香港大学社会工作实习机构指南

yilingche · 发表于 2009-6-23 20:09

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1.
导言 2.
实习的性质和目的
3.
香港大学的社会工作硕士课程
4.
实习方案概述
5.
机构大学间的合作
   5.1 沟通与协调
   5.2 实习工作的责任划分:
         5.2.1  工作条件和行政支持
         5.2.2  准备
         5.2.3  迎新活动
         5.2.4  实习监察工作
      5.2.5  评估
6. 学生在实习中的责任
   6.1 对机构所负的责任
6.2 对工作对象所负的责任
         6.3    学习的责任
附件:

一、
学生实习工作量总的要求
二、
学生实习评估报告
三、
机构对学生实习表现反馈表
四、
学生实习工作记录指南

1.       导言：

这套学生实习指南由香港大学编写，供接收社会工作学生实习的机构使用。它向实习机构介绍配合不同的社会工作训练课程所拟定的专门的实习目标。重点介绍了主要的合作领域及校方与机构在学生实习中的责任划分。
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2. 实习的性质和目标：
社会工作教育注重“干中学”，实习是其不可或缺的组成部分。尽管学生作为一个学
习者已经在实习老师的指导下直接处理人生问题，但仍然要在社会工作机构工作，学习提
供与机构服务等同的社会工作服务。
   实习给学生提供了理论与实践相结合的机会，尤其可以：
a)  在行动和态度上展示社会工作的原则和价值观；
b)  检验实务理论与工作模式；
c)  发展实务技巧。

它也给学生提供了一个机会去：
   a)  增强自我了解；
b)  在专业工作职责范围内发展个人工作风格。
3. 香港大学提供的社会工作硕士学位课程

该课程为三年兼职课程。培养对象是已经获得社会工作相关学科学士学位的毕业生。核心科目有社会科学理论、社会政策及规划、人类行为和社会环境、社会工作研究方法、社会工作法规、社会工作理论与实践、社会工作干预、社会行政管理等。既有社会工作学科的内容，也有其它社会科学学科的内容。

4. 实习方案概述

实习在社会工作全日制硕士课程中起着极其重要的作用。在三年学习其间，学生共有两次实习。均为连续性的脱产实习。每次实习时间均为十周。第一次实习安排在第一年课程结束以后，从2001年9月至12月。第二次实习安排在第三年课程开始之时。从2002年7月到9月。学生在实习其间每天象机构工作人员一样上下班。

一个机构可能安排一个学生实习，也可能安排几个学生实习，实习老师会负责实习指导工作。实习老师可以是大学的老师，也可以是机构指定的工作人员。

实习方案的设计是让学生尽可能经验各种类型的社会工作机构和场合，处理不同的情况和问题。有机会学习至少两种社会工作方法。& j* k; o' M; p1 s; K  F, A) H

5. 实习机构与大学的合作
         5.1 沟通与协调

学校在安排学生实习的总体事宜方面由实习协调人负责和实习机构连络。他同机构领导一同寻找适合学生实习要求的岗位，说明校方的请求，同机构商谈。最后的详细安排通常会在实习开始前四周确定。

学生的实习工作由实习老师在机构有关人员的协助下直接负责指导（见5.2）。日常问题一般由实习老师和实习单位的员工讨论解决，实习协调人负责监察实习总的进展。带有普遍性的、较为复杂的问题可以同实习协调人一起讨论解决。

实习协调人会根据变动着的需要和实际工作领域的发展调整实习方案。为此，他会定期就实习的计划、落实和评估征询机构和其它有关组织的意见。

         5.2 实习工作中责任的划分：

在实习工作中，实习老师负责支持和训练学生完成指定的任务。只要时间和条件许可，他会每周在机构内召开一次实习指导会。除非实习老师自己是部门的负责人，否则，他要同接收学生实习的部门负责人密切合作，为学生创造良好的学习环境，方便学生进行手头的工作。特别需要实习机构给予协助和支持的方面如下：

                  5.2.1 工作条件和行政支持

学校期望机构能为学生提供学习和工作所必需的办公条件。如办公桌椅、会谈的房间、小组活动场所等。实习老师也需要一个合适的地方以便给学生定期的指导。
机构要允许学生使用它的设备和资源去完成工作任务。

学生为完成准许的工作方案和任务所花费的开销希望机构能予以报销。其它方面，如学生打印重要的报告，也希望机构能给予方便。

                     5.2.2 准备

实习老师一般会在实习前夕访问机构，目的是同部门负责人一起做实习的准备工作。在这一阶段，需要部门负责人协助的事情有：

                        ‑  分享来机构实习的学生的资料；
                        ‑  分享机构目前的状况；
                        ‑  落实迎新计划的分工；
                        ‑  挑选既有利于学生学习又符合机构需要的实习任务；
                        ‑  分享其它与机构的具体服务和部门情况有关的资料，以便实习老师可以在实习前召开的学生会议上转达。

                  5.2.3  迎新活动

实习开始时，机构要和实习老师一起为学生安排一个迎新活动。具体方案和分工可以根据机构的情况由机构和实习老师商量决定。
总体上，重点是介绍机构的组织结构、服务内容、范围和传输体系。包括：

                  ‑ 介绍机构的使命、组织结构、作用和实务；

                  - 介绍实习部门的服务传输系统和与学生共事的主要工作人员；
                  - 简要介绍有关的行政程序；
                  - 向机构内的工作人员和外面的有关机构介绍实习的学生，并给学生适当的身份和角色。
-  安排学生走访本社区和邻近的社区。如果有必要参观其它的机构，一般由实习老师安排。

机构可以用多种方法开展迎新活动。包括座谈、讨论、参观不同的工作部门和阅读介绍机构情况的各种资料。若把迎新活动分散在最初的几周而不是几天的话，学生常常会受益更多。因为他们可以消化得到的新信息，把它与自己的经验联系在一起，更能保持满足感。

                     5.2.4  监察正在进行的工作

尽管实习老师主要负责给学生专业上的指导，但部门负责人在行政上的协助和及时的反馈对学生的学习来讲也意义重大。需要部门负责人给予协助的主要有以下几点：

                     ‑  向学生解释其工作与部门的其它工作的关系；

                        ‑  实时对学生按行政程序办事方面的表现给予反馈；,
                        ‑  不断为学生创造机会，以利于他们融入工作机构，适应角色上的调整。如可以邀请学生参加工作人员会议等。
                        ‑ 不断与实习老师一起讨论学生在实习场所、任务和时间运用上的问题，以及学生是否按时出勤，工作态度和内外关系是否良好。

- 和实习老师一起评估交给学生的任务是否合适，如果必要的话，做出调整。

                     5.2.5  评估

评估分两次，分别在实习中期和实习结束时进行，评估报告的样式见附件。实习老师通常会征求部门负责人对实习学生表现的评价，然后再做出自己对学生表现的评估。

实习结束时，安排一个有实习老师、部门负责人、学生和其它有关人员参加的实习总结会会富有成效。与会人员可以就
学生的表现和实习安排交流意见，这对将来改进实习工作会很有帮助。“机构学生实习反馈表”（见附件）的用意就在于收集这方面的资料。

6. 学生实习的责任
         6.1  对机构所负的责任
                     6.1.1  总的责任

学生要对机构负责。学生要在社区内代表机构工作，工作对象会把学生视为机构的工作人员。所以，学生的言行举止，穿著打扮都应为是机构所接受。

                     学生要象机构工作人员一样遵守机构的政策和程序。例如，他们必须注意基本的工作道德，满足机构行政上的要求，如撰写报告，工作记录等等。

学生要与机构的工作人员合作。如果是在一个多学科的工作环境中实习，作为工作团队的一员，他们要有建设性的贡献，并向其它人通告自己的工作。

                  学生在实习日按机构的正常工作时间上下班，但他们也要有必要时在晚上和周末加班的准备。超出的时间要尽快补休，不应该累积在一起。
                  6.1.2  病假和事假
                     实习其间学生若因病需要休息两天以上的，要有医生开的假条。在特殊情况下，经实习导师同意，学生可以请事假。但无论何种原因，事假若超过两个工作日，都要在实习结束前补上。
         6.2  对工作对象所负的责任
学生要向工作对象介绍自己是实习社会工作者，除非机构不赞成这样做。在这种情况下，要听从机构的意见。
在实习老师的指导下学生要对自己的专业活动负全责。实习老师有责任确保给学生的任务是其力所能及的。

学生有责任为工作对象的资料保密。附件“学生实习工作记录指南”说明了学生和实习指导老师在处理这此事宜上应遵循的原则和方法。
         6.3    学习方面的责任
               6.3.1  指导

实习老师会提供定期的、每周一至一个半小时的个人或小组指导。学生必须参加这些每周例行的指导会。他们要做适当的准备，并提出要讨论的问题。

                  6.3.2  其它学习机会
                     学生要主动寻找老师指导之外的其它学习机会。只要有可能，他们应该参加机构的会议和员工培训计划。他们也可以提出参观其它与工作有关的机构和组织。

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