求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
+ H" ^. J% r$ ], ?; N面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
, q) H6 E. I+ d. w  @! D8 l, C1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
8 ]( s+ }0 ~* q9 ]5 G/ L- Q6.使用易于理解的语言。
6 K8 t) D, A( |4 @" l4 H: s  B9 V( Z7.要掌握好聆听和提问的技巧。
7 N1 q& {6 g4 N. p; c, f（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
: h; K9 i' z1 n) N+ X2 W) \* M学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂