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发表于 2020-5-15 10:36
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1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?) q" R8 q" k3 U- A. Y, a* w, t
服务目标：结合材料来写，分成任务目标和过程目标* W) u# F; I+ w6 o+ `. N
* J8 q3 S7 h2 f0 b- f! P3 s6 K4 t任务目标：解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题
# a' i9 Z2 _( T' i( O( ^% f& B
# i0 A5 _) C5 F& [过程目标：建立长久的制度或社区组织，提升居民解决问题的能力，是重要的发展目标' j B4 f1 Z; p: B
' X: n, M/ T7 j4 U' k$ [ ?/ d过程目标具体如下：/ J/ E7 X% `3 k; B
# C/ x+ B0 L4 b# I! A
1、促进居民社区管理与社区参与意识" z: x. b' n8 l$ l4 B
: j! j4 v# h/ {% o k: s
2、提升社区居民的行动能力$ U- m! a/ r/ [: @9 A+ @
5 H2 L4 h/ y+ y. \3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力8 M, }8 I1 d# ^* U& m
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4、推动社区居民进行资源筹集与分配' y. W2 \( ^2 {" b$ G
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5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生, n# b) I" O& x
4 w' R' }; m* e+ h
6、促进社区形成议事合作平台与机制
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2、按照社会策划模式的视角，社工所承担何种角色与发挥何种功能？
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! Q3 H! x7 G6 M3 F% p9 [6 d答题要点：社会策划模式也叫社会计划模式，是在理性方法的指导下，依靠专家的意见和知识，在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下，确立社区工作的目标，并依循社区工作目标的指引下，从多个预选方案中选择一个最佳的方案，结合社区需要，动员和分配资源，并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展，最终解决社区问题。
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社工扮演了
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角色：
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9 v+ A) z- N4 r+ X0 A" K技术专家 收集社区资料、 进行社区分析及社区诊断
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进行社会调查 咨询提供 组织运作及评估
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方案实施 执行推动落实
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. a4 {* z# V; |, `5 `+ Q功能：推动资源整合的功能
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1 b- m# V \# ^提升心理支持和感情功能
# o& y7 `$ T/ S& z" x
/ g1 M" h5 Q' ?( @: y, I& D推进社区协商与民主的功能
/ j4 _9 F f N2 E) k( N3 U5 w! R# }, Q. {" }/ L6 `
实现社区管理控制的功能
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( o& Z: [" Z1 \" I% L# Y+ h$ t安装电梯方案优化的功能2 P- r+ j8 h$ A0 M0 T
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3、按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略？7 v% T6 J6 |! X q E. u6 k# m7 p
% z. n) e D: d4 X# O3 R
答题要点：地区发展模式的核心理念强调参与，在一个较大的社区范围内，鼓励社区居民通过自助或者互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。有3个层面的含义；, q1 ?1 A" {: z8 U3 T @
2 S0 `" n h6 U/ O6 V1、强调以地区为基础的经济、社会、文化等实质性内容的发展；' A* _& ?1 b/ L- s! z
' z' W. p9 H" c( s) Q8 j( M, Z+ K2、强调一种发展的理念，促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续发展；6 b3 C$ E6 A6 C: E" E$ R; P! |
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3、强调一种社工的手法，推动社区居民自下而上的参与合作，让居民集体组织起来掌握、利用社区资源、解决社区问题，满足社区福利需求，增强社区归属感和凝聚力；
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; q! W3 H6 P1 B( ^$ Q介入策略：& G4 U4 J! M; t& k
0 z7 {- K, u/ k; x! l促进居民交流；
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* ~0 a# Y5 o& j7 _团结邻里；# Q! K" I+ i% B }
# O' l/ E/ @- h9 z
社区教育；
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提供服务和发展资源；' w' B! G" x6 w0 u8 O V) J' X
, ]! R w, a; ]- e$ h9 K4 E/ s2 x( D社区参与；' x5 u$ Y' U) U# C3 a
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发表于 2020-5-15 10:35
