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[服务心得] 社工,在行动

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发表于 2013-6-6 21:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  不知从何时起,每次实验报告亦或是实习报告的结尾,总喜欢加上“社工,在行动”这样类似“喊口号”的字眼,作为在校的社工学生,对于专业本身,总是想当然地以为:付出时间,便能收获成长。也或许是大三了,成为民大的“老人”了,在考研、就业、公务员等出路里,毅然选择了毕业即踏上工作岗位,甚至于不顾亲人朋友的反对,想着一年后就安心做个一线社工,在这个行业里摸爬滚打那么些年,等社工在大陆获得较大发展后,看是否能成为这一行业的元老。当然,心动的基础上总是会激励自己能有点小行动,于是开始在微博里关注南北,青翼等社工机构,并通过注册会员,加Q群等方式,试图得到这个行业更多、更新的资讯。“北京在行动”就是前不久从新浪微博里第一次开始关注。
作为一个土生土长的农村孩子,二十多年的人生道路里,耳濡目染了许许多多劳工群体生活的艰辛与困难。曾经的自己在面对周围亲人朋友进城务工遇到种种歧视和挫折时,只能无奈地跟在一旁愤愤不平亦或是抱怨叹息,而从未想过是否有什么途径可以给他们带来实质性的帮助。后来接触到社工专业,可以说了解了许许多多的理论知识,如书本上亦或是老师的讲义里有写到社工是助人自助的,可以帮助弱势群体整合资源,最大限度地发掘他们的潜能,帮助他们正常社会化....可很多时候也会在一边产生怀疑,总觉得这样的话语未眠太过冠冕堂皇,可行性和可操作性有多大不得而知,至少作为学生的我们真心不知道该如何将这些空洞的理论运用于实践中,达到真正帮助到有需要的群体的目的。
实习的第一天,上午听张姐介绍了他们平常的工作内容,如针对打工者的法律知识宣讲会,技能培训活动,公益汇演等,针对劳工子女的学习辅导,行为习惯矫正,亲子关系培养等,心底里开始为自己最终“不远万里”地选择过来这边感到庆幸,因为从平常身边亲人朋友的经历里,我深知开展这些活动对这些群体的意义所在,也确信只要自己认真参与,一定可以获得很多我所期望的东西。在领到工作任务后,小组成员一起开会讨论了下午的操作流程,虽然有预计到会有不少困难,可还是信心满满的出发了。可在下午的时间里,不断地迷路,部分劳工时间上,行为上的无法配合,劳工群体聚集地的难于寻找等等困难纷至沓来,让我们措手不及,只能在周边各小区乱转几圈后灰溜溜地回到那个与外面相比“温馨”太多的办公室。万事开头难,在打击中成长,在反思中前进!
这一个礼拜的实习,每天傍晚时分,当公交车到达南一门的那一刻,也意味着一天的实习生活就这样落下了帷幕。一礼拜的时间里,一伙人嘻嘻哈哈的,说着笑着就过去了....当然,这样的描述在旁人听来,或许会误解为这样的实习太过轻松,亦或是无法学到多少东西,可也只有经历的人才明白,说笑间我们所经历的一切,怎一个累字了得!对于自身而言,除了上下班在公交车上的奔波,饿着肚子在烈日炎炎下走访各类打工者,亦或是迷失在大街上漫无方向的瞎转,这些身体上的疲劳只是其中很小的一个方面。可真正让我困惑的,是心累了。或许这样说有点严重,亦或是有点矫情,可真的很累,或许是我迷茫了,又纠结上了。
我开始疑惑,社工价值实现的可能性亦或说是否有时效性?在了解了机构里的人员配置和工作难度之后,突然觉得这样的组织工作效率实在是不太高,我们能做的,亦或是我们做得到的,实在是太少了,我不知道多久时间的等待才能获得我们想要的那份成就感,并以此来弥补常伴心底的那份失落、受挫感。我们从事的行业,对原本知识水平就不高的服务对象而言,实在是太难理解了。在他们无法理解我们的专业精神的情况下,我们如何才能让他们放心的把心中的难处和困惑向我们诉说;我们如何才能让他们知道我们有帮助他们的能力和资源;我们如何才能让更多的劳工群体,因为我们所从事的行业所带给他们的帮助和引导,而获得更多实质上的进步和提高。总之,我真心有点失望,当然,也或许是自身心态过于悲观吧。就比如实习第二天的工地之行,以及下午与环卫工人的交流,让我们对劳工群体多了许多书本之外的接触和了解,可是面对安于现状的他们,不禁疑惑我们工作的必要性到底在哪里?社会对社工这一行业的认可度实在太低,低到让身为潜在社工的我们对自己的存在也产生怀疑,就如在设计环卫工人的小组游戏和社区打工者子女的“四点半课堂”活动时,突然发现即使想弄点专业性的东西在里面,可操作性也几乎为零,最后只能改成很基本的活动方案。
虽然说只有短短的一礼拜时间,可学到的东西,远远比课堂一周所学的,甚至三个月所学的,都要多很多很多。环卫工人和建筑地工人是我第一次接触的群体,虽说与他们的交流是短暂且浅层次的,可透过他们,让我们看到了许许多多活在基层的劳工群体的真实样貌和生存现状,也让我们了解了NGO工作的价值所在和其困难艰辛之处。在与环卫阿姨们的接触和了解中,我们被她们的质朴和热情所感动,也为她们十几年,二十几年如一日的辛劳而痛心。通过与她们的多次交流,我们了解到她们平常的娱乐活动几乎为零,近二十个阿姨中,也就只有三个阿姨会在中午的休息时间里斗斗地主,打打扑克牌,其他人只能在聊天唠嗑中无聊的等待上班时间的到来。我们给她们设计活动的初衷很简单,只是想让他们在疲劳工作后,坐下来,休息一下,或许无法使每个人都能乐开怀,但至少可以尽自己的一点微薄之力,让她们感受到我们的真诚和用心。对于周五“四点半课堂”的活动,开始以为整个下午都是我们实习小组来安排,可后面与张璇的沟通才知道,我们至少得留半个小时给理工大社工协会的同学们,于是又不得不对活动进行删减、筛选、和修改,经过这样费时费力的变动,让我们深知在活动准备阶段,与各方协调沟通的重要性。
社工的道路上,每个社工人都在努力前行,我也在不断提高中,祝福社工人,祝福自己,也祝福所有在努力道路上的社工孩子们!
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