求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
6 `6 ^5 C& j% P, s; }如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
& U' d" W3 g( }9 m9 k4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
& P2 ^, z6 t4 |8 `' N9 X. c: @6.使用易于理解的语言。
) _5 i+ C' k& m7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
5 {! K1 K, M% ~（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
/ @0 ^; K7 d; R8 J) b学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂