求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
$ p) [4 A& U# r4 o: O+ z9 q* |+ F3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
% y/ U4 r! j! ]4 D  f' f4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
/ r/ U7 _6 s9 P" [& F2 Z1 \6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
1 E+ x  {) |) P. f（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
7 {1 `6 s) h3 y  s  d2 H9 N+ D' ?( Q（2）。不明白时用“同理重复”。
! n' o4 R4 U1 C5 N" g（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
6 R/ Z& f7 {$ @6 b  H0 g9 {学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂