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第一篇:让士兵会打仗——辅导. s% q/ r' x0 [9 T( Q# v
/ @0 n! D9 M3 o: u) h1 ^. O第1段:新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右)
" o4 `9 j8 K) p1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方; ' O6 U' G: {: _
9 \5 H2 r" o/ f' J) _2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认 识;
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# c( n. ]- P# f/ C D3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未 来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企 业文化。 4 q: {- A- ?" `: w& f* [. a
: ]0 p1 l3 n3 a1 r4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正, 并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量; - Y3 N5 R4 w+ b2 H0 }5 D
+ A" {% f0 o- h x+ |' A$ [+ a- y5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。 要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长
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" ^7 j; h6 a& m( ?: r% x第2段:新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右)% M9 P% b& v: G
1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎 么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等;
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2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和 指导。
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6 G; E1 ?* M& w! P: Y3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自 己的经验及时教给他,让其在实战中学习;
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4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。 要点:关心生活、关注工作、观察细节! h7 m* [/ ~' k) M8 H- t* L
4 `% t: v% K2 s4 R0 A8 w9 x. |0 v" A第3段:适者生存——让他知道干不好就消失 (三个月左右)
+ T- e& @ r/ U7 l) i1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清 工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要 求;
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5 R- A K# Q4 t" \4 Z% G2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长提短 ; L. e, A/ _# B0 F( t2 n2 f: ^
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3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其 改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部 门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果( x! O. f! U1 ~/ K0 d! ]
, G, _# B+ f7 q' C2 R第二篇:让士兵爱打仗——激励
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第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你
o2 U0 J9 H4 [' s. T: T1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬; 9 W: U% C: m- m1 S/ g
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2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多 创造不同的惊喜感;
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! `0 b2 S! e7 b/ Y+ c! ]0 R, J: {, n3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的 成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓 励;6 w( k6 b9 g2 M5 l; O$ V" F
5 U& t O& a4 q6 n+ Q7 ~9 `第5段:感动常在——我心中你最重
3 ~( r, I, o5 I2 _) j' w1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮 助;
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5 q# d1 w/ ]* |# f. L, z5 h3 {2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门 集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励; 切忌:不走形式、把握“度”、亲自做6 y! t( {/ D. }3 O6 E& V3 x0 ^
9 X! P! G# e% j) f, ]6 _8 y第6段:献计献策——工作用心更要用脑
* @& I+ ~0 B+ ^! S1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属 提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳 也要去肯定他们;
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2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;
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3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权, 当他们发言之后作出表扬和鼓励; 切忌:大权独揽,武断专行;
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6 t* x& E$ ~4 x, Z第三篇:让士兵打胜仗——规划
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3 b' z2 @- N# H第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
( @6 [$ H, K1 d5 M* N. |$ y; P1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度,找到自己的目标和方向; 5 K: t3 b9 E" r! b
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2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要 及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换 方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给 下属一个满意的答案; : J- n/ ]0 [" q$ A4 T8 `
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