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案主,未曾谋面
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& M3 u& E0 A: ~% W2007-11-09 来源:中华女子学院社工系刊社工稚言 6 ~. X- V2 e! s% Q0 _- S
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在没有进入星雨以前,我曾经认为《个案工作》课上老师讲的东西非常的简单容易操作。如果不是杨静老师讲课幽默生动,深深吸引我的话,我很可能不会那么认真地去学习那门课程。事实上,如果不是在星雨接线的经历,可能我至今不会对于我的社会工作专业产生真正意义上的认同。
3 h' `9 m- z6 l 那天晚上,我来到星雨,打开门不到三分钟电话铃声就急促的响起来了。我拿起电话听筒,“喂,您好!星雨热线!”,那边传来一个低沉的声音,“你好!我觉得很烦!可以跟你们说说吗?”。于是,一个个案就这样开始了。9 R. Y; \* j3 n" ]
案主在我接线开始的时候,就主动说了一些自己的情况,留学生、混血儿、在中国长大、曾经在英国、韩国生活数年……这一系列的基本资料显示着这个案子的特殊。我心中半是好奇,半是忐忑,好奇是本性使然,对于没有接触过的群体希望有所了解,忐忑是因为担心自己的能力是否可以真正帮助他解决问题。就这样,我开始了我的第一个个案咨询。
; T) j) p5 `7 I! \' |+ B7 D4 A; ?7 } 这个案主的问题很复杂,但是又不能够转介的,因为案主个人不同意转介而且他的问题似乎也不是单一而且严重的。仅仅是复杂。在他的人生经历中,中西文化的不同冲击着他的思想,尤其是在性的问题上。在案主的陈述中,似乎他的外表长得非常英俊,以至于很多的女同学都喜欢他,甚至愿意把一个女孩子最宝贵的东西都给他……但是我对于她的陈述有很多的疑惑,我曾经把这些疑惑对指导老师讲了,但是老师说:“无论案主对你说什么,你都应该当它是真实的,这是对案主的尊重;你是社会工作者,不是心理医生,你负责的不是治疗而是让他保持着生活的希望……”。为此,我一度感觉手足无措。
& ~! C& a$ V, k' y: D0 b 在那天的个案咨询当中,我觉得自己的表现还存在一些不足之处,比如,当他讲述他的“奇特”的经历时,我得惊讶情绪就突然在语气中表现出来了,我说“啊?怎么会这样?”,这时候,我得同伴就在旁边给我打手势示意我压住自己的情绪……而且,虽然学习了两年,可是对于性的问题,我还是觉得难以放开了去讨论,并且我对于性的相关知识了解的很有限。那次结束咨询的时候,他的问题并没有得到很好的解决,他提出希望可以有后续的咨询,甚至想要面询。但是,星雨热线的工作时间仅仅是每周一到周六的晚上6点到10点,而且我也是三个周一后才可以来值下一次班。无奈之下,我想也许可以把自己的QQ号留给他,可以在网上给他一些帮助,这样既没有把自己隐私的东西告诉他而保护了自己,同时也可以给他提供一些帮助。后来,老师告诉我,这样也是不妥的,因为这样做的时候,你就已经把工作带入自己的生活中去了。2 f% B$ Y" l. e" s. g; ?5 D/ f
为了能够更好的解决这个个案的问题,我从图书馆借了大量的心理咨询方面的书籍,仔细琢磨个案咨询的相关技能。并且特意翻阅了星雨咨询室中的经典案例分析,了解相关的知识。短短的两个星期我学习了很多的东西,只是希望我接受的个案能够得到很好的解决,无论案子多么复杂困难,都不应当在我的手中毁掉。' ~0 o7 |: {0 n$ r
后来,在网上我又给他做了两次咨询。他说,他觉得问题解决了很多,向我致谢。这个过程当中,我认为他的问题与自己的生活状态有很大的关系,他已经24岁,但是从来没有感觉到生活的艰辛,他的一切开销都是父母给的,这一点与传统的英国教育是不同的。他的心理年龄似乎还停留在16岁左右的时候,难以控制自己的行为,所以才会发生在性的诱惑前无法自制的情况。他要求我能够给他一些建议,于是我给他的建议当中,有一条就是阅读经典励志书籍和名人传记,树立自己的人生理想。在第二次咨询快要结束的时候,曾经发生类似“移情”这样的问题,他说他觉得我是他所遇到过的最好的女孩,他爱我……我当时想也许他受到西方文化的影响,对于爱的定义是很宽泛的,但是当我回应他说“是的,现在我们是很好的朋友,我也很高兴看到你解决自己的问题。”,他却说自己是真的爱上我了……我去和静子交流这件事,又阅读相关的书籍,认为他是移情了,可是我又不能够反移情,否则会破坏咨询关系。后来,我决定不对他提这个话题,如果他提起,就借机激励他。等到他的心理成熟起来,理智的思考这个问题,他就会明白自己应当怎样了。况且我们从来没有见过面,以后也不会见面。. v: e. C: f( s1 ?" ?# x. X
他最后一次,提起他爱上我的话题之后,我说,“如果你爱我,那么你知道我喜欢什么样的人吗?我喜欢的是胸怀天下苍生,在科学领域里有作为有建树的人。我爱的是男子汉,而不是男孩子!”他给我发过来一个竖起大拇指的图画,表示赞同。最后,我告诉他,“我相信你的能力,你一定可以成为一个优秀的历史学家,并且,你要知道这个世界上只有你自己可以解决你的一切问题,你也要相信自己!等你的好消息!”
4 \: s* a c) N 至今距离最后一次咨询已经有一个星期了,他没有再向我求帮助,我想这样也许就是结案了。一个未曾谋面的案主,解决起来似乎是很困难的,有时候遇到的问题也很棘手,但是我们作为社会工作者,在发掘案主的社会功能性和自决能力的时候,也应当看到自己的能力。也许,会有一时的能力不足,不过我们还可以学习。在阅读中学习,更在交流中学习!. Z9 W) `, q4 o& b, c6 Y
在星雨的社团网空间上,我把自己的一些感受写进去了。我深深地喜欢我们的星雨热线,在星雨的实践才是对于专业学习的最好检验和发挥。
+ s6 Z, B0 K7 L- b8 Z; [ y 在帮助别人的过程中,真正受益的成长的完善的是我们自己,这就是“助人自助”的最好体验吧!“为学以立己,立己以助人”!4 c: X& F. |/ Y% [
希望,我们的努力可以帮助更多的人! |
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