本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 + ]8 H6 d; h( n. C* B( u& S
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高效管理必备工具之——5S现场管理法 + s% K+ y$ `* g* y
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$ n1 M1 K" ~3 X5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。! G4 x0 s1 l/ k8 |
5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! 8 j3 ~0 o8 q/ k8 z9 R
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
# @+ I/ m8 ^5 K7 E' Z9 A5 ^2 A7 D6 L需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
4 T: a6 d" W* n6 k! z! n整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: & H4 r( R" r9 e) G& j% x0 N0 G
1) 办公室的整理 & S2 @, {1 ^( t9 \7 n" x2 p" X
2) 文件资料的整理
a ]: w2 S: @5 [, s) f2 }0 k& c 3) 会议记录的整理
4 S' z/ }- m9 M( I8 j, D1 p 4) 传真信息的整理
" q, J' J, Y$ H, I% w4 l$ n( d2 | 5) 电脑信息的整理
6 d1 X8 h' {% E 6) 仓库以及现场各区域的整理
9 ]2 j4 L" r- \- q* ?+ ?# E' z& V2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。 ' m8 [, a9 D2 U K; a/ U: e
整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
) @: {' S$ L9 |0 o) ^1 F3 K“整顿”在工作中的实际应用包括:
2 f" b! I& e# Y9 K( J2 C, C% ^8 J 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; & S; V R: a A# f$ y4 Y/ @
2)工具等频繁使用物品的整顿
* p& ~8 ]0 R0 ~+ @& Q3 Q% F# t I0 d 3)测量用具的整顿 % i& t9 N5 t* x6 R& U8 R* b
4)在制品及仓库物品的整顿 , I3 w% \9 q& }$ ]& r0 A2 C' M
5)办公室物品如文件、用品的整顿等
$ ] o4 S( a% I' Q) v3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。 0 e: x. H J* D* @4 S# `6 |
1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净
$ C3 H! Z% a# [7 D4 \- p 2)划分物品放置区域和界限
! d/ J" B4 b, o: K: A3 l8 D. y 3)清除污染源 : K7 d, | ^) P2 t2 H3 G; _
4)设备的清扫 ) A4 L; C4 _* m
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
: c3 b4 @0 m9 C' M# d4 X* C 实施清洁活动时,需要信守三个观念:
g1 b! Z- ^2 S' \' p% m ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
- ]& E0 A3 \* f+ v; n" Z ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; 6 M, M$ H m; T9 Q' {
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
6 E# V' K& r; |6 x9 \清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。
0 S/ b& p" W* j 1)制订评比与奖励办法; 5 b* f+ r3 X2 ]# @
2)高层主管带头检查,以示重视;
$ g5 w6 c* I4 o 3)建立示范点。 ( }. f5 T: _! O- f, ?
5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 % U$ l( P! t+ }( C
1) 制订工装、仪容、胸卡标准; + g4 E: E2 `! Y7 i
2) 制订礼仪守则; " t$ c- l4 o- U% z7 T# V. o" F2 }5 U: \
3) 制订共同遵守的规定;
* t: U. r, _& p+ {% G+ f; |; W9 V+ G 4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
# V2 {. w( X. u0 h5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。
; N% B" E% C3 b5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
V- j" P4 h' K1 @' B1 T2 e- p* D5 n5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 {% M: r: R/ g! I" w' d* s
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
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