本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 8 g. Y. O; e9 |# ^
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
/ b: L: b( r0 ?* w5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! 8 F- c' N% G# Y, @
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
, G+ m6 L1 k) L/ m* }需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
* ?0 H% ^+ u( ?, b整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: # o4 r4 q+ X% Q% x/ _' E5 D
1) 办公室的整理
; N' Z6 X/ Y; K" {4 A 2) 文件资料的整理
9 t) j$ {' p* H! g 3) 会议记录的整理 % l( L+ Y* k/ t6 ?: C& u% I
4) 传真信息的整理 ) E( ~8 r0 D) Q. ]9 G/ j2 Q
5) 电脑信息的整理 ! n# e/ L! `0 W& u; J0 Z+ L3 ]
6) 仓库以及现场各区域的整理 " p& R/ M' {0 Q
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
, e# }$ k' X4 ], G( h整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
& m9 g+ z& I) `- j" |" R9 G“整顿”在工作中的实际应用包括: ) S' W# d7 v P
1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
; x4 w7 J+ a& \6 w0 y 2)工具等频繁使用物品的整顿 6 O0 W* C: X k; ~% C4 r7 D/ i
3)测量用具的整顿 2 ` l0 E, j9 I- d$ d( }
4)在制品及仓库物品的整顿
6 H, C' ?$ ?+ A1 S h 5)办公室物品如文件、用品的整顿等 + R; p9 w9 A- B: A# O5 u
3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。 % \6 K# Z! K7 h+ I1 e
1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净
5 o( T" d# Z8 R5 _3 \ 2)划分物品放置区域和界限 # G1 X: Y* Z" t" e
3)清除污染源 / A& K: _' {! \! V: \
4)设备的清扫
; E; I! J/ y7 O# z; [ E4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
7 R$ v9 ?4 Y$ T8 ^: w2 R1 I 实施清洁活动时,需要信守三个观念:
# Z* {' I4 T1 f ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
7 e. A, D& i# ]$ |& ] ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫;
* E- B! z4 B: a3 M4 S ★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
( S/ ? b3 i6 w清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 3 U1 k" y% q1 ^8 T, b
1)制订评比与奖励办法;
) Y; L5 K$ M9 \0 v/ k/ Q 2)高层主管带头检查,以示重视;
5 b5 Z& R$ |% }4 M! O1 k, q 3)建立示范点。 ) t) }$ f7 V7 K* i; b# o; \
5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
. l9 f' G: M; q) e& K" F 1) 制订工装、仪容、胸卡标准; 1 Q- y# r t" ~5 L: S: c4 n
2) 制订礼仪守则; 4 U, M J- v; O) A: ~& h* J
3) 制订共同遵守的规定; + x3 h8 U9 h# S0 \) y+ o
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
9 U# Y% @+ t! |$ y& L% n5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 # ~) G# g% |: [" j8 y w8 j
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
) B9 y/ t6 R. P5 e9 d5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 ) Q' S' w4 P5 x+ N
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
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