2题 一题考社工应有的素质 # L" d! ?( ^# x" W5 V
第二题是楼上漏水, 楼上楼下其矛盾怎么处理2 o& c, X8 q0 I$ h, ^4 [0 ]
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) z$ M0 E* U0 O6 K' X* q管理员补充:根据清流互助群整理
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先下楼下的那位家庭因漏水给他们生活带来的不便表示的歉意,解释说明是什么原因引起的,并承诺尽快请维修人员来修理,) o( I N; R. e; N s2 o
对于楼上那位,请他先向楼下的表示歉意,然后找出原因,联系物业部门,仔细检查,尽快维修,
, t! w& z- g( g7 G0 V& V' V# b最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住,联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉,也就不会给楼下带来更多麻烦,矛盾也就不会产生了,
, }7 U) Q7 V+ Y! l7 g所以还是要楼上楼下协调好,尽量避免不必要的矛盾 |