一位社区工作者的工作体会（精辟）

yilingche

一、创新之路是“走”出来的，在我到樱花社区学习的这几天社区正在筹划第六届邻里节，但这种筹划不是开会不是商讨，而是走访居民，要求每位居民都来填写“邻里节”活动意见征求表。后与社区书记交谈的过程中得知樱花社区当初策划首届“邻里节”时完全没有考虑到就这么一个活动会成为社区的一个“品牌”。其初衷只是为了化解居民、农民、渔民之间因传统观念而形成的一种隔阂。社区只不过把准了群众需求的脉搏。通过上述我觉得社区创新做品牌，不是社区书记或主任拍拍脑门子空想出来的。必须要务实，必须要有抓手，必须要沉下身去，到居民群众中去问需于民。只有这样的品牌才能可持续发展，才能有生命力。因此我总结了一句话“创新之路是‘走’出来的”。不是所谓的“空想式的闭门造车”，更不是所谓的换葫芦不换药的“包装”。

二、工作班子是“炼”出来的，在我到樱花社区的第二天社区组织召开了季度情况通报会，在平时看来这只不过是一个寻常不过的会议，但就是这么一个寻常的会议给我留下了深刻的印象。原因在于一般这类会议都是主任主持书记做通报、布置或动员，但樱花不是。他们是书记主持居干讲，居干布置，居干通报。而且不管有事没事个个都得讲。事后在与书记交谈时她指出：社区干部队伍作为书记的不仅仅是要带好，更要“炼”好。不仅仅是要有“好钢用在刀刃上”的因材施教的敏锐眼光。更要有言传身教的耐心和责任心。要让会说的学会写，会写的学会说，使社区干部个个都是社区建设、品牌创新的“万能工”。我觉得每一句话每一个字都坠地有音，值得令人深思。
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* j6 y, M5 o3 Q) `三、社区服务是“填”出来的，在参观樱花社区居家养老服务中心以及目前新在建的居民活动中心等硬件设施时，社区陈书记无意中的一句“牢骚话”却让我回味。“居民的需求现在越来越多，甚至五花八门。社区就要想方设法创造条件去满足”。就是这么一句话我觉得此中含义深刻。首先是居民的需求已经从原本的单一化向多样化模式转变，日益增长的精神文化需求已经成为居民需求的主导。其次是作为社区书记、主任包括社区工作者要有洞察居民需求的能力，对居民的需求要有更深层次的了解。再是要有寻找满足这些需求的资源，整和资源的能力。在条件不成熟的情况下做好解释工作，等到条件成熟了逐步满足。因此我的体会是社区服务是道“填空题”，出题的是居民，答题的是社区各类组织，答案是各类服务项目。
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2 ~) H; W1 Q2 A( Y四、社区团队是“挖”出来的，在樱花社区学习的最后一天，社区文体干部正在组织成立社区合唱队。由于人数上不足的缘故，向社区书记汇报进展情况。建议社区全体居干统统参加这支合唱队。陈书记厉声指出：社区工作者不是社区团队的参与者，而是组织者。你们不要本末倒置搞错了自己的定位。我觉得太有道理了，社区工作者是要在一个团队形成的初期把有相同意愿的人组织起来，在从这支团队里面物色或自然形成一个有责任感、有协调能力、组织能力、领导能力的人，使之成为团队的核心，自发地参与社区活动和建设，那么社区工作就取得的成效。这就要求我们每一位社区工作者特别是社区书记主任要有伯了之才，要善于发现、善于挖掘、善于把握、善于沟通。学会利用好我们可以利用的人，情愿唯我所用的人。使之成为社区建设的重要力量。

jinqiao

确实精辟，多好的社区管理者啊~