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一、主动性4 i0 R9 U0 ]3 V% Q! O4 j
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
+ W# t. K2 }; o4 H: @9 u 2.你工作上最大的成就感是什么?1 T& X9 ?1 j' [! w
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?9 o( s/ f$ Y- T
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
. ?1 [& _0 @' f3 T 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
4 n1 P: b& F9 E9 s" L 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?" R1 Q" ~ J3 P4 @7 h
二、克服困难的精神
8 X# M* s9 k. e1 ]0 a 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。$ |9 c& {" z# `* C Q3 }9 r
8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?5 N0 v, h0 n* l; ?1 f- Z
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
/ K" |0 k1 D7 g% w. ? 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
& X- a- R# g' @ C) \0 H4 } 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
& H, |% i5 y3 G4 M 三、毅力, a S0 x. u6 u
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
" ~$ Z! X1 u4 r9 o- x% j 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
6 c, Y: d# M9 ?8 B! f 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。1 @- j8 @7 u9 P7 u0 Y% Q
15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
$ t" z T" J2 I 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
" B2 z3 z; R _ 四、忍耐力* l) x/ ~4 H" P9 H6 A e5 _8 j2 z
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?" p9 I# Q# }: P( A$ O( i" X
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?
+ V/ Z& S% e* {9 W, J! S. y 19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。+ {2 j+ y" ^3 m. V/ l
20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。* ^% K) C: L7 ]
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。9 ?- m5 Q! D- K8 M# d
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。. G7 K+ l9 @' S; E1 o
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?5 O, L& s% T# g1 p" t
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。6 K9 N4 u8 L' v& R& u
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?8 y. u* J) e( A- {
26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
$ ^. O3 |* p) h6 K) ~% B! } 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?; Z, Y: U, H" x3 M1 L
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。6 Q6 \# l j6 l) P+ M
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?3 P2 S) \1 e; N/ S0 T
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?
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