【山东济南】民政公开涉及社会福利等30项承诺 公布监督电话

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济南民政公开涉及社会福利等30项承诺 公布监督电话

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今天下午，济南市民政局向社会公布了30项公开承诺，进一步解决群众反映突出的问题和急盼解决的问题，为确保30项承诺能够切实落到实处，民政局同时公布了两部监督电话接受群众监督。

据了解，本次作出的30项公开承诺是济南市民政局在前期党的群众路线教育实践过程中，通过进社区、进养老院、走访困难群众，对民政局领导班子“四风”方面存在的问题、民政干部的工作作风和服务质量、各项民政政策落实情况等光放征求意见的基础上作出的，内容涵盖了济南市民政府各职能处室。

根据此次公布的30项公开承诺，济南市民政局在年内按照资源安装的原则，免费为4000名80岁以上孤寡、低保、困难、失能和半失能老年人安装贴心一键通呼叫器，并提供助餐、综合缴费、预约挂号等服务。在广受社会关注的流浪乞讨人员救助方面，济南市民政局承诺将对符合救助条件的流浪乞讨精神障碍患者实行全天接诊救治。

据了解，为保证该30项承诺能够切实有效落实，济南市民政局将不定期进行抽查，对于发现的问题及时进行整改，同时欢迎接受社会各界的监督。监督电话：济南民政局办公室66602501，监察室66602560。

附：30项公开承诺内容

1.对政府网站民生连线栏目、民政局网站网上问答和局长信箱等栏目中网民提出的意见和建议在三个工作日内予以答复(责任处室：办公室)。

2.针对妇女、儿童、青少年、老年人等弱势群体，向街道社区派驻4个社会工作综合服务项目组，提供专业服务，以提高社会认知度，推动社工人才队伍建设(责任处室：组织人事处)。

3.进一步提高社区居委会成员待遇。社区居委会成员的平均生活补贴达到上年度在岗职工平均工资水平，2013年为3349元/月(责任处室：基层政权和社区建设处)。

4.增加社区工作经费。在落实社区办公经费每千户每年1万元基础上，按照每个社区每年20万标准落实社区群众工作专项经费(责任处室：基层政权和社区建设处)。

5.进一步提升“一键通”助老服务。年内，按照自愿安装的原则，免费为4000名80岁以上孤寡、低保、困难、失能和半失能老年人安装贴心一键通呼叫器，并提供助餐、综合缴费、预约挂号等服务，以更好地满足老年人的服务需求(责任处室：基层政权和社区建设处)。

6.为解决有劳动能力的孤残儿童成年后就业难的问题，组织市福利企业家协会与市儿童福利院每年召开一次双向选择安置成年孤残儿童招聘会(责任处室：社会福利和慈善事业促进处)。

7.坚持先救治后结算、先救治后收养，市儿童福利院全天候接收社会弃婴(责任处室：社会福利和慈善事业促进处)。

8.对符合救助条件的流浪乞讨精神障碍患者，实行全天候接诊救治(责任处室：社会福利和慈善事业促进处)。

9.每年8月1日前，为驻济部队未就业随军家属发放一定生活补助金(责任处室：双拥工作处)。

10.为荣立三等功以上的济南籍现役军人10个工作日内送达喜报，并于春节和“八·一”期间进行走访慰问(责任处室：双拥工作处)。

11.统一城乡义务兵家庭优待金标准，以全市上年度农民人均纯收入水平为参照建立自然增长机制，确保优待金于每年“八·一”前发放到义务兵家庭(责任处室：优抚处)。

12.借助网站、报纸等媒体，利用村(居)宣传栏，在民政局网站和村(居)宣传栏公布优抚政策和重点优抚对象抚恤、补助、优待标准，方便优抚对象查询。同时，通过优抚对象联络员发放明白纸、宣传手册等及时将新政策宣传到每个优抚对象(责任处室：优抚处)。

13.每年春节前为优抚对象家庭发放春联、年画，挂、换光荣牌(责任处室：优抚处)。

14.持有我市常住户口的城乡居民，家庭人均收入低于当地保障标准的，经个人申请并符合低保条件的，应保尽保(责任处室：救灾救济和社会救助处)。

15.在我市农村，对无劳动能力、无生活来源、无法定赡养(抚养、扶养)义务人或者其法定赡养(抚养、扶养)义务人无赡养(抚养、扶养)能力的老年人或残疾人，个人申请并符合条件的，可以享受农村五保供养待遇(责任处室：救灾救济和社会救助处)。

16.市救助管理站开通24小时服务热线(85952025)，对符合条件的生活无着流浪乞讨人员提供救助服务，做到应救尽救(责任处室：社会事务处)。

17.市殡仪馆、莲花山殡仪馆提供24小时热线服务(市殡仪馆85706384;莲花山殡仪馆88234444);公示服务项目、收费价格、收费依据，实行阳光殡葬;对本市城乡低保家庭成员、无丧葬补助费的优抚对象的基本殡葬服务费用实行免费;在馆内免费为丧主提供全程引导陪同服务(责任处室：社会事务处)。

18.实地查看无误的居民区命名、更名，5个工作日办结(责任处室：区划地名处)。

19.对新成立的社会组织党组织负责人免费进行培训(责任处室：社会组织党工委)。

20.申请人提出申请时，一次性告知需要提交的材料;申请人提交的材料齐全、符合法定形式时，10个工作日内完成审批(社团处、民非处)。

21.免费开展退役士兵职业技能培训工作，每年度退役士兵职业技能培训率达到85%以上(责任处室：军休安置办)。

22.改善园区环境，方便群众通行，对园区环山东路进行重新铺设，年底前完工(责任处室：济南革命烈士陵园)。

23.济南战役纪念馆开放日取消午间休息，实行全天开放(责任处室：济南革命烈士陵园)。

24.进一步落实好军休干部政治待遇，及时传达上级有关文件，为军休干部每人每年免费订阅一报一刊(责任处室：军休所)。

25.做好军休干部的慰问走访工作，做到“五必访”，逢年过节、住院、生日，活动不便的80岁以上军休干部必访，对无子女在身边的空巢军休老干部进行每天走访探望一次(责任处室：军休所)。

26.主动做好军休干部医疗服务工作，做到“六上门”，送医送药上门、打针输液上门、健康咨询上门、巡诊上门、领工资上门和理发上门(责任处室：军休所)。

27.做好军休干部的医疗保健工作，每年组织军休干部进行一次健康查体(责任处室：军休服务处)。

28.建立24小时值班制度，全天候为军休干部提供电话咨询服务(责任处室：军休服务处)。

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29.根据分散安置军休干部的特点，建立军休干部联络员制度，每月至少联系1-2次，对空巢军休干部、伤病残军人等特殊家庭每周走访1次(责任处室：军休服务处)。

30.设置服务载体，改进服务手段，成立五个学雷锋志愿服务站(护理部、维修点、查询问事处、计算机知识推广站、心理疏导室)，为在军休大厦活动的老干部提供全方位优质服务(责任处室：军休服务中心)。

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来源：齐鲁网