求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
' f& V- n2 n  z0 W* O如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
8 ?! ]  t8 w* j7 ]5 Y, u% C$ m  n2.让案主确信社会工作者的能力。
  s0 M* {  M; \* A; F; f3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
! C& w6 m; M) k1 X4 P  h$ c. Y7 i+ l5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
4 y8 }0 j% Y. B（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
  z: g) h5 f+ x; W: Y: R0 \* N（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
$ G! v, a" ~; \4 x; G$ B& |( _6 X学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂