|
|
一、主动性
$ Y+ ~) K" @; l7 |$ b$ S 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?8 B9 p+ ]- x8 U0 `, X# E4 F
2.你工作上最大的成就感是什么?8 H1 {3 |1 B$ D4 R& W0 _
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
' `2 V( p& Z# q' y7 F8 U2 q 4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
& z D+ K6 A- o/ Y% p 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
W* l* l# {1 { p y 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
& N7 e) ^& D6 u; `$ W" A 二、克服困难的精神
1 s E" w; V1 e1 u6 k) m 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
5 |- R, E6 `' A- ~ 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?/ i5 b: l, q" Q, b
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?8 e/ J2 I% i& e. P
10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。& B7 B8 n" u! O4 s
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
8 Y7 S; V/ ?! { 三、毅力
# H, x! q0 d) h! a 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。$ R2 q- B# q. }/ W
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
8 o* [7 _3 P: w3 o9 z 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
: q: N+ ^# \0 @ X5 k% _( ^8 O: y 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。7 q* K- ~3 |4 [6 G+ [0 C; t9 V
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
* A, w8 u( c6 j3 S3 l0 B1 F 四、忍耐力
; r- {, d+ V8 N% G/ ^6 {4 Y 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?: G* ]3 p" }- F5 K, N
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?5 Q1 Z [: [8 I+ A, k
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。& w q$ G: {; q0 A
20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。/ z/ X9 C; i) p; X
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
( C$ k4 Z% ~, y5 I/ b 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。2 u F" e+ R1 Q+ L( e# [& C
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?, v$ }( U$ b" k' ]: p/ C
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。( U9 r% {& v3 Z2 v
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
! I a$ R8 |1 G- x 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
! n! X# S' P% \9 ^7 C 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
4 p3 v" i; E# c5 A; j4 N0 J. j 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。0 ]6 o ^# o) n- F8 i& v- ?' r2 A3 M
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?6 H6 t7 Z {3 ?3 C4 U
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? $ p4 l' Q7 B. K% R4 I1 Q1 w( L \
, E7 z" a6 q5 ?- N. e; }
|
|