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6社工进驻市人力资源局 ( T% H" r" k' J. M3 B
社工将扮演第三方中立角色 本报讯 （记者黄江洁 通讯员杨冰珊）昨日，6名社工进驻东莞市人力资源局，打破了人力资源系统“零社工”的局面。据悉，由东莞市大众社会工作服务中心派驻的这6名社工，各有2人进驻到市人力资源局信访科、市劳动人事争议仲裁院和市技师学院开展社会工作专业服务。 大众社会工作服中心服务部主任陈锦坤介绍，本次到信访科和劳动仲裁院的4名社工的日常工作一方面负责协调和依法解答来访、来信、来电，包括12333电话咨询热线、劳动者的咨询投诉举报等；另一方面，社工将充当信访调解第三方的中立角色，合理处理服务对象所反映的问题、疏导服务对象的负面情绪源头、引导其依法合理提出主张诉求等。 此外，社工还需为工作人员提供情绪疏导等小组活动，缓解工作人员的工作压力和职业倦怠，协助其合理疏导情绪，提高工作效率。 根据岗位需求，2名专业社工将派驻到市技师学院开展社会工作专业服务，从预防、矫治、发展三个角度，协助预防和解决问题，促进学生成长。
1 X" \/ l7 m4 \2 w$ l* y" b% @6 X来源：广州日报; I1 a: s" r) ]8 _
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发表于 2013-7-30 09:35
