|
一、主动性
( a% Y) I) d4 ?' K W 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?5 v! C! t2 K0 a% V9 F
2.你工作上最大的成就感是什么?
$ M* L8 }8 {% i! u9 h2 N' r* x3 m5 |7 W# D 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
+ e1 q2 A0 a7 l- U. X* o8 y 4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
7 B+ S& v% K7 r& W% F6 Q" i) h; [ 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?7 Y% g/ m. ]% X/ R4 c- g* H% V
6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
6 c& H0 X$ A/ r 二、克服困难的精神
: L4 Y/ Z3 e9 V- ^' p 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。1 V' x$ L# d4 c& v0 q, y- T; S/ \
8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?' F- p$ J' e2 b* x- H
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
* f0 v2 }5 `2 z7 _' m" ^. x- M8 K 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。/ r; e, w- ]" j( ]
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
* R4 O) R0 b& v 三、毅力
0 O0 J V+ P0 r& {. [; k 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
9 l4 C. T1 ?9 a# D+ p/ M8 Z) K1 a5 } 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
/ j0 J% [ @! f% X 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
- X6 P" { M% m& f0 g1 f' [# J2 K 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。0 ]% J }) x& e7 B8 H3 U
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
' A/ Y: ~& v2 r8 K5 o 四、忍耐力# k4 o3 t5 ^+ f; ^$ ~; l
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?
2 @! i0 U4 |+ w1 S f 18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?5 Q- T5 W- }9 J4 V9 |: T9 \6 T
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
' H: i. D A/ s" p0 Q0 T 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
/ f0 \) E* F3 x0 X5 F$ ^9 R 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
; u* |+ _ O0 Y: i 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
9 I6 T6 p2 q: V) y- w7 {4 y4 _4 D$ Q 23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?( T4 U/ l4 I& n; g! h9 P
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。+ r) ]# E. M# ]
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?/ j& O! ^& P: Y; U m% K- A/ [
26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
' }# z2 D9 M9 q# i# n 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
2 B/ ^' D5 b/ s 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。; |$ I' Z1 k4 K* h- Y7 r0 j, \
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
* c' d" ?+ W7 H 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? - p% Q7 r/ T4 y8 U4 z2 t! P% S: G# [
, C/ j' C. y1 V; ~6 h7 L |
|