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无论男女必须穿正装 公务员面试常识礼仪指南 2 Z, {+ b5 f$ j' R1 g/ i. W2 Z
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各位腾讯网友,大家下午好!今天我们请来了华图公务员的孙景民老师,为大家做公务员面试方面的辅导工作,下面请孙老师给广大网友打声招呼。 1 @, Z. y0 D7 d1 _: h( w
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各位同学好,各位公务员的考生好,非常高兴就公务员面试的问题和你们进行简单座谈。 9 l! V, ?; \9 a8 f4 b
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公务员查分已经接近尾声,面试的消息已经公布,大家想知道自己什么时候参加面试或者能不能参加面试,可以到腾讯公务员考试专题上查询名单。 1 ^0 E3 a; Q# r
4 q6 i) z/ A. i# [公务员的职能是如何界定的? " x& R1 ~' | W8 L5 J* r- v
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孙景民:
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, m( E) ]1 _3 v/ Q! A- ~ o首先我们要必须了解什么是公务员的基本职能,了解了这一基本职能后,我们才可以进行身份假定。身份假定对于一个公务员面试考试来说,极为重要。公务员基本常识分下面几个方面:公务员首先要知道,他是国家公共事务的管理者和服务者。这样一个定义,我们可以对公务员他处于整个社会阶层中间,他的上面是领导阶层,他的下面是普通的百姓。这就说明公务从上来说必须要掌握政策,从下来说必须要接近群众,这就要求公务员做事一定要具体,执行的方案要追求可行性。
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9 I+ @. g: I: p( e+ \$ F5 I掌握了这些关于职能的基本界定后,我们再参加面试就有底了。
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! p. M7 H6 ?- k7 h公务员应该具备一个什么样的意识呢? 7 @8 W, @( I3 d$ s
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& h% J$ F: h: W4 r1 y( I3 p孙景民:
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" D. h9 _/ s5 V! b% Z( I5 B2 {公务员应该具备四种意识。
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第一种刚才我说了,公务员必须要对自己的职能进行定位。一旦定位了以后,你从心里就会产生四种意识。一种意识是政策意识,第二种是管理意识,第三种是民本意识,第四种是执行意识。
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我说说这四种意识的关系,它们是缺一不可的。如果仅仅有政策意识,你在面试和回答问题的时候,你会缺乏执行认识,把自己的定位过高,你说的话可能就会空泛。如果你仅仅定位自己是民本意识或者是执行意识的时候,这就缺乏了政策意识。缺乏了任何一种意识,你在公务员面试时都是不全面,也会导致你公务员面试的成绩不会达到最好。
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这几个意识中,哪个对分数的影响是最大的? 6 a+ }( M. V: {! I2 f: S4 k2 T
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, k! K) {% j& ~ N* y; Z对分数影响最大的,大概这几个意识都少不了,任何一种意识都是占有一定的比例。 & I. \* L/ L/ y, K# C4 v$ y8 d1 X
Y7 O+ @! z) c1 [# y" _影响最大的就是你回答的政策性和可操作性这两个方面,这反映在意识上就是政策意识和民本意识。
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就是说考生在回答的时候,要联系国家政策,同时要考虑解决方法的可实施性,就是不要唱高调。 ; S/ w5 U5 l& I
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孙景民:
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对。
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公务员面试考察的能力主要有哪些呢?
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3 n% \. s& u8 {. k孙景民:
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公务员测试的能力,主要是分为三个方面:第一个是自身方面,第二个就是你的知识方面,第三个是能力方面。 @* h" \# _: P
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关于自身方面测试是两大内容。一个是个人的兴趣,一个是你自己的反应能力。知识方面主要是测试工作相关的知识。如果你是文秘人员就要测试文秘的相关知识。 ( K9 h, ?0 V6 A) g
5 ^* Z' {! v+ s V8 F第三方面,关于能力,因为你是国家公务员,所以强调是下面三个能力。 ' y9 u) {3 W5 k4 G
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第一个是组织能力,第二个是协调能力,第三个是团队精神。这三种能力在公务员测试中占得比重都相当大。
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( w4 w# B1 W5 @. o# z主持人:
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' c% C) Q4 Z# I/ g/ p早上有一条新闻,有一位女生为了参加面试,进行了整容,可能她觉得面试的过程中外表很重要,您觉得在面试的过程中,会不会出现一些诸如就业方面的歧视呢?
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% X) Z- o6 ?: G孙景民:
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面容在当代社会是的确重要的,但是不应该为了一次面试就进行整容,而且同时也和公务员的精神不符合,你为了公务员去整容,实际上是掩盖自己的确定,如果面试方知道了这种情况,反而会有不好的印象。因此我奉劝各位考生,适当的注意自己的外边是十分必要的,但是为了一次面试,甚至去整容,这样的行为是不可取的,我们不应该这样做。
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* {: S# ^; \, D( z6 O6 H9 V建议大家展示自己的真才实学就好了。 ; E' O' f: x' i. q" j0 k
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8 j- H! C; C& y- ?目前国家公务员面试的基本类型有哪些? 6 ^6 B* N4 ` ~% r2 B2 u
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: R. P- H8 B8 M5 q孙景民: ; K; C5 B: _. x2 S6 S3 M
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目前主要有四个方面。从去年的面试的情况,有的地方的政府公务员的面试又加了一个。这样大概是五个。第一个是结构化的面试;第二个是无领导小组讨论面试;第三个是讲故事这种面试形式;第四个是情景模拟面试。从去年全国面试的情况,个别地方又使用了辩论这种形式,大概是这五种形式。但是最常用的就是结构化面试。
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结构化面试掌握的要点在哪里? 3 l% a) I# j7 I9 Z$ N' x
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* n6 ~( M H5 Q, [3 t0 g; r结构化面试主要是把握自我介绍。这是每个考生可能会面临的最大的问题,关于结构化面试要突出下面几个原则:第一个是有意识的突出自己的特长。突出自己的特长时,要把握好不要过分,不要夸张。因为所有的面试官员都不是傻子,对每个人的行为都进行过研究。因此我们在叙述自己的特长的时候,一定要做到客观和公正。
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# t% d) N& q) k; E5 t( X3 _; f第二个原则,要注意引用别人的观点。
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+ m. e6 s: }, Q引用别人的观点,例如我们很多考公务员的考生,绝大部分是应届毕业生。应届毕业生要注意引用自己班主任的观点、自己导师的观点和自己辅导员的观点,还有校党委例如党支部书记的观点,这对说明自己某一方面的特长比较有好处,也显得比较客观。 * a# P' |& u3 n- {. ~
5 i. z* J% f$ Z) z0 X2 d- m/ b第三个原则要注意用事实说话。 ' p& _0 A$ f' t, o; `7 E
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你说你有某方面的特长和优点,要拿出来具体的数据,这是最好的。例如你在社会实践中,你给当地的老百姓做了哪些具体的实事,产生了哪些效益,这是最有说服力的。 6 W$ k3 ~. g% e" l% u- }
! L O; m3 h9 R9 G1 c; i最后一个原则是叙述的时候要有逻辑性,层次分明。不能想起来一句说一句,这会给考官留下你的思维是非线性思维的看法。 ; L$ J0 J2 p; ~! Y
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自我介绍这部分应该注意什么呢?
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自我介绍这部分,我们最常用的试题是两个。这是结构化面试都要考到的,第一个是介绍一下自己,第二个是介绍家庭。无论是介绍家庭还是介绍自己都是自我介绍的重要的部分。
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# i2 q% C8 c9 n+ t1 l我们举一个例子,第一个问题很多国家公务员考试都会 说你自己介绍一下自己。很多考生可能会从小学开始说起,这就不可取。
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9 o6 H+ l8 ?7 G; i# A& K小学你来自于哪个地方,中学在哪读的,这都没有必要介绍。重点的介绍应该从大学开始。介绍自己在读大学的时候,在思想和能力方面有哪些长进,这是一个方面。另外也介绍一下自己社会实践,对自己的发展和成长都有什么样的作用。还要介绍一下,你自己在四年大学当中,怎么成长为一个共产党员,假如你是预备党员的话。如果你不是预备党员,你可以介绍自己获得了多少次的奖学金,例如三好学生、社团活动积极分子,这方面的东西都可以介绍。在自我介绍的时候要突出这方面的东西。对于大学四年,马上就要毕业这四年以外的,那些与社会实践和公务员没有关系的东西,同学们大可不必介绍。 ; m5 f. F7 d- \0 Y0 U. k( Q$ j
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对于自己家庭的介绍,第一个要提你家庭的完整性。为什么要介绍家庭的完整性呢?因为它涉及到人们要考察你的心理人格是否健全健康的问题。有的人实事求是,说出来我生在一个单亲的家庭,我从小父母离异,说了这个别人也会相信你坚强,但是作为公务员考官就会考虑,你心理人格是否健康的问题。因此在这个方面,我们不是欺骗组织,我们可以把这个掩盖过去。我们不是撒谎,我们的组织不提问这块的时候,就可以忽略掉。 & c) u6 C% K/ e2 h' n/ G
4 @( |3 o( x7 m+ A D另外要谈到家庭的责任,因为公务员要求你必须要有责任感。你如何在介绍你自己的时候谈与公务员相匹配呢?你要谈你的家庭,对你上学付出的一些代价,同时你要下决心,在毕业以后多为社会做工作,多为组织和政府做工作,多为普通的民众做工作,一旦成为公务员要力争报国、报党、报民,从这一方面间接的报答你的家庭,你从这一方面来回答,这样你回答问题就会非常的得体和完善。
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如果这次你这么高的分数,我们不录取你做公务员,你该怎么办? $ r/ d$ L. `; K! g& u- d9 K
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孙景民:
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6 w, Y: R( r) u5 w: g2 i同学们一定要记住从积极正面的角度来回答。 % W* R- c% X4 L2 ^
/ \" y1 \) A- i: { ?/ ]; c回答应该是,成为公务员是我的梦想,可以为公共社会服务,为居民服务、为公民服务,这是我的一种追求。我不渴望有特别大的财富,我的理想就是为社会能够做出比较大的贡献。这样的回答是我渴望能够成为公务员。 但是因为某种原因,我没有被录取,这可能说明我的能力和素质还没有达到公务员的要求,我会先参加工作或者考研,在之后我相信我还有机会参加公务员的考试。如果在以后的考试中还没有被录取,当然也不影响我为社会做贡献。当然我相信,各位考官是公平公正的,凭我自己的能力和知识,我认为我是渴望成为公务员的,希望在座的考官也会给我一个公正的评价。这样的回答反而会让考官对你留下比较好的印象。
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我们孙老师已经把这道题的完全答案说出来了。总体的趋势是阳光向上的,比较的积极。
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任何的怨言在公务员面试中是不可取的。 6 _& a) x% w( {* e( G- C7 Y
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% o( }" {& s. g, I结构化面试的问题类型有哪些? , G7 L, ]& |* }
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结构化面试比较重要,我们的主持人也替同学们提问了很多问题。它的最主要的问题类型有三个,第一个是行为,第二个是压力,在这个里面最难回答的是压力的面试问题。具体的行为的问题,大家没有办法准备,因为它就是给你聊天。例如他考察你适应不适应做行政工作,可以和你进行聊天,我们举简单的例子,他会问你喜欢美国人还是日本人,不同的回答可能会测定出你不同的性格。在我们一般人认为,美国人都是非常豪爽和浪费的,回答美国人别人也不会提出异议。但我们知道,美国人性格中有非常活跃、浪漫、好动的特点。从心理学的角度来说,人以类居,如果你喜欢这样人,可能你的性格就接近这种性格。因此考官在和你面谈的时候,你说喜欢美国人的同时,这就意味着你做这种日常的行政文秘工作有点不大适合。所以这种问题,你没有办法准备,是通过你的回答来测试你的心理倾向。 ! `! S( K7 W! ]8 I% E2 Z% ^
) M2 z. `8 m+ {' _回答问题最难的就是压力面试题。
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这种题考官常常这样做。你一进门,考官立马给你泼冷水,让你很沮丧,他恰恰是在这样的情景中看你的反应,看看你有没有相当大的心理忍耐能力。一般人在压力和愤怒中才会露出这种性格本色。因此在对你进行压力型的面试时,往往让你露出本色。压力面试问题,常常有下面几个问题,第一个是行为,第二个是问题。行为是表现在你一进门,所有的考官不理你,而且没有一个人看你。你和他们打招呼,大家也对你不屑一顾,这样很多考生就慌了。紧接着一个问题,说你别看你有这么高的分数,但是我们没有必要录取你,这样如果是心理承受能力比较弱的考生,就会足以显得手足无措。在这样的惊慌失措中,你性格的本性就暴露出来了。 : v$ [! _* U. r5 Q L
- J% D" u7 e: G$ Q, l考生一定在这个时候要镇静。同学们应该这样想,所有的考官都不认识你,也和你没有苦大仇深的经历。凭什么他们不理你呢?这就是面试的陷井,也是考研你的心理能力。如果进行心理假定,我现在就是公务员,我去处理一个很棘手的问题,处理一个突发事件,遇到一个不能解决的问题,我就拔腿而走吗?肯定不行。公务员的素质就要求你稳重,先把握住政策,然后再想第一步向领导汇报,第二步执行某个决议。这种心理素质,你应该在任何情况下就会有这种稳重的形式。 \' s* o( f- A8 |3 ?
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既然他对你有这种压力面试的试题,你又这样想了以后,你就可以稳住,该怎么做就怎么做,你照样有礼貌向各位考官点头。桌上不是有水,你也可以轻轻拿起来喝一口,但是不要大口大口喝水,大口喝水就显示了在自己的素质上有所缺陷。你为了掩盖自己心理的恐慌,可以轻轻的点头示意,可以轻轻向考官示意,坐在椅子上,但是坐的时候要只坐三分之二,坐好后静静的等待提问就可以了。
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5 F0 R' y4 Z$ E; P近几年最常提出的结构化面试的问题是哪些呢?
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, Q' K% X, i6 {我对这几年的面试做了一个统计,从中央公务员到地方公务员比较常用的,当然可以问到的问题非常多,但是我们的时间有限,我在这里给同学做一些统计,按出现率比较高的,进行一些排序,大概有下面几个:例如你的业余爱好是什么?你最崇拜谁?你的座右铭是什么?你的缺点是什么?你的失败一次经历告诉你一种什么样的心理体验?还有我们为什么要录取你?你希望与什么样的上级共事?如果上级和你的意见不一样,你该如何处理?你是应届毕业生,你没有经验,如何适应我们检查院(等等)单位的工作?
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3 r) g. D. L/ ?, N" A; Y+ L这些问题看起来是非常简单,但是如果不进行身份假定,这样回答的问题可能是千奇百怪,甚至有可能丢分。我举一个很简单的例子,你最崇拜谁?这样的问题,有的人脱口而出,崇拜拿坡仑。实际在公务员的考生中,这不是一个很好的答案。你想你是一个公务员,而且是社会主义国家的公务员,作为一个社会主义国家公务员就要求各位考生,一定要站在社会主义国家政府公务员的角度来思考问题。 : o9 z6 E H! c5 e
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这个时候,你如果进行了身份假定,你就不会回答拿坡仑。比较好的答案,例如我最崇拜的是我小学的一个老师,因为这个老师很有才华,能写诗歌,而且写手漂亮的钢笔字,这样一个出色、有才华的老师,为了我们乡村的教育事业,放弃了很多挣钱的机会,到大城市发展的机会,默默的在乡村中为这个乡村的教育做出贡献,因此我觉得这种精神值得我佩服,我崇拜他。这样的回答,就能够表现出同学们做公务员的踏实、求真务实的作风。所以在回答这样的问题时,一定要进行身份假定。 , ^4 }% v4 ?. C, y$ r/ J
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例如还有个问题,你与你的领导,如果产生观点不一致,该如何处理?
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) M# [: D' u" q. H% o2 A7 k* ^. P8 f我在第一个部分就讲了,公务员是什么?公务员就是上有上级领导,下面有群众的中介,这就是公务员。如果你在回答这个问题的时候,你如果和上级不一致,作为一个公务员你首先是执行,必须要执行领导的旨意和上级的命令,你有意见可以提,你在执行的过程中可以向领导提出建议,但是你必须要执行领导的决议。所以你在回答的时候可以说,作为一个公务员我首先必须要执行领导的指示,在指示的过程中,如果出现了不一样的地方,我可以进行调查研究,写出不同的意见向领导进行汇报,然后再根据领导的要求进行更改。
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但是有的考题问在这个过程中,觉得领导的决定是不对的,那这怎么办?
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9 `3 B2 E5 u! x3 m- m) ]孙景民:
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- n' J, {" Q' y不对的也是可以,你首先要按照正规的程序向领导提出书面意见,等待领导的批准和研究。况且领导的意见对与不对,你没有经过实践的调查研究。领导让你这样执行有他自己的意见,因此作为一个公务员首先是执行,其次才是提出自己的意见,而且提出自己的意见一定是在实践中经过了调研的意见。这样的回答才可以,而不是说直接对领导的观点提出反对。
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就是说一切事情都要循规蹈矩。
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孙景民:
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8 E3 o+ k( s5 d* C' O6 J无领导小组讨论面试有什么特点呢?
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6 M5 m- ?( m" A' ?3 w9 a孙景民:无领导小组讨论原来是MBA的一个面试形式,现在部分地方公务员考试现在也借鉴过来了。大致特点是这样的,有六到八人,有一个圆桌让你坐在圆桌上,特点是坐在圆桌的时候,没有领导,不指定组长和副组长,而且不指定角色,你自己来确定自己的角色,也不指定位置,所有的都由考生自己来安排。因此在这里,非常能够考研考生自己的组织能力。但是有一定的难度,只在部分的省、市的公务员考试中有这样的形式,但是我们也要知道,有这种面试形式,就是在没有领导的情况下,参加面试的考生如何组织自己的发言。 ; e9 c" w. V0 x8 R \* R, ?
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: J2 t7 N$ h3 z6 J6 E无领导小组面试有什么常用问题和注意事项?
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W$ p# k- F$ a* Q7 Q0 O W这类面试有一种是开放式的问题。常见的问题是谈谈你对领导的看法,谈谈您对公务员考试的看法,谈谈你对国家改革的看法。这都是属于开放式的问题,没有什么规律可循。 ) I5 W3 ^! _, ?; d
6 G* _# |* `$ X/ t; M还有一类是两难的问题,比如你喜欢以工作为中心的领导还是喜欢以人为中心的领导呢?这就是两难的问题。大家还是要注意,在回答问题时有一个身份假定。作为一个领导或者是作为一个国家公务人员的领导,第一要关心人,第二还要关心工作。你要回答的时候,你最好的办法就是折中,两难问题有一个回答的技巧就是折中。领导哪个好,哪个不好,你回答问题的时候应该怎么回答呢?一个领导既要重视工作,又要重视关心人。如果只是注重工作不关心人,这个领导等于是不关注方法。如果只关心人,不重视工作,这实际是以关系为导向的领导,他搞的就是小集团的利益,这样的工作效率相应来说就会大打折扣。因此作为一个领导,既要关心自己的工作又要关心自己的同事,这样的领导才是好领导。
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- z& V# |& f( c/ q$ y8 R( r因此我强调一下,这就是我刚才说的,两难问题作为公务员的面试一定要掌握这种技巧——折中。这就是比较好的回答两难问题的技巧。
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3 a! p: U6 X3 q+ M/ r9 Q" p聊天室的网友问,我们刚才说的什么事都要循规蹈矩这样的事情,比较假,形式上给人假惺惺的。但是你要通过考试,就需要这样。
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% N; @. G; G" L$ `3 `# m( b' d1 a' K孙景民:同学们不能这样理解,不能理解为假。因为公务员它是一种运作体制,既然是一种运作体制必须要有一定的规章制度。没有一定的规章制度也就是没有一定的约束,这样的话公务员就是一个混乱的群体了。实际上这是一个有秩序,而且有规矩和法则的运转集体。因此像我们说的,“没有规矩不成方圆”。既然要加入公务员队伍,就要遵守公务员队伍的游戏规则,这是我们必须要遵守的基本条件。 5 E3 L& f/ m( |7 R
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& B3 U+ C/ w: B无领导小组讨论面试要注意些什么呢? 0 G1 m& ]7 x5 A$ H6 }5 p* x0 F
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孙景民: 7 S1 |( P! y+ \% z, b+ A
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无领导小组讨论面试要把握几个技巧,第一个要积极发言。我碰到过这样一个案例。在无领导小组讨论面试时,有的专门听,我听别人是怎么说的,然后我东山再起,我能够提出这个,别人都想不到,一鸣惊人。这一点是绝对不可取的,这是一种很错误的策略。 , i7 x, F1 L" S3 ^) Z
- M/ Q% |* u* M8 R- M同学们要记住,这样一个考生,如果一开始他不发言的话,考官就认为,这个人最初的时候他没有主见,后来因为时间是有限的,等到别人都发言了,你再抢着发言的时候,你就和别人争抢,这个时候你就显得爱出风头,这就等于你从一个极端走向另外一个极端。
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; i0 l2 J( i1 ^3 u! {- c同学们应该怎么办呢?无领导小组讨论面试发言机会一般是两到三次,因此我们要积极发言。积极发言同学们还要掌握一个度,不能在所有的人回答的时候你都要积极发言,不能过分。公务员不是出风头的职业,很多公务员写文章都不能写自己的名字,必须要写某个单位,因此必须要有一种团队的精神。既然有团队的精神,你必须有一定的机会,学会将一定的发言机会让给别人,你不能在整个发言中有一种作秀的痕迹,这是不对的。 ; R% `; R7 a! y `7 M% N, R
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因此把握住一个原则,一定要积极,但是不能太过分。 " O5 A+ t* C" `, o c+ I
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第二个原则是要建立好良好的人际关系。
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0 e7 h1 G- N2 d( H! ^1 Z因为这个小组是六—八人。如果你对每个人的观点都提出抨击,可能会出现一个别人群起攻之的现象,一旦出现别人都对你施加攻击,你在面试的时候就不会发言机会了,成为别人的供给对象了,因此建立良好的团队关系就是非常重要的。第二个要把握时机。无领导小组讨论面试是一个一个发言的,你要得到这样的机会,又不至于树敌,要掌握一个技巧,就是先肯定再转折这样的方法。
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: f" x' L: a9 T7 C我举一个实际的例子,别的同学发言结束了,你说三号同学发言比较有道理,而且要肯定他的一个观点,例如我觉得他说的某个观点就非常有道理,而且也符合实际。但是我认为,这个问题在哪个问题下会出现什么样的状况,在什么样的环境下会出现另外的状况,这样再一转折,对别人一肯定又抢得了发言的机会,既建立了良好的关系,又得到了发言机会,这就是比较好的发言技巧。 ) r# |) x: [: b5 I5 O5 J9 i! \- |
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主持人:
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总结一下孙老师说的三点,第一点就是不要太抢风头,但是也不能一言不发。第二条是不要背大多数人的观点,引起大家的不满。第三点就是要肯定上位同学的观点,然后进行补充自己的观点。
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8 V& H+ I7 l9 I& a( L a6 _1 d/ z讲故事的面试方式都有什么类型? . E& Z1 g3 s9 r" V5 W# d
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孙景民:
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讲故事目前在我们国内运用比较少,但是我们还要注意防止某些,你像中央公务员面试的时候,防止它会给你出这样的题。因为现在在国内就这么四、五个类型,不一定用哪个。讲故事常常有三种类型,一种是给你开头和结尾让你讲一个故事。一种是给你一个词和中心思想,让你讲一个故事。第三个就是给你几个关键词让你讲故事。 - |4 }+ S4 `9 z) h$ ]8 F1 d: p" a
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咱们先说第一个,给你一个开头和结尾的,我们来举一个例子。“早晨我兴高采烈的来到办公室,这是第一句话。晚上下班了,我拉上办公室的门就离开了自己的工作岗位”。这样给你一个开头和一个结尾,让你讲一个故事。你如何来讲这个故事呢?你可以讲和公务员有关系的。你可以做这样一个设定,假如你被录入为公务员了,你第一天上班,碰到领导给你做的指导,让你树立的几个精神和意识,作为公务员要树立为民服务的精神。给你讲了一个什么样的故事让你感动,最后你要决心在公务员的队伍中要踏踏实实做人,认认真真做事,最后得到了很多的启示。最后下班了,就走了。这是第一种故事。
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- e. y/ A. F+ @ f- |/ N* M第二种故事类型,给你一个中心思想让你讲故事。例如忠诚,快乐,责任。给你这样一些中心思想让你讲故事。这些故事你要记住,都不能和你公务员的身份假定分开。责任这个时候就不是家庭之间的责任了,也不是同学之间的责任了。这就是你作为公务员的责任了。 3 U' P4 ?" e, j- @% I+ N4 C
9 [7 r$ Y3 x- x1 g3 S* d2 O第三种,还有一种类型是阳光、鲜血这样的关键词来讲故事。我在人大讲课的时候,人大的同学问我一个问题。他问我,如果给你关键词是不是要按照这个词的顺序来讲,这里我来强调一下。如果给你关键词,你这个故事的情节一定要按照关键词的“顺序”来讲,不能颠倒,这是一个最基本的要求。 2 R2 u6 i: w2 {! r0 y# t3 L4 K
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1 p: u8 T# S! o m9 V0 M孙老师谈了这么多面试方面的情况,我觉得最重要的一条,你进入面试的考场,就把自己当作是一个公务员,考官是上级来问你话的。这样就可以了。当然我们今天所讲的内容,只供参考。
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0 n5 y! {+ A+ s) `考题从什么方面出的可能性比较大?
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孙景民:
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这个不一定。每个部门关注的焦点不一样,同学们要注意,要对自己参加公务员考试的面试单位进行分类。 % B1 r' n5 {' E) _' f
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如何分类呢?你要看这个公务员是技术性的公务员还是行政性的。如果是技术性的,你所在的单位如果是农业部,面试的问题肯定和农业有关系。因此同学要关注农业方面的热点和政策,这个要适当的关注。面试的时候不会考察太深的东西,就是考察你的能力。如果你考中联部,它肯定会考党纪关系这样的情况。如果考外交部,肯定会考国际法的基本内涵、和平外交的五项原则是什么?因此同学一定要了解自己的面试单位属于哪种性质,你把这个划归到某个大类里面,某个大类中都相应有热点和政策,这是在面试前要考虑的问题。 . ^! U' V$ L% \6 n* P9 p
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- N1 z% |0 _* e* y/ [面试礼仪问题最容易丢分和容易犯的错误是什么?
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8 G: _: l x2 q孙景民:
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面试礼仪我给大家强调几点,第一点是服装是占分数的。大家一定要注意服装。去年在东部几省的面试中,当时有一个案例。当时的天气十分的寒冷,大概有零下几度。复试了几个学生,当时的学生都穿的羽绒服参加的面试,只有一位同学是穿了西装。结果这几位学生的得分是不一样的。这位学生是得了92分,另外一位学生感觉自己的成绩还不错,回答相当完满的考生,只得了80多分。为什么呢?因为他没有想到公务员的服装是占分的。 / o* M+ j# h8 S$ `1 d5 J
" d! Z2 {6 v. t0 G" I公务员的服装到底是什么样的要求?同学们要记住,要穿正装,无论是男生还是女生参加公务员的面试,都要穿正装。 - C1 i7 x5 `0 K, Y# I& ~
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颜色上,同学们对自己要有所要求。男士的正装一般是西装。西装同学们要注意,不要穿不配套的西装,一定要穿一整套的西装。以前我们有的考生,参加面试的时候,虽然也是穿的西装,但是上面是休闲西装,下面是牛仔裤,这是一个最不体统的打扮,这就要丢分。应该穿一整套的西装。
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另外还要注意,我们绝大部分是在冬天。北京的天气也是比较寒冷的,北方以外的城市也比较的寒冷,同学们一定要穿深色的服装,不要穿浅色的。毕竟不是春天和夏季,如果在春天和夏季可以浅色一点。女士也要穿正装。 h$ Q, A/ v, c* x3 N+ Q& T
% j4 d& i( P- V- x$ S, g- Y# @: A3 Z/ h西装的颜色,包括女士服装的颜色不要过多。男士一般是两色为宜,不是说都是黑色,要大致接近一致。袜子不要穿白色袜子,同学们都不要穿白色的袜子,深色的西装配白色袜子是最不符合面试礼仪的。另外女士要参加面试的时候,不要把自己的包、围巾的颜色太显眼了。我们要注意,总的来说是显示自己的内在素质,而不是在外表上给考官一个扎眼的形象。这些要注意。 0 x& R* R& n/ ?# ^8 M; B
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另外还有一些细节。 - v- I& H% F% y, S7 Q
& G# { [) w: t- L$ \在进门的时候,要注意打招呼,无论考官看不看你,都要打招呼。打招呼说什么呢?说老师好,不要说领导好。因为考官都不是领导,就说老师好。走的时候,回答结束的时候,不要忘记微微点头,说谢谢各位老师。另外坐的姿势要注意。男士一定要把手放在两个膝盖上,女士要把两手尽可能的合拢,一只手放在另外一只手上比较合适。男士两条腿要微微分开,但是不要过大。女士的双腿要并拢。 & K1 g* D/ H. e- E
0 ~; P3 H5 A: ?0 z4 U, [3 N# x+ {还有桌子上的水该不该喝的问题,这个水是可以喝的,但是不要大口大口的喝水。同学们可以注意,可以轻轻的端一下,但是不要大口的喝。女士千万不要说,当考官问你,我可以问您几个问题的时候,很多考生会说随便提吧,这个回答要避免的。应该回答,各位老师可以提问,我已经做好准备了。随便这个词在面试上是绝对不能出现的。 " V$ i) @# J* Z* N) N" N% j# Y1 n
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主持人:
( s* k( X5 f7 S- A+ V( O Z5 c1 {
' n) n9 b4 R1 H) t面试时没有随便,你的每个动作和每句话都关系到你的分数,也关系到你成功与否。今天我们访谈的时间差不多了,最后请孙老师为我们大家说几句祝福的话吧。
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孙景民:
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# Z h1 {0 P m- e( l. M, w我这几年一直是关注同学们的面试和公务员的考试,我希望我们的学生,以及看我们录像的考生们,今年在面试上能够取得非常好的成绩,能够实现同学们心目中的理想,祝你们成功。谢谢大家! |
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