求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
) c! R! B2 Y! I' z+ n4 |' I+ c/ Z面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
" N7 P2 y; `4 I! r1 p' k. e1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
- }, T; l( M$ o+ `4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
0 R& J, V9 d# Y# {8 M6.使用易于理解的语言。
" a  p0 i2 \# F' Z8 s" J7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
, Z$ v/ r  }5 _* H: P: g（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂