许多人每天都会做出令人讨厌的行为,他们并非是沟通技能上的缺陷,也不是无法改变的性格障碍;但这些恶习不是发生在真空中的,只有当人与人之间进行互动的时候,你才能体会到这些行为所带来的影响。培训师Marshall总结了人们在工作生活常见的20种恶习,不妨来对照一下,您占了几席?每个人都自己克服恶习的独特方法,如果您有过成功经验,欢迎一起来分享探讨。
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常见的20个恶习,你占了几个? 以下是Marshall(全球高级领导者教练领域的先驱与权威)总结的在工作生活中常见20个恶习,具体来说,这些行为包括:: V% X( a. L6 C$ V% g
● 求胜欲太强:在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方,无论这样做是否值得。
3 {, \* P' W6 _ S0 T+ ^ ● 太喜欢增加价值: 每次讨论的时候总要发表一番自己的高见。7 \4 Q# p# [5 j9 {& j- c5 S p
● 太喜欢点评:总是要对别人的说法评论一番,把自己的标准强加于人。
" Y8 ^ s! _' J/ [& I9 z ● 总是发表破坏性评论:总是为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐而说出一些不必要的讥讽之语。
[7 }* Y) o% O. g/ r2 g ● 喜欢用“不”“但是”或“可是”来开头:过多地使用否定式过渡语,实际上是在告诉对方,“你错了,我才是对的”。% H( [4 C; h8 w( O# w+ F
● 告诉世界你有多聪明:总是要告诉周围的人我比他们想象的更聪明。+ M" b0 K/ n9 [2 j. l4 [
● 乱发脾气:经常在愤怒的时候跟人沟通,把情绪上的波动不加约束地传导出去。; ^1 N9 D5 f( k6 Q9 a; m
● 负面思维,比如“让我来告诉你这样做为什么不行”:总是要用自己的负面思维去影响周围的人—即使是在毫无必要的时候。" |. Z4 }4 |, ]6 \& I8 D4 ?8 X
● 隐瞒信息:为了让自己占有一定的心理优势而拒绝跟别人分享信息。& b2 z. r6 j, U
● 不懂得表示认可:不懂得表扬或奖励别人。5 L @- O- z& w% o! f5 r1 ^; W
● 喜欢抢功:总是过于高估自己在某项工作中的作用。这是最让人厌恶的一种恶习。! ?" d9 {2 J% ~) T3 N5 [5 C
● 总是喜欢找借口:总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因,以此来为自己的行为开脱。
U2 Q( q( f( ]+ U/ B. A ● 把一切都归咎于过去:总是把自己的失误或缺点归咎于以往的人或事。其实是在为自己的过失寻找替罪羊。
+ [8 v$ m3 n# S9 | ● 偏袒下属:不能公正地对待自己周围的人。
" |6 P5 ~( J) T- W1 g ● 拒绝道歉:拒绝为自己的行为承担责任,拒绝承认错误,不承认自己的行为影响到了其他人。 4 ]* Y6 Y- \* _7 `* Z, v* R0 G
● 不懂得聆听:对同事最不礼貌的一种表现。% e. J; y$ I& F+ w6 S
● 不懂得感激:最缺乏礼貌的一种坏习惯。
1 F, P5 v; e8 S) x0 J) i ● 惩罚报信人:错误地攻击那些本来想要帮助你的人。
# X( q1 [, z( W0 T F ● 乱找替罪羊:总是把自己的过失推到其他人头上。
' s% o0 b9 x4 E/ g8 [! z1 y- o- |. a ● 过于强调自我:把自己身上那些无法改正的缺点看成是一种美德,总是强调“我就是这样一个人”。& m( N, V! r# F/ g4 I# n& U
或许尼科洛 · 马基雅维利会把这些坏习惯看成是一种美德,并告诉人们该如何利用这些恶习来打败对手。但作者显然不这么认为。0 V, [6 l# [' z
值得庆幸的是,这些恶习很少会同时出现在一个人身上。更让人高兴的是,这些恶习大都非常容易克服。举个例子,要想克服“不懂得感激”的恶习,你只要记得经常说“谢谢你”就可以了;要想克服“不会道歉”的恶习,你只要记得经常说“对不起,下次我会做得更好”就可以了;等等。这些方法看起来非常简单,它就像系鞋带、骑自行车,或者其他类似的生活技巧那样简单。可即便如此,我们还是会对生活中可以用到这些技巧的机会视而不见,以致慢慢变得生疏。
: u! c% q0 o- _3 D) v* b3 H; ? 每个人都自己克服恶习的独特方法,如果您有过成功克服恶习的经验,不妨在评论中和我们分享。
2 m# g+ S F F1 r1 K作者:Marshall Goldsmith
/ T( }0 h# ?5 O' Q" s* B5 x本文来自《Knowledge at Wharton》,由《纽约时报》和Grand China Publishing House提供中文简体字版权,发布于《经理人》2009年第5期。 |