|
|
一、主动性
% s" k; K0 n; N4 [2 o4 X' o7 T 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
* @$ P3 E. R v# o! \' L$ U# T 2.你工作上最大的成就感是什么?
# E) x+ F, g2 J9 L$ p 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
7 w5 J8 c) W! q* ^, I 4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?. W! J I) |3 W: J5 p
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
& ]: F* z/ p6 A: |6 \; B. Z 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
, n0 r# c+ l$ E; R 二、克服困难的精神( b- i- a- d! p! C0 [0 y
7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
6 L! w; P# f" E$ K 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?! p, G- k, _! c$ F$ |$ C
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
1 c4 p, |/ N' y8 C( S( G* j 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
; ^1 m q+ ^; ]! ^, n: q! p 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
: \. _: Z- b# e2 u* e" x 三、毅力+ {/ _8 P9 {2 r" |. A! H
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
# l, {1 {2 ]: B2 t 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
v# | _$ b: o0 \6 ^ 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
: `" ~+ Z# Q, i0 a/ R* X 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。% }8 _# ?. U2 u. b, ~
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
/ w; d9 e3 T0 ~% _5 }/ p 四、忍耐力$ J. r) ^$ o: i0 R0 [
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?( v5 e0 m# s. Y( @( I4 z9 n
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?
, K" A6 B1 m$ b* D" \% U1 _& T- ? 19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。' } L1 ~8 y$ F: X
20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。2 ]* I* x1 M% D' u: l# s: S
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
9 @5 s. h/ ?0 O$ N/ O 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。: B8 H: v9 ~' u: ` [2 ~ M7 T9 \7 _( J
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
8 @* u. n9 V, X2 S 24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。( B9 O/ J+ f, V# D
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?8 p8 e. F) K, v) {- W2 U
26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?. I `3 b+ |3 \! I
27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?! a f& F+ e# S
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
4 m/ |; b: }/ ^/ m; D: h1 r 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
1 M4 j+ z! U" Q& [ 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? : P. A2 f3 |+ \: R& w& {, h
( r: d, A6 Z* K/ p! V |
|