?这样的问题,有的人脱口而出,崇拜拿坡仑。实际在公务员的考生中,这不是一个很好的答案。你想你是一个公务员,而且是社会主义国家的公务员,作为一个社会主义国家公务员就要求各位考生,一定要站在社会主义国家政府公务员的角度来思考问题。 , V$ s: k) E9 J' I
5 g/ @/ [" t* @ ]; F b, c这个时候,你如果进行了身份假定,你就不会回答拿坡仑。比较好的答案,例如我最崇拜的是我小学的一个老师,因为这个老师很有才华,能写诗歌,而且写手漂亮的钢笔字,这样一个出色、有才华的老师,为了我们乡村的教育事业,放弃了很多挣钱的机会,到大城市发展的机会,默默的在乡村中为这个乡村的教育做出贡献,因此我觉得这种精神值得我佩服,我崇拜他。这样的回答,就能够表现出同学们做公务员的踏实、求真务实的作风。所以在回答这样的问题时,一定要进行身份假定。
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+ C2 c# o% D- F: Y' Z% x例如还有个问题,你与你的领导,如果产生观点不一致,该如何处理?
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( c8 S3 u- W4 B {: C我在第一个部分就讲了,公务员是什么?公务员就是上有上级领导,下面有群众的中介,这就是公务员。如果你在回答这个问题的时候,你如果和上级不一致,作为一个公务员你首先是执行,必须要执行领导的旨意和上级的命令,你有意见可以提,你在执行的过程中可以向领导提出建议,但是你必须要执行领导的决议。所以你在回答的时候可以说,作为一个公务员我首先必须要执行领导的指示,在指示的过程中,如果出现了不一样的地方,我可以进行调查研究,写出不同的意见向领导进行汇报,然后再根据领导的要求进行更改。
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主持人: $ B7 t5 D$ H# U0 J- F
8 A5 U5 t$ R) b/ g% H/ _7 Q9 r X但是有的考题问在这个过程中,觉得领导的决定是不对的,那这怎么办? 9 l* j9 D, C: |
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1 F( d6 _& n- Q2 H( p" f, L/ p孙景民: ; w& E. ~8 Y" A" [2 f* } b2 w" W1 a
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不对的也是可以,你首先要按照正规的程序向领导提出书面意见,等待领导的批准和研究。况且领导的意见对与不对,你没有经过实践的调查研究。领导让你这样执行有他自己的意见,因此作为一个公务员首先是执行,其次才是提出自己的意见,而且提出自己的意见一定是在实践中经过了调研的意见。这样的回答才可以,而不是说直接对领导的观点提出反对。 H: F# w, z9 O$ y/ ?" T( J
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主持人: 3 A+ g( o' w* j+ F! Y) r, i
/ N8 B$ a5 ~. i' c& V+ S就是说一切事情都要循规蹈矩。 6 E0 q; m( E: z( l q
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无领导小组讨论面试有什么特点呢?
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孙景民:无领导小组讨论原来是MBA的一个面试形式,现在部分地方公务员考试现在也借鉴过来了。大致特点是这样的,有六到八人,有一个圆桌让你坐在圆桌上,特点是坐在圆桌的时候,没有领导,不指定组长和副组长,而且不指定角色,你自己来确定自己的角色,也不指定位置,所有的都由考生自己来安排。因此在这里,非常能够考研考生自己的组织能力。但是有一定的难度,只在部分的省、市的公务员考试中有这样的形式,但是我们也要知道,有这种面试形式,就是在没有领导的情况下,参加面试的考生如何组织自己的发言。 6 M1 G4 a7 j. i% @
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无领导小组面试有什么常用问题和注意事项? ; Q: U5 A- U1 e+ B! Z7 X5 D
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" w/ x' Z; c- X( f. _孙景民:
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. g8 H. E( ~6 d: m; ^' P2 ?4 I6 F0 D, n这类面试有一种是开放式的问题。常见的问题是谈谈你对领导的看法,谈谈您对公务员考试的看法,谈谈你对国家改革的看法。这都是属于开放式的问题,没有什么规律可循。
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% B" k" t9 O J5 p* J8 N还有一类是两难的问题,比如你喜欢以工作为中心的领导还是喜欢以人为中心的领导呢?这就是两难的问题。大家还是要注意,在回答问题时有一个身份假定。作为一个领导或者是作为一个国家公务人员的领导,第一要关心人,第二还要关心工作。你要回答的时候,你最好的办法就是折中,两难问题有一个回答的技巧就是折中。领导哪个好,哪个不好,你回答问题的时候应该怎么回答呢?一个领导既要重视工作,又要重视关心人。如果只是注重工作不关心人,这个领导等于是不关注方法。如果只关心人,不重视工作,这实际是以关系为导向的领导,他搞的就是小集团的利益,这样的工作效率相应来说就会大打折扣。因此作为一个领导,既要关心自己的工作又要关心自己的同事,这样的领导才是好领导。 2 A9 U$ ], U0 E& m' u! B
, r1 r r* h" n/ m, W( G因此我强调一下,这就是我刚才说的,两难问题作为公务员的面试一定要掌握这种技巧——折中。这就是比较好的回答两难问题的技巧。
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主持人: 5 b5 X6 [/ O9 p' e
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聊天室的网友问,我们刚才说的什么事都要循规蹈矩这样的事情,比较假,形式上给人假惺惺的。但是你要通过考试,就需要这样。 , a- I# ^0 t) J0 ]$ x! |1 {
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孙景民:同学们不能这样理解,不能理解为假。因为公务员它是一种运作体制,既然是一种运作体制必须要有一定的规章制度。没有一定的规章制度也就是没有一定的约束,这样的话公务员就是一个混乱的群体了。实际上这是一个有秩序,而且有规矩和法则的运转集体。因此像我们说的,“没有规矩不成方圆”。既然要加入公务员队伍,就要遵守公务员队伍的游戏规则,这是我们必须要遵守的基本条件。 ' F& q% R1 H: f& x* X
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- ^2 C( o. G$ G7 \2 r7 u0 d- }无领导小组讨论面试要注意些什么呢? 0 o% ?" L" G8 N1 X! \2 m
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" o& o' [$ `) z8 `' d7 m: v9 w P孙景民: " A3 g+ H( W% c2 A+ ^ Z2 l1 w
" V9 F w% y6 b无领导小组讨论面试要把握几个技巧,第一个要积极发言。我碰到过这样一个案例。在无领导小组讨论面试时,有的专门听,我听别人是怎么说的,然后我东山再起,我能够提出这个,别人都想不到,一鸣惊人。这一点是绝对不可取的,这是一种很错误的策略。 6 n. r9 e; v6 f5 B M. A
" g& L/ P" w4 X q1 h同学们要记住,这样一个考生,如果一开始他不发言的话,考官就认为,这个人最初的时候他没有主见,后来因为时间是有限的,等到别人都发言了,你再抢着发言的时候,你就和别人争抢,这个时候你就显得爱出风头,这就等于你从一个极端走向另外一个极端。
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同学们应该怎么办呢?无领导小组讨论面试发言机会一般是两到三次,因此我们要积极发言。积极发言同学们还要掌握一个度,不能在所有的人回答的时候你都要积极发言,不能过分。公务员不是出风头的职业,很多公务员写文章都不能写自己的名字,必须要写某个单位,因此必须要有一种团队的精神。既然有团队的精神,你必须有一定的机会,学会将一定的发言机会让给别人,你不能在整个发言中有一种作秀的痕迹,这是不对的。
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因此把握住一个原则,一定要积极,但是不能太过分。
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' W" a( P: n5 X1 k5 D第二个原则是要建立好良好的人际关系。 4 D6 V& M1 t8 g, W+ y$ D' W3 m
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因为这个小组是六—八人。如果你对每个人的观点都提出抨击,可能会出现一个别人群起攻之的现象,一旦出现别人都对你施加攻击,你在面试的时候就不会发言机会了,成为别人的供给对象了,因此建立良好的团队关系就是非常重要的。第二个要把握时机。无领导小组讨论面试是一个一个发言的,你要得到这样的机会,又不至于树敌,要掌握一个技巧,就是先肯定再转折这样的方法。
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我举一个实际的例子,别的同学发言结束了,你说三号同学发言比较有道理,而且要肯定他的一个观点,例如我觉得他说的某个观点就非常有道理,而且也符合实际。但是我认为,这个问题在哪个问题下会出现什么样的状况,在什么样的环境下会出现另外的状况,这样再一转折,对别人一肯定又抢得了发言的机会,既建立了良好的关系,又得到了发言机会,这就是比较好的发言技巧。
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主持人: : U4 y v$ ^* q- R
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总结一下孙老师说的三点,第一点就是不要太抢风头,但是也不能一言不发。第二条是不要背大多数人的观点,引起大家的不满。第三点就是要肯定上位同学的观点,然后进行补充自己的观点。
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讲故事的面试方式都有什么类型?
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) H# E5 N: d4 u$ s8 h: d6 S孙景民:
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讲故事目前在我们国内运用比较少,但是我们还要注意防止某些,你像中央公务员面试的时候,防止它会给你出这样的题。因为现在在国内就这么四、五个类型,不一定用哪个。讲故事常常有三种类型,一种是给你开头和结尾让你讲一个故事。一种是给你一个词和中心思想,让你讲一个故事。第三个就是给你几个关键词让你讲故事。 . k( S% o, H# T2 B% B
) D( A/ q5 V- D咱们先说第一个,给你一个开头和结尾的,我们来举一个例子。“早晨我兴高采烈的来到办公室,这是第一句话。晚上下班了,我拉上办公室的门就离开了自己的工作岗位”。这样给你一个开头和一个结尾,让你讲一个故事。你如何来讲这个故事呢?你可以讲和公务员有关系的。你可以做这样一个设定,假如你被录入为公务员了,你第一天上班,碰到领导给你做的指导,让你树立的几个精神和意识,作为公务员要树立为民服务的精神。给你讲了一个什么样的故事让你感动,最后你要决心在公务员的队伍中要踏踏实实做人,认认真真做事,最后得到了很多的启示。最后下班了,就走了。这是第一种故事。 # o6 |0 h4 T% d2 ~2 W
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第二种故事类型,给你一个中心思想让你讲故事。例如忠诚,快乐,责任。给你这样一些中心思想让你讲故事。这些故事你要记住,都不能和你公务员的身份假定分开。责任这个时候就不是家庭之间的责任了,也不是同学之间的责任了。这就是你作为公务员的责任了。 9 ?9 ~0 _# [% ^) C
# K. ?8 m3 M9 B" |+ _第三种,还有一种类型是阳光、鲜血这样的关键词来讲故事。我在人大讲课的时候,人大的同学问我一个问题。他问我,如果给你关键词是不是要按照这个词的顺序来讲,这里我来强调一下。如果给你关键词,你这个故事的情节一定要按照关键词的“顺序”来讲,不能颠倒,这是一个最基本的要求。 + O9 M# ~9 z# w+ e( b8 t4 y. Z
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a$ s. u) \" Y- Y主持人:
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孙老师谈了这么多面试方面的情况,我觉得最重要的一条,你进入面试的考场,就把自己当作是一个公务员,考官是上级来问你话的。这样就可以了。当然我们今天所讲的内容,只供参考。 . E! _3 Y1 X5 Z1 O5 h
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考题从什么方面出的可能性比较大?
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孙景民:
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* T" V- Y2 ]( L" N. V这个不一定。每个部门关注的焦点不一样,同学们要注意,要对自己参加公务员考试的面试单位进行分类。
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/ [& L# q$ H, R( N1 Q- I5 B如何分类呢?你要看这个公务员是技术性的公务员还是行政性的。如果是技术性的,你所在的单位如果是农业部,面试的问题肯定和农业有关系。因此同学要关注农业方面的热点和政策,这个要适当的关注。面试的时候不会考察太深的东西,就是考察你的能力。如果你考中联部,它肯定会考党纪关系这样的情况。如果考外交部,肯定会考国际法的基本内涵、和平外交的五项原则是什么?因此同学一定要了解自己的面试单位属于哪种性质,你把这个划归到某个大类里面,某个大类中都相应有热点和政策,这是在面试前要考虑的问题。
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, Y# R( ]# ^4 _+ [8 v" Q- O& i: `面试礼仪问题最容易丢分和容易犯的错误是什么? ! v; s" J6 I" w% x1 k+ V
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/ |* I- ^7 o; z. c' N4 [; `孙景民:
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面试礼仪我给大家强调几点,第一点是服装是占分数的。大家一定要注意服装。去年在东部几省的面试中,当时有一个案例。当时的天气十分的寒冷,大概有零下几度。复试了几个学生,当时的学生都穿的羽绒服参加的面试,只有一位同学是穿了西装。结果这几位学生的得分是不一样的。这位学生是得了92分,另外一位学生感觉自己的成绩还不错,回答相当完满的考生,只得了80多分。为什么呢?因为他没有想到公务员的服装是占分的。
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公务员的服装到底是什么样的要求?同学们要记住,要穿正装,无论是男生还是女生参加公务员的面试,都要穿正装。 . z' ~- S8 A5 Y Q5 B
9 p, T: ?7 L& ]" A% e. b7 J颜色上,同学们对自己要有所要求。男士的正装一般是西装。西装同学们要注意,不要穿不配套的西装,一定要穿一整套的西装。以前我们有的考生,参加面试的时候,虽然也是穿的西装,但是上面是休闲西装,下面是牛仔裤,这是一个最不体统的打扮,这就要丢分。应该穿一整套的西装。 & v- G8 u1 h" c
- e" E3 F. @$ N) q; F另外还要注意,我们绝大部分是在冬天。北京的天气也是比较寒冷的,北方以外的城市也比较的寒冷,同学们一定要穿深色的服装,不要穿浅色的。毕竟不是春天和夏季,如果在春天和夏季可以浅色一点。女士也要穿正装。 ( l$ h, U1 t, M/ v+ ?) F& G3 F
* c! m% ?' f8 A& f! z& e西装的颜色,包括女士服装的颜色不要过多。男士一般是两色为宜,不是说都是黑色,要大致接近一致。袜子不要穿白色袜子,同学们都不要穿白色的袜子,深色的西装配白色袜子是最不符合面试礼仪的。另外女士要参加面试的时候,不要把自己的包、围巾的颜色太显眼了。我们要注意,总的来说是显示自己的内在素质,而不是在外表上给考官一个扎眼的形象。这些要注意。 + a0 |7 |3 }( n" n: t
7 r# X+ Y3 Z- D* m" W另外还有一些细节。 " d. a2 z% y, m0 \2 j. j5 y0 [
# ]) {6 u3 L0 R在进门的时候,要注意打招呼,无论考官看不看你,都要打招呼。打招呼说什么呢?说老师好,不要说领导好。因为考官都不是领导,就说老师好。走的时候,回答结束的时候,不要忘记微微点头,说谢谢各位老师。另外坐的姿势要注意。男士一定要把手放在两个膝盖上,女士要把两手尽可能的合拢,一只手放在另外一只手上比较合适。男士两条腿要微微分开,但是不要过大。女士的双腿要并拢。
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还有桌子上的水该不该喝的问题,这个水是可以喝的,但是不要大口大口的喝水。同学们可以注意,可以轻轻的端一下,但是不要大口的喝。女士千万不要说,当考官问你,我可以问您几个问题的时候,很多考生会说随便提吧,这个回答要避免的。应该回答,各位老师可以提问,我已经做好准备了。随便这个词在面试上是绝对不能出现的。
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主持人: ) n% A3 t0 G$ n6 Y. V+ v
( o1 H+ E# H" w& e# U4 X面试时没有随便,你的每个动作和每句话都关系到你的分数,也关系到你成功与否。今天我们访谈的时间差不多了,最后请孙老师为我们大家说几句祝福的话吧。 6 w' r! K+ z6 r h* Y; q7 j
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) V! k+ U! i, p/ ?1 h, v孙景民: / ^. ~" j& P2 `8 P, L" h+ L) T
4 |+ y1 g% x8 N$ p- P. J; i我这几年一直是关注同学们的面试和公务员的考试,我希望我们的学生,以及看我们录像的考生们,今年在面试上能够取得非常好的成绩,能够实现同学们心目中的理想,祝你们成功。谢谢大家! |
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