个案结案报告

qingl08 · 发表于 2009-7-16 16:02

一、案主的主要资料：
　　这是一个人格极其有魅力的老者：陈连科，男，上世纪30年代生人，73岁高龄，家庭完整，两老人独居，职业从小学教师到机关处级干部不一而足，资深党员，现任文化东路街道办事处和平路社区党委纪委委员、第二党支部委员、人民调解员、社区科普大学副校长、“常青藤”老年志愿者、社区29号院楼长，受教育程度属于小学初中毕业参加山东省机器制造学校联考，并被录取，以后留校。我们参与实习的一行人在4月21日对老人进行了个案访谈，感受颇深。
　　二、案主简单的发展历史：
　　陈连科出生于滨州市沾化县农村一个穷苦农民家庭，家中有姐弟6人，生活极其贫困，1953年当连长的二哥回家探亲，帮助19岁的陈连科进入小学开始学习。1958年参加山东省及其制造学校的联考，成绩优异被录取，在学校学习2年后与1960年毕业并留校任供应科采购员，1961年加入中国共产党，1996年从济南轻骑集团保卫部岗位上退休，2003年党员关系转到文化东路街道和平路社区。
　　三、案主的生活现状分析：
　　1996年刚刚从工作岗位上退下来的陈连科患上脑血栓，成功地运用自我疗法，以坚强的意志战胜病魔，其老板也身患重疾常年服药；他始终坚持“人生在世‘风险’二字”的人生价值观，认真践行“三个代表”重要思想，始终保持共产党员先进性，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨；老人的家地处和平路社区29号院，位于底层一逼仄的小房；一个月领870元的退休金，家庭并不宽裕，还得替下岗的儿子拉扯上小学的孙女；陈连科被称为“文东街道办事处的一面旗帜”，由此可以看出，居民群众们对老人是相当的爱戴，也从侧面反映出老人人格魅力。
　　四、与案主探讨的内容：
　　进入陈老的家之前，映入眼帘的是逼仄狭窄的小巷，简陋可见一斑，这样的斗室里的陈连科会是何许人物？大大的疑问萦绕的我们的脑海里面。进屋以后，倒着实让人大吃了一经，75岁高龄的陈老身材强健，海拔不低，全不见弯腰驼背的传统老人形象，称其为“汉子”最恰当不过了。老人热情奔放，对我们的到来报以热情的欢迎，问情了来意，一人给分个马扎，我们就纷纷落座了。
　　与其说这是对老人进行采访，倒不如说是平辈之间、朋友之间一同探讨人生的大是大非问题。老人的开场白别开生面，“事情分为好事跟坏事，做事要有人格，不是一朝一夕形成的”，特别地，老人提到给我们带队的小路姐，说跟她可以说是忘年交，都是做党员工作的，于是就有了共同的信仰，“凡是遇到人和事，都要用正确的政治观念来面对”，尤以这句话掷地有声，给了我们不小的震撼。我还不是党员，对于党的知识也仅仅限于历史跟政治教科书那么点，却从来没有接触过真正的党员。仿佛激起了万千的思潮，革命形象赫然映现在我的脑海，党性就该是如此吧。
　　陈老的话篇幅虽长，但却跟念诵似的流利也不乏张力，因为这一段对话对于老人来说是驾轻就熟了，常常受到别人采访总归是有些准备的，我想最根本的原因是老人因为做了很多可以称得上是“奉献”的事而自豪。
　　在这就说一下最突出最典型的吧，老人患脑血栓好了以后，就想人老了，大事儿做不了，就做点小事儿吧。做啥呢？思前想后，就做马扎吧，他把这个想法告诉办事处领导，领导问你想做多少个？陈老想了想说，一次做5个太少，做500个太多怕做不了，就做50个吧，5象征奥运五环，50谐音是“我赢。”那时陈老刚勉强能下地，自从有了做马扎这个信念后，就在家里丁丁当当地又刨又锯，干得热火朝天。花了好几个月工夫，做了50个马扎出来，送给社区里先进人物，什么先进党员、劳模等等。办事处举办了隆重的赠马扎仪式。这让陈老很有信心。从此以后，陈老一发不可收拾,当然这么些年摸索,他的技艺和速度都得到极大提高。
　　马扎看似“小玩意”一个，可是对于一个70多岁高龄的老人来说，天天坚持做，做了数不清的马扎，就连我们屁股底下做的都是老人亲自动手的成果，老人含辛茹苦，却从不向别人要钱，只是为别人图个方便，图个健康，这样的高风亮节问世间还有几何。
　　令我感受颇深的还有老人作为一个城市人（一个社会化的农民），依然保持着劳动者心灵手巧的特征，正式这样的勤劳早就了中国的五千年文明，所蕴含的乐于奉献之精神又被千古人民所津津乐道。一个人做到了这种程度，简直就是登峰造极，无愧于心，无愧于人民。
　　五、个案访谈启示：
　　短短两个小时的时间，陈老配合我们这些稚嫩的学生完成了任务，我们不仅要把老人的访谈报告写好，而且要以老人为榜样，重拾雷锋精神，3月5日是雷锋纪念日，但今年似乎没有什么“风吹草动”，以至于到现在才注意到，当日不平常，我们却拿平常日来过了。陈老无非是想告诉我们，个人永远是社会的一份子，对社会要承担起责任，人人为社会着想，这个社会将充满了正义。很多人之多以做的不够，不是说他没有这样的想法，因为匆忙，因为其他的烦扰，没有时间去做，也往往称为大家的理由，其实，做好事，不用惊天动地，仅仅一个马扎大小的东西就解决了。
　　放眼到个案工作的理论，我们与陈连科老人的访谈进行的很顺利，是有着深刻的理论原因的，首先我们会谈的目的很明确，就是要了解老人的经历尤其是做好事的动机；访谈的内容具有选择性，在跟老人探讨过程中，我们不会东拉西扯，而是紧紧围绕老人所热衷的问题，焦点是做马扎这个典型；访谈过程的计划性，实习单位提前是跟陈老打了招呼的，我们也做了控制谈话内容的计划；会谈角色的规定性，陈老是主，我们是宾，我们不会唐突地打算陈老的话语，清楚自己作为后生的稚嫩，有些言听计从的意味；访谈的非互惠性，陈老不必从我们身上学到什么，因为他的经验远比我们丰富，而且也没有时间，他所教给我们的是终生都受用的；访谈具有非娱乐性，尽管氛围是轻松的，说到动容处还是严肃认真的，没有人打哈哈，没有人表现不愉快。
　　其实换过来想，我们倒更像是案主，陈连科老人更像社会工作者，以亲身经历给我们上课，试图改善我们的价值体系。这便是互动的赠品。

又又 · 发表于 2009-11-23 21:07

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