一次成功的危机干预

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短信铃响，牵动人心、；生死之间，千钧一发；及时介入，化解危机；耐心细致，帮教周到；欲知原委，且看下文：
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9月4日，七宝镇司法所专职干部李老师与社工小鲁的手机短信铃声同时响起：“李老师、鲁老师，你们好，我现在对今后已彻底绝望，发此短信想告诉二位老师，感谢你们平时对我的关心和帮助，来世再报。”这是七宝镇社区矫正对象周某发来的消息。 事情的原委是这样的：周某2007年因诈骗罪被闵行区人民法院判处有期徒刑二年，缓刑二年，在接受社区矫正期间一直表现良好，积极参与公益活动。但由于案件还涉及了许多的债务，周某无奈只得将居住的房屋予以出售，在这个过程中发生了经济纠纷，对方向法院提出诉讼，要求判决周某归还欠款。但此时周某没有了居住的房屋，一直租借在外，每月要1600元的租金，而自己只有靠唯一的资产——金杯面包车来维持生计。前不久，李某刚得到一份接公司员工上下班的工作，让他找到了生活的希望。 8月19日，令人意想不到的是法院通知李某，对方已经申请强制执行，要求其到场，要扣押面包车。但如果现在法院强制执行掉面包车的话，周某不仅失去了就业能力，而且还将要面临承担违反劳动合同的违约金，刚刚燃起的希望又破灭了，周某向社工打来求救电话，社工一方面劝慰周某，稳定他的情绪，另一方面向司法所汇报了情况，与法院立即取得了联系。在多方沟通的情况下，对方同意周某分期还款计划，在8月底先还款3万元，然后按计划分期还款。周某认为可以先要求姐姐对其6万元的债务予以先行还款，但事不如意，姐姐也因家有突发事情，无法偿还。 8月底，周某因无法履行义务而再次被法院通知到庭，因此出现了本文开头的一幕。大家随即采取了一系列的措施。一方面积极寻找周某的下落，另一方面与法院取得联系，了解情况。 当周某的声音终于在电话的另一头响起时，社工通过运用心理危机干预六步骤，和周某某谈话，寻找到了问题症结所在，让其感到安全的同时给予了支持，并提出可变通的应对方案：1、租借相对价格比较便宜的房屋，以减少每月开支；2、向民政部门申请低保，缓解生活压力；3、积极为其寻找就业机会。社工运用谈话技巧进行劝慰开导，缓解其内心焦虑，并与他共同制定出一系列的计划，周某承诺将不再消极地面对生活。一场危机终于得到了化解。【闵行区 鲁静】

来源:上海市新航社区服务总站

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