本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 8 N& [1 m! [9 m; p7 A4 O. [9 H
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
! p2 P* e0 G* i& K7 F k5 z( k5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! ! n, V' t- K. k* y% g/ w4 q% s
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。 ( j, n4 N7 X, }' T, T5 k$ I$ b
需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 : A7 n" T% J4 O9 R
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
/ K$ V3 I1 G3 l: [* u 1) 办公室的整理
# o8 E$ J o8 s) i* n 2) 文件资料的整理 ( M m2 J2 C Z5 X3 _4 h
3) 会议记录的整理 0 f4 F$ B1 `0 }* o) p
4) 传真信息的整理 - h6 N0 [/ U+ b4 r3 ^3 u
5) 电脑信息的整理
- ?* D. |, S- G% A3 R8 N8 v 6) 仓库以及现场各区域的整理
6 r. {! j( y" s# i& }' w" k2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
0 {- o- f1 |- B: o& O2 a8 A% A整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
9 D3 a5 m0 W8 n“整顿”在工作中的实际应用包括:
1 Q4 I9 r8 A8 _ 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
/ ^- F+ w& C" t, r# y 2)工具等频繁使用物品的整顿 2 L0 R- a5 e2 `" G4 {5 a" z! x
3)测量用具的整顿 / L) f8 H5 {0 E) ^. k$ j
4)在制品及仓库物品的整顿
8 v: k2 z7 s8 ~- Z$ w- d, ^0 S 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
% M1 r+ F: |% @7 l0 K& q7 A: J& j3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
& T9 }: ?8 l5 q( | 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 2 I: s2 b( B# G8 M. l; W l
2)划分物品放置区域和界限 . {7 k1 o! }- D D* S" i
3)清除污染源
/ P6 S! `1 y" S 4)设备的清扫 . I/ s# n" I7 r* m5 M+ A
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
8 v" z4 Q$ u/ Y 实施清洁活动时,需要信守三个观念: ( [2 A% V# V9 O% T
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; " M8 |8 [% n9 G7 L, C
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; & N( f& y0 n* B& ~; D9 [
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。 3 u' q4 y' z% S. `
清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 # B/ K( a. l: ?2 w8 d6 L% ~# a
1)制订评比与奖励办法;
, h1 J5 @5 _- K" V- R" H. x 2)高层主管带头检查,以示重视; ( a" I3 r% |$ f5 E% A! j7 N3 O
3)建立示范点。
# i4 d+ n8 z5 x- b( U5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 8 T6 `) q g3 \0 L9 p
1) 制订工装、仪容、胸卡标准; " ?1 H# \, M# q: G, M
2) 制订礼仪守则; ) v9 `8 Q/ [% g; v
3) 制订共同遵守的规定; , Z8 m2 W) l- d
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
6 ^7 b1 ^; k$ Q) a/ l5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 7 D, D6 g2 a% x# q: X) N
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 # M; j z& Z* M# g- S6 d# o
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 7 b, D& x: X: r# e3 E
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 9 K1 i$ S5 s7 {3 e
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