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发表于 2020-5-15 10:36
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1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?
8 g; ~8 q8 F6 X; ? w, x; f服务目标:结合材料来写,分成任务目标和过程目标
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D# o3 d3 Q9 B( n) v5 L任务目标:解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题
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过程目标:建立长久的制度或社区组织,提升居民解决问题的能力,是重要的发展目标
5 L+ B# F1 p$ d) j; [# H, G
) K5 v. y5 l) D; ]* Y过程目标具体如下:% a+ j0 C. `* Q& R* {2 |
* P) Q) k* n' N1 b2 C7 q7 t
1、促进居民社区管理与社区参与意识6 N5 x2 }, Y+ a
1 Y" ]5 q( D! s; _
2、提升社区居民的行动能力' }% _/ p. \# R$ a" q
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3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力
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4、推动社区居民进行资源筹集与分配
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5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生
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6、促进社区形成议事合作平台与机制
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: V0 ^; E5 S7 w5 G7 ^2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能?
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/ A$ P! p7 ]' {( [答题要点:社会策划模式也叫社会计划模式,是在理性方法的指导下,依靠专家的意见和知识,在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下,确立社区工作的目标,并依循社区工作目标的指引下,从多个预选方案中选择一个最佳的方案,结合社区需要,动员和分配资源,并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展,最终解决社区问题。0 l4 H* I, u' M/ I3 N% m) G3 ]
6 c8 j* k, F: b; ^5 g: |, c5 u社工扮演了9 N7 w; ^: w; Y
- K; W. a& U$ Z) A" w4 J* x" f角色:
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技术专家 收集社区资料、 进行社区分析及社区诊断
; D6 l0 s. x$ c, t t$ D5 Y
8 j0 x" b& U, B5 r* T/ K$ ]0 F$ K进行社会调查 咨询提供 组织运作及评估 7 t* C @8 ]" R$ _
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方案实施 执行推动落实
+ t9 ?8 ]8 w( ?% u0 R( v. {# _# t2 h# u9 N; F
功能:推动资源整合的功能5 d) S. M# A5 n: Y" z- g. a- l
2 N2 }) A/ B$ @. g提升心理支持和感情功能. B0 [: V" A1 H( V+ \
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推进社区协商与民主的功能
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" v9 c5 r; `% A3 z6 Z# W, F实现社区管理控制的功能
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; K* A' K/ z- \- p8 _安装电梯方案优化的功能
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% X) V& t5 y0 y. S b3、按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?' @# Y* p) k; T3 t3 ]4 v5 N. B& J
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答题要点:地区发展模式的核心理念强调参与,在一个较大的社区范围内,鼓励社区居民通过自助或者互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。有3个层面的含义;
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1、强调以地区为基础的经济、社会、文化等实质性内容的发展;' c# l9 N" m$ k7 b+ Y( j) G
9 [" L, s6 F6 S. K) B4 F2、强调一种发展的理念,促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续发展;
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3、强调一种社工的手法,推动社区居民自下而上的参与合作,让居民集体组织起来掌握、利用社区资源、解决社区问题,满足社区福利需求,增强社区归属感和凝聚力;
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介入策略:
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* e' a* g) F+ |4 `促进居民交流;
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团结邻里;3 \0 d) w0 N! Q8 N3 O& s+ Z& [: n
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社区教育;
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提供服务和发展资源;6 I; f) D, S- M/ N7 t# a E# T& C' K
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) g3 Q. Q6 Z7 Y( [" ?+ V2 n结合材料作答 |
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