|
一、主动性
- m/ k7 J) n& D 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
" B' T8 f( J8 d/ L! k2 ^ 2.你工作上最大的成就感是什么?
) o/ F8 d9 p$ J" r 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?! H' Y# j8 i: { E' }& Q0 `
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
5 ^& D9 p: [( ^1 P0 r 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
* `) y5 c5 q4 D2 J5 E2 Q( T& U/ R 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
) M u. p4 }8 y2 b4 n+ s! d 二、克服困难的精神
1 ~2 J9 e; x% C3 R6 ` 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
6 X( j$ b1 o4 H" l7 | 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?. v& {8 R+ {0 y1 c
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
9 ^' \ r' p) K. W% v# M 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。3 F8 c$ A$ ?" y+ J% I3 S
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。6 t6 B8 m5 k3 n
三、毅力, c( C% W' X+ j2 o
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
7 A' @. L! Y: f6 @2 t" |6 t 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?9 g) e+ A, H7 C1 s9 [
14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。# C; L/ ^4 X# b& ~% M5 G1 t0 [7 J& R
15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
9 W, ~+ _9 A+ E1 s0 `/ e. R( } 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
9 B4 H/ Y: A5 S2 Z$ A; `8 [* h 四、忍耐力$ S# f. _8 {* J) G
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?8 O$ s4 d( e' b! g3 }' q
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?# Q! q4 F$ M" q' F1 L3 \ t' r
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
' S" X/ p2 j% a9 o% ^0 l8 Z& o 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。5 w( p! M5 d: |' g
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。: u g0 [4 n. i
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
2 X& J7 p+ Y, b; ~ p: M 23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
) o0 G1 {! R2 ]5 r; e. p 24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。% S; {5 F( F; n4 j) E
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
3 C9 P3 |' E5 }4 u 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?/ T4 H0 l0 o) ]# s% ~' z
27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?: V4 a; D6 i7 W7 r9 X% S& D
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。9 G6 Y8 ~) ^' F) j' ~
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?. r+ V0 U- a, p! d7 x$ C
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? ( h- H% E0 i0 q( S0 g2 |! G+ Z+ ~% \
3 [( q# e3 [8 U% g6 G# B' j/ C1 w |
|