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[华南] 6社工进驻市人力资源局

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发表于 2013-7-30 09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
6社工进驻市人力资源局
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社工将扮演第三方中立角色

本报讯 (记者黄江洁 通讯员杨冰珊)昨日,6名社工进驻东莞市人力资源局,打破了人力资源系统“零社工”的局面。据悉,由东莞市大众社会工作服务中心派驻的这6名社工,各有2人进驻到市人力资源局信访科、市劳动人事争议仲裁院和市技师学院开展社会工作专业服务。

大众社会工作服中心服务部主任陈锦坤介绍,本次到信访科和劳动仲裁院的4名社工的日常工作一方面负责协调和依法解答来访、来信、来电,包括12333电话咨询热线、劳动者的咨询投诉举报等;另一方面,社工将充当信访调解第三方的中立角色,合理处理服务对象所反映的问题、疏导服务对象的负面情绪源头、引导其依法合理提出主张诉求等。

此外,社工还需为工作人员提供情绪疏导等小组活动,缓解工作人员的工作压力和职业倦怠,协助其合理疏导情绪,提高工作效率。

根据岗位需求,2名专业社工将派驻到市技师学院开展社会工作专业服务,从预防、矫治、发展三个角度,协助预防和解决问题,促进学生成长。


4 D5 k; H) @6 G# d9 I3 l来源:广州日报

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