求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
# Y, ^" W& ]" f6 ?  E如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
7 \# e& K( g% B面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
+ C- S6 J# m8 Y2.让案主确信社会工作者的能力。
; Y5 |: d. y/ V7 y0 P3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
" B- M6 P+ z1 F5.平等地看待案主。
: B* ~9 Y3 a( M, f' o7 K# N4 F6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
4 Z0 k; e  D+ c  p（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
' w& ?7 |/ [: m0 X$ ]1 o: `（2）。不明白时用“同理重复”。
/ R: K) M8 v% x（3）。问题要根据案主所说的情况。
9 F! `& ?$ f0 X; \, V（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂