求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
5 D  X/ W, V; G如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
3 s' k( c4 L& S* L; j5 s3 s: s面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
: U6 q! k, z( N! ]1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
( |* Q) \2 k" c& M3 p2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
9 q, W- F6 A! ]7 c9 }/ Z5 Y学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂