|
案例一
$ r4 ^. t+ c) {5 d1 }5 S
: O( H+ k1 }5 z4 ^: I6 U: e
1 f! w' C N5 }( z5 X: J B0 F: m: [+ a: u0 w8 T
某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症,如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来,收集了相关证据,和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿,并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。
+ J0 @/ i7 |) o6 E* K
J# E; N: L6 \- M% h
7 |( }! @: \6 n7 P/ k问
* }' F7 P& q1 m5 S' v7 x题
2 n4 O5 Z+ i/ x( ]4 { 0 F! |1 x) O: s5 h/ C: B8 \
1.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点。" D9 x! b; s- W; _
2.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
, Z# }# K, S7 H! p
6 R* ~9 P2 z0 W7 |" p答题要点
" G2 \+ F" G+ @ 7 r* }3 d, Q1 L5 n7 H+ f0 \
) U5 r# ^) H. a3 H1.社区社会工作主要是指在社会工作的价值观和伦理指导下,运用社会工作的方法和技巧,为全体社区成员,尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。更详细地讲,社区社会工作是以社区为对象的社会工作介人方法,它通过组织社区内居民参与集体行动,去发现并解决社区需要,合理解决社区问题,改善生活环境和质量;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助和自决的精神;加强市民社区参与和影响决策的能力,发挥居民潜能,培养社区领袖才能,以实现更公平、正义、民主、和谐的社会。
6 v d8 `; [4 R; \$ `5 S; ^/ B. t
! P' z" C+ l6 \2 Z9 e社区社会工作的概念主要包括以下几个特点:①社区社会工作的性质是服务、助人活动;②社区社会工作的手段是社会工作方法;③社区社会工作的空间是社区;④社区社会工作的服务对象是社区全体成员,重点服务对象是社区中有特殊困难的群体;⑤社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发展,以人的发展为重心及最终关怀。+ f+ A7 p% Z! A- `" p7 L4 z
$ A- P( H+ |9 i$ D, R% S
2.上述案例中社会工作者主要运用的方法有:与居民进行个案防谈,以了解居民的困扰和要求;用小组工作的形式明确核心成员的分工:用社区组织的策略与相关部门商讨解决问题的办法。, Y2 l+ H! b8 k3 W1 [
6 j4 ^( p, J) ?
& G" p/ t5 l2 `' b案例二: o% v' j$ {. s" Z2 K! k- I
8 L5 l6 V( k" ]9 ^3 B2 K : F9 Q& ^+ J; b5 v$ e
$ |8 x k: Z# q. h# B9 k5 E
资料I.
D, ^. e1 M. }: Z
4 P+ v( }" ]: Y2 i6 n/ ?9 I我国目前共有667个城市,149个市辖区,5904个街道,1 1.5万个居委会,l 7.2万个居民小组。在这个范围内,配备社区服务设施的大概有1 3万个,机构性的服务中心有5055个,便民利民点大概有26万多个,专职的服务人员36万多人,兼职服务人员57万多人,志愿者队伍大约540万人。
$ O' ]0 M; } o5 O Z
9 i" U1 _3 h- ?% ^
, l; T, b9 X" \$ b, D+ j; w资料Ⅱ:+ W) D% H& f* q" l# ^5 _
# h' h3 U% }0 Y21世纪新型社区建设的问题
+ K$ h. J4 n( I# e2 }; V
. x5 ^* F4 D5 z* n7 k0 ]( y新型社区,概括来说,就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区,在工作中,第一是要注意体现以人为本的原则,围绕居民的服务,围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享,共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的,而不是争权性的,人们做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主,居民自治。从事社区建设工作,不管哪个部门,都不要把我们的居民压住,不要什么事都包办代替,要多听听居民的意见,要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利,让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜,循序渐进,不要一哄而起,工作要逐步推进,因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。; n2 E# v4 ]3 F: W, r
0 q1 }4 ?+ C; @
问
: T7 o% K2 k5 k8 u& E题. t7 Q* t/ ~9 E, }
/ v, q# @5 \% A0 {3 P% c# ?
1 g7 Z' _$ P; a4 P( v% [
从以上材料I和材料11中不难发现,中国社区不但数量庞大,而且发展速度较快;随着中国经济飞速发展,新型社区纷纷涌现,社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出丁更高的要求,社区社会工作的内容就显得更为重要。试举例说明社区社会工作的主要内容。. [( C4 Z: m. K% O- g2 M$ R
$ L; D/ T. C: v. |9 }答题要点: p1 t. `; @& _5 u* Z( ~3 K
7 D: e" Z: z1 p0 n" K, e
社区社会工作的内容主要包括以下5个方面:
1 k6 {# P5 H; C- y, @3 l(1)社区服务,包括福利性服务和满足日常生活需求的经营性服务,前者如孤老残幼的照
6 |* t |5 O' Z; w- T1 h顾,后者如一般居民的日常生活服务。0 u2 `; b9 U/ R7 u, p/ B
(2)社区卫生,包括社区医疗,如门诊咨询、设置家庭病床、出诊与转诊、体检等;社区预防,如传染性疾病的预防与监控、疫苗接种等;社区保健,如优生优育、老幼保健、妇女保健等;社区康复,如智障人士和精神病患者的康复工作;社区健康教育以及社区公共卫生;等等。
; p; _+ H/ m* v(3)社区治安,包括法制教育、矛盾调解、治安防范、社区矫正、秩序维持、事故预防和处理等。
; @% S4 Y9 k e: X: R6 ~(4)社区教育,包括文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育以及爱国教育等。
+ c8 }. G& i5 W5 X6 j(5)社区救助,包括物质救助和精神支持,如最低生活保障,帮困难居民申请、发放物资等。 |
|